Vysoká spokojenost zaměstnanců JYSKu

V průběhu ledna 2020 jsme se zaměstnanců z dvaceti zemí zeptali, jak se jim v JYSKu pracuje. Výsledky JYSK řadí mezi firmy s nejspokojenějšími zaměstnanci.

Výsledky průzkumu spokojenosti zaměstnanců 2020 (též známého jako ESS, Employee Satisfaction Survey) jsou zde.

Průzkumu se zúčastnilo 98 procent zaměstnanců, kteří v celkovém hodnocení JYSKu udělili 76 bodů ze 100 v kategorii spokojenost a motivace a 83 bodů ze 100 v kategorii loajalita.

Hodnocení nad 75 bodů je považováno za velice dobré a Executive Vice President HR Jan Verhoek je s výsledky velice spokojený.

"Mám radost a jsem hrdý, že se nám podařilo vytvořit pracoviště, kde v převážné většině trávíme čas rádi a kde se cítíme dobře. Pro budoucí úspěch JYSKu je to zcela zásadní," říká Jan.

Radost má i z toho, že nejbližší nadřízení dosáhli celkového hodnocení 88 bodů, což značí, že zaměstnanci JYSKu jsou se svými šéfy obecně velice spokojení.

"Pro spokojenost v práci je důvěra v nejbližšího nadřízeného velice důležitá," vysvětluje Jan.

JYSK v Top 10

A na dosažené výsledky můžeme být pyšní, protože JYSK řadí mezi ty nejlepší zaměstnavatele v oboru. K takovému závěru došla poradenská společnost ENNOVA, která průzkum v JYSKu provedla.

"JYSK dosáhl velmi vysokého hodnocení v oblastech spokojenosti i motivace. Ve srovnání s jinými našimi velkými mezinárodními společnostmi zaujímá JYSK pozici v první desítce. To je obdivuhodný výsledek," říká ředitelka společnosti Ennova Pernile Lundtoft Jensen.

Ennova provádí průzkumy spokojenosti pro řadu mezinárodních společností a každoročně zpracuje odpovědi od cca 700,000 respondentů.

Vysoká účast

98 procent zaměstnanců, kteří se průzkumu mohli zúčastnit, tuto možnost využilo, To je ještě více než v roce 2018, kdy se zúčastnilo 97 procent zaměstnanců.

"To je velice, převelice vysoké číslo. Jasně to dokládá, že zaměstnanci JYSKu jsou velice poctiví a ochotni převzít zodpovědnost za to, jak se v práci budou cítit," říká Pernille Lundtoft Jensen.

Důležitou součástí hodnot JYSKu je to, že zaměstnancům nasloucháme a že jim dáváme možnost využít právo a povinnost vyjádřit se.

Proto mají Jan Verhoek i Executive Vice President Retail Mikael Nielsen velkou radost, že se do průzkumu zapojilo tolik zaměstnanců.

Místní rozdíly

Ačkoli se JYSK řadí k nejlepším, výsledky v oblastech spokojenosti/motivace a loajality nejsou tak dobré jako v průzkumu z roku 2018.

"Výsledky jsou pořád velmi dobré. U velkých firem s velice dobrými výsledky, k nimž JYSK patří, je mírný pokles zcela běžný. Jakmile se křivka dostane na hodnotu 72-74, začne zpravidla klesat - a JYSK je na hodnotě 76," říká Pernille Lundtoft Jensen.

Ředitelka společnosti Ennova vysvětluje, že výsledky se značně liší v závislosti na lokalitě. Vedení JYSKu tuto skutečnost bere velice vážně.

"V JYSKu se vždy snažíme být těmi nejlepšími z nejlepších a vždycky je co zlepšovat. To samozřejmě platí i pro spokojenost v zaměstnání," říká Jan Verhoek a dodává:

"Vidím, že naši zaměstnanci jsou na práci v JYSKu hrdí, a pak jsem spokojený a hrdý i já."