JYSK запускає новий навчальний посібник для мобільних телефонів

Працівники JYSK тепер можуть навчатись в будь-якому місці, в будь-який час та на будь-якому пристрої.

В JYSK всі нові коллеги професійно знайомляться з компанією. Частиною навчання є вивчення робочих процесів в магазинах JYSK, ознайомлення з продукцією компанії та отримання знань про те, як надавати першокласне обслуговування клієнтам.

Це включає в себе курси електронного навчання, які всі співробітники магазину повинні пройти протягом перших трьох місяців. До цих пір пройти електронне тренування можна було лише на комп'ютері, але зараз HR-департамент запровадив нову систему з чудовими можливостями.

«З нашого опитування, щодо задоволеності працівників, ми побачили, що наші навчальні програми користуються великим попитом. В той самий час ми отримали дуже багато запитів стосовно мобільності навчання, і ми віднеслися до цього дуже серйозно. Наш мобільний додаток робить процес навчання набагато гнучкішим, тож працівники не залежать від комп'ютера в магазині, що значно полегшує планування та завершення навчання,» - говорить Івана Дражич Топіч, менеджер з тренувань в JYSK.

Мобільний додаток наразі впроваджується в Швеції, Фінляндії, Чеській Республіці, Словатчині, Болгарії та Україні. Восени він буде розповсюджений на решту 13 країн JYSK Nordic.

Перші кроки

За словами Івани Дражич Топіч, JYSK є однією з перших компаній в Європі компаній, яка надає своїм співробітникам доступ до мобільного навчання, яке може адаптуватись до будь-якого ПК, планшета або мобільного телефону.

Це дозволяє працівникам проходити навчання, коли їм зручно.

«Ключовим словом є гнучкість та можливість проходити навчання де б ти не захотів. Навчання є частиною робочого дня, та працівники, звісно, будуть отримувати платню за той час, який вони присвятили навчанню, не важливо де це відбувалось – в магазині, вдома, в дорозі і т.ін.,» - говорить Івана.

Навчаємось граючи

Пристосування системи навчання до мобільних телефонів – це був перший великий крок в цьому проекті. Друга частина проекту – зробити сесії коротшими та більш цікавими.

«В майбутньому ми переглянемо зміст навчання. Ми зробимо його більш інтерактивним та інтуїтивним, з елементами гри та цікавими вікторинами. Тож усі нові співробітники будуть навчатись граючи,» - говорить Івана Дражич Топіч.

Це зробить навчання більш привабливим, особливо для багатьох молодих людей, що працюють у магазинах JYSK, і, ми сподіваємось на позитивні відгуки користувачів нової системи навчання.