Skip to main content
One Day in JYSK (November 2019)

Egy nap a JYSK-nél: Négy munkatársunk mesél a munkanapjáról (2019. november)

Dátum: 15/11/2019

Author: Mikkel Barkler, Communications & PR

Kategória: People

Több mint 23 000 munkatárssal sok különböző országban, nincs két egyforma munkanap a JYSK-nél. Megkértük a JYSK négy munkatársát, hogy osszanak meg fotókat a munkanapjukról a GOJYSK.com oldalon.

Az alábbiakban őket ismerheti meg:

  • Frank Kasper a németországi Zarrentin Distribution Centre-ből
  • Hella Sommerfelt-Pettersen a JYSK norvégiai Customer Service Centre-éből
  • Diego Palomeque, Store Manager a spanyolországi Vicarban
  • Šárka Ferencová, Accountant a JYSK csehországi Shared Finance Centre-ében

 

Frank a németországi Zarrentin Dänisches Bettenlager Distribution Centre-ből

Név: Frank Kasper
Munkakör: Quality Assurance Coordinator a DC Zarrentinben 

Frank Kasper, minőségbiztosítás

Az a feladatom, hogy biztosítsam a termékek minőségét és biztonságát a Zarrentin Distribution Centre-ben. Minden termék, ami beérkezik az üzleteinkbe vagy megjelenik az online felületünkön, ellenőrzésen esik át – gyakran a forgalmazók bevonásával. Ha problémát fedezünk fel, azonnal elkezdhetünk dolgozni a megoldáson.

Frank Kasper, minőségbiztosítás

Az esetek nagy részében először ellenőrzöm az előző műszak eredményeit és jegyzőkönyveit. Megválaszolásra került az előző műszak során felmerülő összes kérdés és megoldódott az összes probléma, vagy van valami, amit sürgősen meg kell oldani?

Frank Kasper, minőségbiztosítás

Egy röntgensugarakat használó gép segítségével megvizsgáljuk a műanyag és az egyéb szintetikus anyagok összetételét és összetevőit, valamint a lakkrétegeket. Ezáltal biztosíthatjuk, hogy a termékeink nemcsak műszaki és minőségi szempontból biztonságosak, de a kémiai összetevőiket tekintve is.

Frank Kasper, minőségbiztosítás

Maikennel és Inával – az Actona nevű forgalmazónk munkatársaival –, valamint Thomasszal együtt megvizsgálom a termékmintákat. Úgy tűnik, ezzel a fából készült szekrénnyel minden rendben van!

Hella a JYSK Norvégia Customer Service Centre-éből

Név: Hella Sommerfelt-Pettersen
Munkakör: Customer Service Team Leader

Hella Sommerfelt-Pettersen, CSC

Customer Service Team Leaderként együttműködöm a vásárlók támogatásáért és a JYSK Norvégia online áruházáért felelős Customer Service Managerünkkel. A csapatunk 10 támogatóból és kollégából áll. Folyamatosan azért dolgozunk, hogy kiemelkedő ügyfélszolgálatot biztosíthassunk az online támogatás révén.

Hella Sommerfelt-Pettersen, CSC

Operatív Team Leaderként részt veszek a JYSK által üzemeltetett összes csatornán beérkező vásárlói kérdések feldolgozásában. Telefonon, e-mailben, chaten és a közösségimédia-felületeinken folyamatosan azon dolgozunk, hogy Norvégia legkiemelkedőbb ügyfélszolgálatát biztosítsuk és továbbfejlesszük azt.

Hella Sommerfelt-Pettersen

A csapatomnak az a feladata, hogy megtalálja a legjobb megoldást a vásárlók számára. A zökkenőmentesség és a költséghatékonyság egyaránt a napi munkánk központi elemei.

Hella Sommerfelt-Pettersen, CSC

Anette-tel nemrég csatlakoztunk az újranyíló JYSK Haugesund (a JYSK Norvégia második XL-es méretű áruháza) csapatához. Közös kosarakat biztosítottunk és támogattuk a vásárlókat a kizárólag online elérhető termékek megrendelése során. Lehetőségünk nyílt továbbá részt venni az áruházakba érkező vásárlók kiszolgálásában, az áruházakra vonatkozó rendeléseket leadni és nyilvántartásba venni az áruházakban történő eladásokat.

