Konkurs Sales Attitude nadaje sklepom blasku
Pierwszy miesiąc konkursu Sales Attitude za nami, a kolejna runda jest w toku. Zwycięski sklep pierwszej rundy w Wielkiej Brytanii szykuje się do dalszych sukcesów.
Customer first.
To główny punkt strategii JYSK, który w czerwcu zyskał szczególną uwagę we wszystkich sklepach JYSK na całym świecie. Konkurs sprzedażowy Sales Attitude spowodował, że załogi sklepów są jeszcze bardziej zmotywowane do oferowania najlepszej obsługi klientów oraz większego kontaktu z klientami w sklepach.
Najlepszym przykładem jest sklep w Liverpoolu, którego załoga zdobyła pierwsze miejsce w pierwszej rundzie konkursu, która koncentrowała się na sprzedaży artykułów ogrodowych.
– Udało nam się i była to praca zespołowa. Podjęliśmy rywalizację w sklepie, kto sprzeda najwięcej, a ja zadbałam o pełny magazyn, co nam zdecydowanie pomogło – mówi Donna Lester, Deputy Store Manager w sklepie w Liverpoolu.
W lipcu uwaga jest skierowana na materace
W lipcu konkurs Sales Attitude koncentruje się na materacach. Donna i jej koledzy ze sklepu w Liverpoolu już przygotowują się do kolejnej rundy. Zwycięski sklep po trzech rundach wygrywa wycieczkę dla załogi sklepu.
– Potrzebujemy więcej szkoleń, bo jesteśmy raczej nowym zespołem. Ale cieszę się, że zbliża się kolejna runda i zobaczymy, co przyniesie – mówi Donna.
Retail Operational Director Michael Olesen jest zadowolony, że załogi sklepów JYSK na całym świecie dają z siebie wszystko, aby pokazać klientom, że są dla nich najważniejsi.
– Świetnie jest widzieć, że więcej uwagi przykłada się do podejścia do klientów i zadbania, aby klienci otrzymywali to, czego potrzebują. To przyjemność zobaczyć kolegów w sklepach w całej Europie, którzy widząc wchodzącego do sklepu klienta, odkładają swoje obowiązki i zaczynają rozmowę z klientem – mówi Michael.
