Envolvimento local aumenta vendas B2B na Grécia
A JYSK Grécia consegue um enorme sucesso com as vendas Business to Business (B2B). O segredo está numa forte presença local e cooperação.
Na Grécia, a quota de vendas Business to Business é a mais alta da JYSK. Isto apesar de a Grécia só ter desenvolvido um departamento de B2B desde janeiro de 2021. No entanto, a quota de vendas já era elevada antes dessa data.
Julia Giannakoulia é Logistics Responsible na loja na ilha grega de Rhodes e trabalha com clientes B2B há muitos anos. Segundo os seus relatos, o compromisso e envolvimento locais são muito importantes.
"Temos alguns clientes B2B que conhecemos pelo nome e com os quais desenvolvemos uma excelentes relação comercial. Além disso, o departamento B2B é uma excelente ajuda para confirmarmos a disponibilidade dos produtos em stock e para nos ajudar a oferecer o apoio ao cliente necessário", afirma Julia.
Foco na vizinhança
Sempre que um novo hotel, um restaurante ou um novo comércio abrem perto de uma loja da JYSK, um funcionário da loja JYSK contacta a nova empresa e transmite os dados de contacto do departamento B2B. E quando é inaugurada uma nova loja da JYSK, todas as empresas relevantes no bairro são convidadas para a inauguração da loja.
Aqui, e departamento B2B apoia a loja com chamadas locais com truques e sugestões, folhetos e atenção nas redes sociais e motiva as lojas com passatempos para aumentar as vendas. Além disso, o departamento B2B também se faz representar com tarjas para acolher os possíveis novos clientes nas inaugurações das lojas.
"O nosso lema é "pequenos passos para grandes objetivos", por isso, trabalhamos com espírito de equipa, somos arrojados e temos uma atitude de "sim, posso", além de darmos feedback. Temos muitas pequenas empresas que querem comprar os nossos produtos, mas ainda temos espaço para crescer", refere Themis Katsis, B2B Manager na JYSK Grécia.
