JYSK zavádí školení přes mobil

Zaměstnanci JYSKu nově mohou absolvovat e-learningové kurzy kdekoli, kdykoli a jakkoli.

Pro každého zaměstnance JYSKu je připraveno profesionální seznámení s firmou. Jeho součástí jsou školení zaměřená na nejrůznější procesy prodejen JYSKu, znalost zboží a prvotřídní obsluhu zákazníků.

Součástí školení jsou e-learningové kurzy, které během prvních tří měsíců v JYSKu musejí absolvovat všichni zaměstnanci prodejen. Tyto kurzy bylo až dosud možné dělat pouze přes počítač, nyní však naše personální oddělení představilo nový systém, který nabízí mnoho možností.

"Průzkum spokojenosti zaměstnanců nám prozradil, že zaměstnanci jsou s našimi školicími programy velmi spokojení. Zároveň ale vyjádřili zájem o přístup ke kurzům přes mobilní telefon, a proto jsme se rozhodli vyjít jim v tomto směru vstříc. S naší mobilní verzí se uživatelé mohou flexibilněji rozhodnout, kde a kdy školení absolvují, a nemusejí tedy čekat, až bude na prodejně volný počítač. Plánování i průběh školení jsou díky tomu mnohem snadnější," říká manažerka pro vzdělávání Ivana Dragić Topić.

Mobilní verzi už mají k dispozici kolegové z JYSKu ve Švédsku, Finsku, České republice, na Slovensku, v Bulharsku, Polsku a na Ukrajině. Na podzim se rozšíří i do zbývajících třinácti zemí JYSKu Nordic.

Průkopníci

Jak říká Ivana Dragić Topić, JYSK je jednou z prvních společností v Evropě, které zaměstnancům školení formou tzv. M-learningu nabízejí. Tento systém je efektivní a dokáže se přizpůsobit každému počítači, tabletu či mobilu.

Zaměstnanci díky tomu mohou školení v práci absolvovat, když jim to nejlépe vyhovuje.

"Hlavními výhodami jsou flexibilita a možnost udělat si kurz kdekoli. Školení je součástí pracovního dne a zaměstnanci samozřejmě dostanou za čas, který věnují M-learningu, zaplaceno - a to bez ohledu na to, zda je to na prodejně, doma, na cestě do práce, a nebo někde úplně jinde," říká Ivana.

Škola hrou

Práce na mobilní verzi školicího systému byla prvním významným krokem projektu personálního oddělení. Tím dalším bylo lekce zkrátit a upravit, aby byly zábavnější.

"Budoucí verze budou vycházet ze současného obsahu lekcí. Systém bude interaktivnější a intuitivnější a zařadíme do něj drobné hry a kvízy. Všichni noví zaměstnanci se tak s JYSKem budou seznamovat formou hry," prozrazuje Ivana Dragić Topić.

Školení tak budou atraktivnější především pro velké množství mladých zaměstnanců z prodejen JYSKu. Zpětná vazba od kolegů, kteří už systém používají, je zatím velice pozitivní.