Skip to main content
One Day in JYSK (November 2019)

Dzień w JYSK: Czworo kolegów opowiada o swoim dniu (Listopad 2019)

Data:

Author: Mikkel Barkler, Communications Consultant

Kategoria: People

W JYSK pracuje ponad 23 000 osób w wielu krajach, a dzień pracy każdego z nas jest inny. Poprosiliśmy czworo kolegów, aby opowiedzieli w GOJYSK.com o swoim typowym dniu pracy.

Poznajcie ich:

  • Frank Kasper z centrum dystrybucyjnego Zarrentin w Niemczech
  • Hella Sommerfelt-Pettersen z Customer Service Centre JYSK w Norwegii
  • Diego Palomeque, Store Manager z Vicar w Hiszpanii
  • Šárka Ferencová, Accountant z Shared Finance Centre JYSK w Czechach.

 

Frank z centrum dystrybucyjnego Dänisches Bettenlager Zarrentin w Niemczech

Imię i nazwisko: Frank Kasper
Stanowisko: Quality Assurance Coordinator w DC Zarrentin 

Frank Kasper, Quality Assurance

Do moich obowiązków należy dbanie o jakość produktów i bezpieczeństwo w centrum dystrybucyjnym w Zarrentin. Każdy produkt, który trafia do naszych sklepów lub do sprzedaży online jest sprawdzany – często wspólnie z naszymi dostawcami. Jeśli pojawi się problem, razem możemy pracować nad rozwiązaniami.

Frank Kasper, Quality Assurance

Mój dzień zazwyczaj zaczyna się od sprawdzenia wyników i protokołów poprzedniej zmiany. Sprawdzam, czy na wszystkie pytania odpowiedziano, czy wszystkie problemy powstałe na poprzedniej zmianie zostały rozwiązane, czy pozostało coś pilnego do zrobienia.

Kasper Frank, Quality Assurance

Korzystamy z aparatu rentgenowskiego do analizowania składu i kompozycji plastiku i innych materiałów syntetycznych oraz warstw lakieru. Dzięki temu mamy pewność, że nasze produkty są bezpieczne nie tylko pod względem technologicznym czy jakościowym, ale również chemicznym.

Frank Kasper, Quality Assurance

Wspólnie z pracownikami naszego dostawcy - Actony - Maiken i Iną oraz moim kolegą Thomasem sprawdzamy nowe próbki produktów. Ten drewniany kredens wydaje się w porządku!

Hella z Customer Service Centre w JYSK Norway

Imię i nazwisko: Hella Sommerfelt-Pettersen
Stanowisko: Customer Service Team Leader

Hella Sommerfelt-Pettersen, CSC

Będąc Customer Service Team Leaderem współpracuję z Customer Service Managerem odpowiedzialnym za wsparcie klientów i sklep online w norweskim JYSK. Nasz zespół składa się z 10 pracowników. Stale pracujemy nad zapewnieniem niezawodnej obsługi klienta wspierając klientów online.

Hella Sommerfelt-Pettersen, CSC

Na stanowisku operacyjnego Team Leadera biorę udział w procesie przetwarzania zgłoszeń klientów z każdego kanału komunikacji z naszymi klientami. Poprzez telefony, maile, czaty i media społecznościowe stale pracujemy nad zapewnieniem i ulepszaniem najlepszej obsługi klienta w Norwegii.

Hella Sommerfelt-Pettersen

W naszym zespole pracujemy wspólnie nad znalezieniem najlepszych rozwiązań dla naszych klientów. Działania na przestrzeni różnych platform i efektywność kosztów to dwa czynniki, na których się skupiamy w codziennej pracy.

Hella Sommerfelt-Pettersen, CSC

Razem z Anette niedawno brałam udział w ponownym otwarciu drugiego sklepu XL w Norwegii, w Haugesund. Pomagałyśmy i asystowałyśmy klientom przy tworzeniu zamówień na produkty dostępne tylko online. Dodatkowo miałyśmy szansę pomagać klientom w sklepie, tworzyć zamówienia i sprzedawać na kasie w sklepie.

