Salgsattityden gløder i butikkene

Den første måneden av Sales Attitude Competition er nå over, og andre runde er i full gang. I Storbritannia har vinneren av første runde fått blod på tann.

Customer first.

Det er en sentral del av JYSKs strategi, og det er blitt fremhevet mer enn noensinne i alle JYSKs butikker rundt i verden i juni. Sales Attitude Competition har utfordret butikkene til å gi kundene best mulig service, og til å sikre at kundekontakten får høyeste prioritet i butikkene.

I Storbritannia er butikken i Liverpool det beste eksempelet. Butikken vant sammenlagtseieren i første runde med beste score basert på salg i Garden.

“Det føles fantastisk, og jeg kunne ikke gjort det uten teamet. Vi har hatt konkurranser internt i butikken om hvem som kunne selge mest, og jeg har sikret at lageret var fylt opp, noe som har hjulpet oss mye”, sier Donna Lester, Deputy Store Manager i Liverpool.

Fokus i juli er på madrasser

I juli fortsetter Sales Attitude Competition med fokus på madrasser, og i butikken i Liverpool har Donna og teamet hennes nå fått styrket motivasjonen. Sammenlagtvinneren etter tre runder vinner et helgeopphold.

“Vi trenger litt trening, for vi er fortsatt et ganske nytt team. Men jeg er spent på neste runde, så la oss se hva som skjer”, sier Donna.

Retail Operational Director Michael Olesen er svært tilfreds med å se hvordan JYSK-butikkene over hele verden gjør sitt beste for å ha den rette salgsattityden overfor kundene.

“Det er flott å se hvordan butikkene har økt fokuset på å møte kundene og gjøre sitt beste for å sikre at kundene får det de trenger. Det er en fornøyelse å besøke butikker over hele Europa og se kolleger som slipper det de er i gang med og starter dialogen når en kunde kommer inn i butikken”, sier Michael.