JYSK pokrenuo novi alat za učenje koji se može upotrebljavati na mobilnim uređajima

Tečajevi e-učenja sada su dostupni JYSKovim zaposlenicima bilo gdje, bilo kada i na bilo kojem uređaju.

U JYSKu se svi novi suradnici na profesionalan način upoznavaju s tvrtkom. Dio je toga obuka o radnim postupcima u JYSKovim trgovinama, o proizvodima te o pružanju vrhunske usluge kupcima. 

To uključuje tečajeve e-učenja koje svi zaposlenici koji rade u trgovinama moraju proći tijekom prva tri mjeseca rada. Lekcije su do sada bile dostupne isključivo na računalu, no odjel ljudskih resursa sada je uveo novi sustav koji pruža odlične mogućnosti. 

„Iz naših anketa o zadovoljstvu poslodavcem vidljivo je da su naši zaposlenici vrlo zadovoljni našim programima obuke. No također su zatražili rješenja za mobilne uređaje, a mi smo tu njihovu želju shvatili vrlo ozbiljno. Učinivši sustav mobilnim, omogućili smo veću fleksibilnost u odabiru mjesta i vremena pohađanja obuke. Zaposlenici tako ne ovise o dostupnosti računala u trgovini te je stoga planiranje i pohađanje obuke puno jednostavnije”, izjavila je Ivana Dragić Topić, Training Manager (voditeljica obuke) u JYSKu.

Mobilni sustav trenutačno se implementira za suradnike koji za JYSK rade u Švedskoj, Finskoj, Češkoj, Slovačkoj, Bugarskoj, Poljskoj i Ukrajini. Tijekom jeseni uvest će se u preostalih 13 zemalja JYSK Nordica.

Prvi pokretači

Prema riječima Ivane Dragić Topić, JYSK je jedna od prvih tvrtki u Europi koja je svojim zaposlenicima omogućila m-učenje putem sustava koji je responzivan i koji se može prilagoditi svakom računalu, tabletu ili mobilnom uređaju.

Na taj način zaposlenici mogu pohađati obuku onda kada im to odgovara tijekom dana.

„Fleksibilnost i mogućnost da obuku pohađate gdje god želite od ključne su važnosti u ovom slučaju. Obuke su dio radnog dana, a zaposlenici će naravno biti plaćeni za vrijeme provedeno u sustavu m-učenja, bez obzira bilo to u trgovini, kod kuće, na putu do ili s posla ili pak u nekoj drugoj situaciji”, izjavila je Ivana.

Učenje kroz igru

Prvi veliki korak u projektu bio je učiniti sustav učenja dostupnim na pametnim telefonima. Drugi je dio projekta učiniti lekcije kraćima i zabavnijima.

„U budućnosti ćemo revidirati postojeći sadržaj lekcija. Učinit ćemo ga interaktivnijim i intuitivnijim, a sadržavat će elemente igara i zanimljive kvizove. Svi novi zaposlenici na taj će način učiti kroz igru”, rekla je Ivana Dragić Topić.

Time će obuka postati zanimljivija, pogotovo mnogim mladim ljudima koji rade u JYSKovim trgovinama. Povratne informacije koje smo zasad dobili od korisnika bile su vrlo pozitivne.