Lokalt engasjement øker B2B-salget i Hellas
JYSK Hellas har stor suksess med Business to Business (B2B). Hemmeligheten er en fremtredende rolle og godt samarbeid med lokalmiljøet.
Hellas har den høyeste andelen av B2B-salg i JYSK. Og det til tross for at Hellas bare har hatt B2B-avdeling siden januar 2021. Men B2B-salget utgjorde mye allerede før den tid.
Julia Giannakoulia er Logistics Responsible i butikken på den greske øya Rhodos, og har jobbet med B2B-kunder i mange år. Ifølge henne er tilknytning og engasjement i lokalmiljøet svært viktig.
“Vi har noen B2B-kunder som vi kjenner ved navn og som vi har utviklet et godt forretningsforhold til. I tillegg er B2B-avdelingen til stor hjelp for oss, fordi den kan bidra med oversikt over lagerbeholdningen og kundeservicen som B2B-kunder trenger”, sier Julia.
Fokus på nærmiljøet
Hver gang det åpner et nytt hotell, en ny restaurant eller en annen virksomhet nær en JYSK-butikk, blir den nye virksomheten kontaktet av en medarbeider fra JYSK-butikken med kontaktinfo til B2B-avdelingen. Og når en JYSK-butikk åpner, blir alle relevante virksomheter i nærmiljøet invitert til åpningen.
Her hjelper B2B-avdelingen butikken med gode råd hver måned, brosjyrer og oppmerksomhet på sosiale meder, og de motiverer butikken med konkurranser for å øke salget. I tillegg deltar B2B-avdelingen også med roll-up-bannere for å møte potensielle nye kunder ved butikkåpningene.
“Mottoet vårt er ‘målet nås med små skritt’, så vi jobber med team spirit, å være modige og ha en ‘ja, jeg kan’-attityde og ved å gi tilbakemeldinger. Vi har mange små virksomheter som gjerne vil handle hos oss, og det er fortsatt stor mulighet til å øke salget”, sier Themis Katsis, B2B Manager i JYSK Hellas.
