Salgsattituden gløder i butikkerne
Den første måned af Sales Attitude Competition er nu ovre, og anden runde er i fuld gang. I Storbritannien har vinderen af første runde nu fået blod på tanden.
Customer first.
Det er en central del af JYSKs strategi, og det er blevet fremhævet mere end nogensinde i alle JYSKs butikker rundt omkring i verden i løbet af juni. Sales Attitude Competition har udfordret butikkerne til at give den bedste service til kunderne og til at sikre, at kundekontakten er prioriteret højest i butikkerne.
I Storbritannien er butikken i Liverpool det bedste eksempel, da butikken vandt den samlede sejr i første runde med den bedste score baseret på salg i Garden.
“Det føles fantastisk, og jeg kunne ikke have gjort det uden teamet. Vi har haft konkurrencer internt i butikken om, hvem der kunne sælge mest, og jeg har sikret, at lagret var fyldt op, hvilket har hjulpet os meget,” siger Donna Lester, Deputy Store Manager i Liverpool.
Fokus i juli er på madrasser
I juli fortsætter Sales Attitude Competition med et fokus på madrasser, og i Liverpool-butikken har Donna og hendes team nu sat næsen op efter mere. Den samlede vinder efter tre runder vinder et weekendophold.
“Vi har brug for nogle træninger, da vi stadig er et ret nyt team. Men jeg er spændt på den næste runde, så lad os se, hvad der sker,” siger Donna.
Retail Operational Director, Michael Olesen, er meget tilfreds med at se, hvordan JYSK-butikkerne over hele verden gør deres bedste for at have den rette salgsattitude overfor kunderne.
“Det er fedt at se, hvordan butikkerne har øget deres fokus på at møde kunderne og gøre deres bedste for at sikre, at kunderne får, hvad de har brug for. Det er en fornøjelse at besøge butikker over hele Europa og se kollegaer, der stopper, hvad de er i gang med, og starter dialogen, når en kunde kommer ind i butikken,” siger Michael.
