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Liverpool

A Sales Attitude brilha em todas as lojas

Date: 15/07/2021

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

O primeiro mês do passatempo Sales Attitude chegou ao fim e o segundo já começou. No Reino Unido, a vencedora da primeira ronda quer chegar mais longe.

Donna Lester
Donna Lester é Deputy Store Manager em Liverpool, Reino Unido.

O cliente primeiro.

Esta é uma parte central da estratégia da JYSK e foi realçada mais que nunca em todas as lojas JYSK por todo o mundo no mês de junho. O passatempo Sales Attitude desafiou as lojas a oferecerem o seu melhor serviço aos clientes e para o assegurar, acima de tudo, está o contacto com o cliente nas lojas.

No Reino Unido, a loja de Liverpool é o melhor exemplo, uma vez que os funcionários conseguiram a primeira vitória geral na primeira ronda com a melhor pontuação nas vendas de Jardim.

"É fantástico e não teria conseguido sem a equipa. Criámos um passatempo na equipa, quem conseguia vender mais e garanti que tínhamos stock suficiente, o que nos ajudou bastante", conta-nos Donna Lester, Deputy Store Manager em Liverpool.

O foco de julho vai para os colchões.

Em julho, o passatempo Sales Attitude continua e volta a tenção para os colchões e, na loja de Liverpool, Donna e a sua equipa querem ganhar mais. O vencedor geral ao fim de três rondas ganha uma viagem de fim de semana.

"Vamos precisar de algumas ações de formação porque a equipa ainda é bastante recente. Mas estou empolgada com a próxima ronda; vamos ver como corre", afirma Donna.

LogótipoO Retail Operational Director, Michael Olesen, tem o prazer de ver como as lojas da JYSK em todo o mundo estão a dar o seu melhor para assegurarem a melhor atitude de vendas possível para com os seus clientes.

"É fantástico ver como as lojas aumentaram o foco na abordagem aos nossos clientes e estão a fazer todos os possíveis para garantir que os clientes recebem o que precisam. É um prazer visitar lojas por toda a Europa e ver os colegas, que param o que estão a fazer, quando um cliente entra na loja e começam a conversar com o cliente", afirma Michael.

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