JYSK wprowadza nowe narzędzie edukacyjne dostępne na urządzeniach przenośnych

Pracownicy JYSK mogą teraz korzystać z systemu e-learningu z dowolnego miejsca w dowolnym czasie i na dowolnym urządzeniu.

Każdy nowy pracownik JYSK jest profesjonalnie przygotowywany do pracy. Pracownicy przechodzą szkolenia w zakresie procesów roboczych w sklepach JYSK, wiedzy na temat produktów oraz świadczenia obsługi klienta na najwyższym poziomie. 

Obejmuje to kursy w systemie e-learningu, które każdy pracownik sklepu musi ukończyć w ciągu trzech pierwszych miesięcy. Dotychczas ukończenie sesji szkoleniowych było możliwe tylko na komputerze, ale dział HR wprowadził nowy system o wspaniałych możliwościach. 

„Z ankiet badania zadowolenia pracowników wynika, że nasi pracownicy są bardzo zadowoleni z naszych programów szkoleniowych. Pojawiały się jednak pytania o rozwiązania mobilne. Podeszliśmy do tej kwestii bardzo poważnie. Nasze rozwiązanie mobilne zwiększa dowolność w zakresie czasu i miejsca szkolenia. Dzięki temu pracownicy nie są zależni od komputera w sklepie, co znacząco ułatwia planowanie szkolenia i udział w nim” — powiedziała Ivana Dragić Topić, Training Manager w JYSK.

Rozwiązanie mobilne jest obecnie wprowadzane dla pracowników JYSK w Szwecji, Finlandii, Czechach, Bułgarii i Polsce oraz na Słowacji i Ukrainie. Jesienią zostanie wprowadzone w 13 pozostałych krajach JYSK Nordic.

Przecieranie szlaków

Zdaniem Ivany Dragić Topić JYSK jest jedną z pierwszych firm w Europie udostępniających swoim pracownikom szybki system m-learningu, którego można używać na dowolnym komputerze, tablecie lub urządzeniu przenośnym.

Dzięki temu pracownicy mogą łatwo uczestniczyć w szkoleniach w dogodnym dla siebie czasie.

„Głównym czynnikiem jest elastyczność i możliwość udziału w szkoleniach w dowolnym miejscu. Szkolenia są częścią dnia pracy. Pracownicy otrzymują zapłatę za czas korzystania z systemu m-learningu niezależnie od tego, czy robią to w sklepie, w domu czy w podróży” — powiedziała Ivana.

Nauka przez zabawę

Udostępnienie systemu szkoleniowego na smartfonach jest pierwszym dużym krokiem w ramach projektu. Kolejnym będzie skrócenie sesji i zwiększenie ich atrakcyjności.

„Planujemy opracowanie od nowa obecnej zawartości sesji szkoleniowych. Chcemy wprowadzić gry i ciekawe testy, aby zwiększyć interaktywność i intuicyjność szkoleń. Dzięki temu nowi pracownicy będą mogli zdobywać wiedzę przez zabawę” — powiedziała Ivana Dragić Topić.

Zwiększy to atrakcyjność szkoleń zwłaszcza wśród wielu młodych pracowników sklepów JYSK. Opinie użytkowników były do tej pory bardzo dobre.