Skip to main content
JYSK Constanta redeschidere

Роди се магазин: Зад кулисите на откриването на един магазин

Дата: 29/05/2019

От: Raluca Dascălu, Communications and PR Manager

Категория: Expansion

Откриванията на магазини са събития, които празнуваме заедно с нашите клиенти, подготвяме страхотни оферти и очакваме страхотни продажби. Колко работа обаче се крие зад откриването на един магазин? Кога започва планирането на стартирането на нов магазин и кои колеги участват в откриването му? Пътят до отварянето на вратите на магазина за клиенти е дълъг и ние тръгнахме по него.

Строителната площадка на JYSK Constanta5 ГОДИНИ РАСТЕЖ

Констанца е най-големият град на румънското крайбрежие. Той е най-важното румънско пристанище, има над 300 000 жители и е важна туристическа дестинация. Това беше и един от първите градове, в които JYSK искаше да открие магазин. През 2014 г. в града имаше магазин на JYSK с площ 965 квадратни метра. Беше доста малък, но за нас беше важно да имаме присъствие в града. Годините минаваха, продажбите се увеличаваха и магазинът стана твърде малък. 

Христу Геоге, Development Manager в JYSK Румъния, си спомня как решихме да преместим магазина на ново място.

„Когато разбрахме, че наемодателят иска да направи някои промени в търговския център, си помислихме, че това е подходящ момент да се прехвърлим от малкия магазин, създаден по старата концепция, в по-голям, който да бъде по новата концепция. Преговорите започнаха преди година и половина. Започна и работата по строежа на новата сграда. Посетих новата строителна площадка 25 пъти, за да видя как върви работата, и отложихме три пъти откриването, защото наемодателят изоставаше от графика.“

ГОТОВИ, ВНИМАНИЕ, СТАРТ!Повторно откриване на JYSK Constanta

Когато сградата беше завършена, стените – боядисани, осветлението и вентилационните системи – монтирани, започна работа E-екипът. Той отговаря за внедряването на концепцията за магазин на JYSK и за подготовката за получаването на стоките.

„Четирима колеги подготвиха оформлението на магазина, защото по това време имахме стартирани още два проекта, а екипът ни наброява само 12 души. Трябваха ни 10 дни, за да подготвим всичко: да монтираме подовете, стенните и подовите рафтове, да подготвим маркетинговите материали. След две седмици нашите колеги от „Продажби“ можеха да подреждат стоките в магазина“, разказва Влад Бордеану, Store Concept Manager.

ИЗБИРАНЕ НА НАЙ-ДОБРИТЕ ОФЕРТИ

ДЕНЯТ НА ПОВТОРНОТО ОТКРИВАНЕ В ЦИФРИ

  • 7,3 артикула/клиент
  • Топ 3 на артикулите: матрак GOLD S70, 160x200 cm, комплект мебели ULLEHUSE, възглавница TRONFJELLET, 50x70 cm.
  • Изненада: това беше единственият случай, в който имахме три рамки за легла в топ 10 на артикулите, обикновено в тази класация няма отделни рамки.

Докато течеше подреждането на магазина, маркетинговият отдел направи плановете за популяризиране на повторното му откриване, така че всеки в града да чуе за събитието. Дванадесет седмици преди датата на повторното откриване маркетинговите специалисти започнаха да подготвят брошурата за кампанията, да задават цените и да избират артикулите, които щяха да бъдат героите в нея.

„Въз основа на брошурата за кампанията нашите колеги от „Продажби“ определиха какви количества трябва да поръчат от всеки продукт. Определиха също така къде да бъдат поставени продуктите с най-атрактивни цени. Две седмици преди откриването брошурата за кампанията беше отпечатана, рекламните съобщения за радиото бяха завършени и кампанията за онлайн популяризиране беше готова“, обяснява Ираида Пайук, Sales and Marketing Manager в JYSK Румъния.

ГОЛЕМИЯТ ДЕН

Сутринта в четвъртък, 16 май 2019 г., всеки, който участваше в повторното откриване, започна работа по-рано от обикновено. Магазинът беше отворен един час по-рано за голямото събитие и всички очакваха с ентусиазъм идващия ден.

„Отначало бях малко уплашен, защото преди да отворим вратите, нямаше огромна опашка от клиенти, както сме свикнали при другите откривания. Преди месец в същия град открихме друг магазин, а този беше само преместен, така че хората знаеха какво искат. Имаше хора, които дори преди повторното откриване знаеха, че искат да си купят матраци, мебели, големи продукти. И това се видя в цифрите от продажбите“, казва Влад Бордеану.

Александра Гъйнъ, District Manager, беше доволна от резултатите:

„Имахме клиенти, които купиха повече артикули и по-скъпи продукти. