Lokalne zaangażowanie i wzrost sprzedaży B2B w Grecji
JYSK Grecja odnosi ogromny sukces w sprzedaży Business to Business (B2B). Sekret tkwi w silnej lokalnej obecności i współpracy.
W Grecji udział sprzedaży Business to Business w ogólnej sprzedaży jest najwyższy w JYSK. Warto przy tym wspomnieć, że sam dział istnieje tutaj dopiero od stycznia 2021roku. Jednak już wcześniej udział sprzedaży dla biznesu był wysoki.
Julia Giannakoulia jest Opiekunem Magazynu w sklepie na greckiej wyspie Rodos i od wielu lat współpracuje z klientami B2B. Według niej bardzo ważne jest lokalne zaangażowanie.
“Mamy kilku klientów B2B, z którymi znamy się osobiście i nawiązaliśmy świetne relacje biznesowe. Dodatkowo dział B2B jest bardzo pomocny w potwierdzaniu dostępności produktów na magazynie i wspiera nas w obsłudze wymagających klientów” – mówi Julia.
SKUPIANIE SIĘ NA OTOCZENIU
Za każdym razem, gdy w pobliżu sklepu JYSK otwierany jest nowy hotel, restauracja lub inna nowa działalność, pracownik sklepu JYSK kontaktuje się z nową firmą i przekazuje dane kontaktowe do działu B2B. A kiedy otwiera się nowy sklep JYSK, wszystkie odpowiednie firmy z okolicy są zapraszane na otwarcie sklepu.
Tutaj dział B2B wspiera sklep comiesięcznymi telefonami z poradami i wskazówkami oraz ulotkami. Pomaga w pracy z mediami społecznościowymi, a także motywuje sklepy konkursami w celu zwiększenia sprzedaży. Dział B2B pojawia się również z banerami typu roll-up, aby poznać potencjalnych nowych klientów podczas otwarcia sklepów.
„Naszą dewizą jest „małymi krokami zdobywaj cele”. Pracujemy w duchu zespołowym, odważnie i z nastawieniem „możemy wszystko” jednocześnie udzielając sobie informacji zwrotnych. Mamy wiele małych firm, które chcą od nas kupować, ale wciąż jest miejsce na to, by zwiększyć ich liczbę” – mówi Themis Katsis, B2B Manager w JYSK Grecja.
