Η νοοτροπία πωλήσεων λάμπει στα καταστήματα
Ο πρώτος μήνας του Διαγωνισμού Νοοτροπίας Πωλήσεων ολοκληρώθηκε και ο δεύτερος γύρος βρίσκεται σε εξέλιξη. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο νικητής του 1ου γύρου είναι έτοιμος για τον 2ο.
Customer First.
Αυτό αποτελεί ένα κεντρικό μέρος της στρατηγικής της JYSK, ενώ τονίστηκε περισσότερο από ποτέ σε όλα τα καταστήματα της JYSK σε όλο τον κόσμο τον Ιούνιο. Ο Διαγωνισμός Νοοτροπίας Πωλήσεων προκάλεσε τα καταστήματα να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες και να βάλουν πάνω απ' όλα την επικοινωνία μαζί τους στα καταστήματα.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το καλύτερο παράδειγμα το έδωσε το κατάστημα στο Λίβερπουλ, αφού οι συνάδελφοι κατάφεραν να κερδίσουν στον πρώτο γύρο, σημειώνοντας το καλύτερο σκορ στις πωλήσεις ειδών Κήπου.
«Είναι υπέροχο και δεν θα τα είχα καταφέρει χωρίς την ομάδα. Δημιουργήσαμε έναν διαγωνισμό ανάμεσα στο προσωπικό για το ποιος θα μπορούσε να κάνει τις περισσότερες πωλήσεις και εγώ εξασφάλισα ότι θα είχαμε πλήρη αποθέματα, γεγονός που μας βοήθησε πολύ» λέει η Donna Lester, Deputy Store Manager στο Λίβερπουλ.
Τον Ιούλιο στο επίκεντρο είναι τα στρώματα
Τον Ιούλιο, ο Διαγωνισμός Νοοτροπίας Πωλήσεων συνεχίζεται με επίκεντρο τα στρώματα. Στο κατάστημα του Λίβερπουλ, η Donna και η ομάδα της είναι έτοιμοι για τον επόμενο γύρο. Ο νικητής μετά από τρεις γύρους θα κερδίσει μια διήμερη εκδρομή.
«Θα χρειαστούμε κάποιες εκπαιδεύσεις, αφού είμαστε ακόμη σχετικά νέα ομάδα. Αλλά είμαι ενθουσιασμένη με τον επόμενο γύρο και θα δούμε τι θα γίνει» λέει η Donna.
Ο Retail Operational Director, Michael Olesen, χαίρεται που τα καταστήματα της JYSK σε όλο τον κόσμο δίνουν τον καλύτερό τους εαυτό για να εξασφαλίσουν την καλύτερη δυνατή νοοτροπία πωλήσεων προς τους πελάτες.
«Είναι φανταστικό που τα καταστήματα έχουν αυξήσει την εστίασή τους στην προσέγγιση των πελατών και κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να εξασφαλίσουν ότι οι πελάτες θα βρίσκουν αυτό που χρειάζονται. Είναι πολύ ευχάριστο να επισκέπτεσαι τα καταστήματα σε όλη την Ευρώπη και να βλέπεις ότι οι συνάδελφοι σταματούν ό,τι κάνουν, κάθε φορά που μπαίνει ένας πελάτης στο κατάστημα και ξεκινούν έναν διάλογο μαζί του» λέει ο Michael.
