Една седмица с… Рут Елкингтън от Великобритания
Рут Елкингтън от Великобритания, Store Manager, избра да сподели една седмица от живота си чрез снимки и кратки описания. Рут работи в магазина на JYSK в Лондон.
Понеделник
Днес е официален празник във Великобритания, който ознаменува края на едно лято, в което бяха подобрени рекорди както в климата, така и в продажбите. Това също е ключов период за продажбите и е последния ден, в който трябва да положим активни усилия за един VIP Уикенд. Ето защо се фокусираме върху продажбите и обслужването, като същевременно с това се забавляваме, както винаги правим. Тази сутрин с моя Sales Leader прегледахме отново задачите за предстоящата седмица, които планирахме по време на срещата на Store Manager и Sales Leader миналата седмица.
#Strongteamsgreatengagement
Вторник
Тази сутрин направих инвентаризация на градинските мебели. Моят екип сглобява последните няколко артикула, за да завърши подреждането на интериорните артикули. Днес моят Admin Responsible е отговорен за своята сфера. Следобед преподредих нашите макси стелажи, за да подготвя концепцията за подреждането на интериорните артикули. Толкова е вълнуващо да виждаш как магазинът се връща към сезона на интериорните стоки – с множество красиви нови артикули.
#Ourstructureandconceptscreateopportunities
Сряда
Тази сутрин прибираме малките градински артикули, разположени на пода на магазина, и ги опаковаме, за да бъдат готови за следващата година.
Следобед взимаме рекламните материали за кампанията и подготвяме мястото за продажба за стартиране на новата кампания утре сутрин. Във Великобритания наричаме нашата септемврийска кампания „Честване на Скандинавия“ и знам, че сме организирали най-мащабното разпространение на материали за кампания досега, като материалите са доставени до входната врата на повече клиенти от всякога до този момент, и това е много вълнуващо.
В края на деня подреждаме нашето място за продажба за утрешната кампания.
Четвъртък
Днес е моят почивен ден, затова отивам до Lidl, за да направя седмичните си покупки на храна. През пролетта на 2019 г. се преместваме в нов магазин в града, който ще се намира в нова сграда, точно до един от най-големите магазини на Lidl във Великобритания. Използвам част от почивния си ден, за да отида и да видя мястото на новия магазин - толкова съм развълнувана.
В четвъртък вечер отивам в JYSK, където сме планирали наше вътрешнофирмено обучение по продажби и обслужване. Обичам да опреснявам познанията на екипа – с техните бонуси, обвързани с продажбите и пазаруване „под прикритие“ тази година те имат допълнителен стимул да впечатлят клиентите, благодарение на усвоеното в пълния курс по продажби и обслужване. Според моя Sales Leader и мен самата, става дума за повече, повече, повече зелени цифри през финансовата 2018/2019 година.
#Whenyougrowwegrow
Петък
Преди доставката с моя Sales Leader провеждаме ежеседмичната си среща за планиране на предстоящата седмица и на финалните подготвителни дейности за нашия ден на GSM (Управление на голям магазин), който е в следващия понеделник. Когато става дума за изпълнение на нашите дни на GSM, обичаме те да бъдат планирани и обмислени – имаме този шанс само веднъж на три месеца – затова искаме да направим този ден полезен.
Доставката пристига и мускулите ни са в готовност.
Днес имахме посещение на нашите атрактивни магазини и съм горда от моя екип, който постигна 97% - оценка, която счупи рекорда.
Събота
В събота отидох в другия магазин на JYSK UK в Канък, беше забавно да управлявам друг екип в този ден. Успях да натрупам добър опит там, който да споделя, когато се върна в моя магазин, и това ме изпълни с енергия. Докато бях извън магазина, екипът ми докладваше, както обикновено, големи зелени цифри за началото на новата финансова година.
#Strongteamsgreatengagement
Неделя
Днес пътувах до Лондон със сина си. Той имаше фотосесия и всичко премина наистина добре, според мен е наследил фотогеничността си от своята майка.
Докато бях там, Ейми и екипът ми съобщиха още зелени цифри - обичам този цвят.