Diego ze sklepu JYSK w Vicar w Hiszpanii

Imię i nazwisko: Diego Palomeque
Stanowisko: Store Manager

Diego Palomeque

Pierwsze co robimy rano, to przygotowujemy kasę i oczywiście wypijamy dobrą kawę. Zaczynajmy!

Diego Palomeque, Store Manager

Razem z zespołem sprawdzamy sklep i przygotowujemy odprawę. Dzięki temu łatwiej nam zorganizować się do pracy z różnymi zadaniami w trakcie dnia. To najważniejsza rzecz do zrobienia, aby każdy członek zespołu znał cele i zadania dnia.

Diego Palomeque, Store Manager

W trakcie dnia mogą pojawić się różne zadania – na przykład przyjęcie dostawy. Przyjmujemy dostawę i roznosimy towar zgodnie z konceptem sklepowym.

Diego Palomeque, Store Manager

Gdy w sklepie pojawia się gość, każde inne zadanie staje się drugorzędne. Skupiamy się na naszych gościach i ich potrzebach, aby stali się naszymi klientami. Pod koniec dnia analizujemy osiągnięty wynik sprzedaży, jak również sprzedaż komplementarną. Dzisiejszy dzień był pomyślny!

Šárka z Shared Finance Center JYSK w Czechach

Imię i nazwisko: Šárka Ferencová
Stanowisko: Accountant

Sarka Ferencova, Accountant

Każdy dzień rozpoczynam przed ekranem komputera, sprawdzając wszystkie nadchodzące zadania, maile i dokumenty. Pozbyliśmy się zbędnych papierów i teraz wszystkie faktury są przetwarzane elektronicznie, dzięki temu nasza praca jest szybsza i łatwiejsza.

Sarka Ferencova, Accountant

Zarządzam niewielkim, ale skutecznym zespołem, w którym każdy jest odpowiedzialny za inny kraj, jako że naszym głównym zadaniem jest księgowanie przychodzących faktur za towar dostarczany do sklepów w Czechach, Słowacji, Danii i centrum dystrybucyjnego w Uldum. Zajmuję się również różnicami w dostawach, reklamacjami i dbam o rekompensaty z tytułu produktów, które nie spełniają naszych norm jakościowych lub jeśli produkty zostały uszkodzone w dostawie.

Sarka Ferencova, Accountant

Największą zaletą dla mnie jest to, że przez 3,5 roku pracowałam w sklepie JYSK w pobliżu Head Office JYSK w Pradze, więc znam się na procesie przyjmowania dostaw. Po ukończeniu szkoły rozpoczęłam pracę na stanowisku księgowej, a po roku stałam się odpowiedzialna za własny zespół. To jest coś, co rzeczywiście nazywam „bring dedication, meet possibilities”.

Sarka Ferencova

Księgowość to nie tylko wbijanie liczb do komputera. Co miesiąc mamy regularne spotkania z Financial Managerem i pozostałymi team leaderami z działu finansowego. Mamy własne cele dotyczące produktywności, które porównujemy z pozostałymi krajami.

Latest news

Ditte is Sustainability Director in JYSK

Ditte i jej zespół przewodzą działaniom JYSK na rzecz zrównoważonego rozwoju

- W ciągu ostatniego roku Ditte Revsbæk Hansen i jej zespół skupili się na wyznaczaniu strategicznego kierunku w zakresie zrównoważonego rozwoju w JYSK.

DCL JYSK

Pierwszy słup nowego centrum dystrybucyjnego JYSK w Holandii

- Postawienie pierwszego słupa pod budowę nowego centrum dystrybucyjnego w Lelystad, niedaleko Amsterdamu w Holandii, było szczególnie ważnym dniem dla JYSK i zespołu logistyki.

JYSK Eastern Croatia

Odnoszący największe sukcesy region w JYSK dzieli się najlepszymi praktykami

- Dominik Stažić, kierownik regionalny JYSK z Chorwacji po raz drugi zdobył tytuł najlepszego kierownika regionalnego na Bałkanach, natomiast region, którym zarządza został uznany za najlepszy region w JYSK.

Dodaj komentarz

Pamiętaj o kulturalnym wyrażaniu się w komentarzach:)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office