“Det handler ikke kun om resultater, men også om hvordan vi når dem”

”JYSK Ungarn opnåede fantastiske resultater i dette års medarbejdertilfredshedsundersøgelse (ESS). Ifølge Sándor Tóth, som er Store manager Trainee i en butik i Vecsés, viser undersøgelsen, at JYSK virkelig tager sig af sine medarbejdere.”

Hvert andet år måler en medarbejdertilfredshedsundersøgelse på tværs af JYSK Nordics lande, hvor tilfredse medarbejderne er med at arbejde i virksomheden.

Resultaterne fra ESS-undersøgelsen viser, at JYSK Ungarn har klaret sig bedre end gennemsnittet for JYSK Nordic og væsentligt bedre end konkurrenterne i Ungarn.  

Specielt i forhold til tilfredshed og motivation blandt medarbejderne scorede JYSK Ungarn 83 point på en skala fra 0-100, hvilket er syv point bedre end tidligere målinger. Også i forhold til ledelse scorede JYSK Ungarn 90 i ’Country Management’ og 91 for ’Immediate Manager’.

En god politik i virksomheden

Sándor Tóth, Store Manager Trainee i en butik i Vecsés tæt på hovedstaden Budapest, er glad for resultaterne og mener, at det at lave undersøgelsen er en god politik i virksomheden.

”Vi fokuserer meget på tal og salg i vores daglige arbejde. Men undersøgelsen viser, at det at arbejde i JYSK ikke kun handler om salgsresultater, men også menneskelige værdier. Måden vi når salgsresultaterne er også vigtig,” siger han.

Han fortæller, at undersøgelsen er en god måde at udtrykke sin mening som medarbejder:

”Nogle ting er svære at sige ansigt til ansigt. De ting kan vi sige i undersøgelsen.”

Krisztián Bojeczán, som er butikschef i den samme butik og som til dagligt arbejder tæt sammen med Sándor, siger, at undersøgelsen er meget værdifuld for ham, når han skal lede teamet.

”Jeg ved, hvad mit team gerne vil have, og hvad de forventer af mig. Og jeg kan bedre motivere dem, fordi jeg ved præcis, hvad der er vigtigt for medarbejderne.”

På rette spor

Ágnes Nyeste, HR-chef for JYSK Ungarn, er stolt af resultaterne. Sidste år vandt JYSK Ungarn titlen som Bedste arbejdsgiver i Ungarn i en undersøgelse med 95 virksomheder lavet af AON Hewitt, som er en international konsulentvirksomhed. Denne anerkendelse sammen med de imponerende ESS-resultater viser, at JYSK er på rette vej.

”Vi arbejder meget med den skandinaviske ledelsesstil, for eksempel åben kommunikation mellem medarbejdere og leder, hvilket ikke er så almindeligt i Ungarn. Derfor er jeg stolt af resultatet, fordi det viser, at vi gør tingene rigtigt.”

Konstruktiv tilbagemelding

ESS resultaterne hjælper også Ágnes og hendes HR team med at fokusere på, hvad der kan gøres bedre i fremtiden.

”Vi modtog mange åbne kommentarer, som var meget ærlige. Medarbejderne var konkrete, når de gav feedback, og det er meget brugbart for os, så vi ved, hvad vi kan gøre bedre,” siger hun.