Diego a spanyolország JYSK Vicartól

Név: Diego Palomeque
Munkakör: Store Manager

Diego Palomeque

A napunk a pénztárgépek előkészítésével és egy jó kávéval indul. Aztán indulhat a munka!

Diego Palomeque, Store Manager

A csapatommal ellenőrizzük az áruházat és felkészülünk az eligazításra. Így jobban átlátjuk az aznapi feladatainkat. Ez a legfontosabb lépés, aminek köszönhetően a csapat minden tagja tisztában van az adott napra vonatkozó célkitűzéseivel.

Diego Palomeque, Store Manager

A nap során sokféle dolog történik – például megérkezik a beszállítói szállítmány. Átvesszük a termékeket és az áruházra vonatkozó koncepció alapján elhelyezzük azokat.

Diego Palomeque, Store Manager

Ha vásárló érkezik az áruházba, minden más feladat háttérbe szorul. A teljes figyelmünket a látogatónkra és az igényeire fordítjuk, hogy aztán vásárló legyen belőle. A nap végén elemezzük a teljesített és a kiegészítő értékesítéseket egyaránt. A mai egy sikeres nap volt!

Šárka a JYSK csehországi Shared Finance Centre-éből

Név: Šárka Ferencová
Munkakör: Accountant

Sarka Ferencova, Accountant

Minden munkanapomat a számítógép előtt kezdem, ahol ellenőrzöm az újonnan kapott feladatokat, e-maileket és dokumentumokat. Kiiktattuk a felesleges papírhasználatot, így a termékekre vonatkozó összes beérkező számlát elektronikusan dolgozzuk fel, ami sokkal gyorsabbá és könnyebbé teszi a munkánkat.

Sarka Ferencova, Accountant

Egy kicsi de hatékony csapatot vezetek, amelyben mindenkinek megvan a saját, különböző országokkal kapcsolatos felelőssége, hiszen a Csehországba, Szlovákiába, Dániába, valamint az Uldumban található Distribution Centre-be szállított termékek számláinak könyvelése a fő feladatunk. Emellett én kezelem a szállítással kapcsolatos eltéréseket és kérvényeket, és gondoskodom arról, hogy visszafizessék nekünk az olyan termékek árát, amelyek nem megfelelő minőségűek, illetve megsérültek szállítás közben.

Sarka Ferencova, Accountant

Számomra az volt a legnagyobb előny, hogy 3,5 évig egy JYSK áruházban dolgoztam a prágai Head Office-unk közelében, így megismerhettem a termékek teljes átvételi folyamatát. A tanulmányaim befejezése után könyvelőként kezdtem dolgozni – egy év után pedig már saját csapatom volt. Így az esetemben valóban megvalósult a „hozd az elkötelezettségedet, mi adjuk a lehetőségeket” elve.

Sarka Ferencova

A könyvelés nem csupán azt jelenti, hogy számokat viszek be egy számítógépbe. Rendszeres, havi megbeszéléseket tartunk a Financial Managerünkkel és a Finance osztály csoportvezetőivel. Saját termelékenységi mutatónk van, amelyet összehasonlítunk a többi országéval.

Latest news

Aleš Kisý

A hatodik paralimpiám

27/03/2024 - 5 hónap van hátra a párizsi paralimpia kezdetéig, Aleš Kisý cseh paralimpiai érmes hatodik paralimpiájára készül.

Bors Barbara

Női területi vezetők a JYSK-nél

26/03/2024 - Ismerjétek meg Bors Barbi területi vezető karrier útját

JYSK Alvásbarát termék

Alvásbarát Termék díjjal ismerte el a Magyar Alvás Szövetség a JYSK matracát

20/03/2024 - Alvásbarát Termék díjjal ismerte el a Magyar Alvás Szövetség a JYSK matracát. A JYSK alvás edukációval és tanácsadással kapcsolatos tevékenységét a szervezet korábban Alvásbarát Vállalat Díjjal is elismerte.

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office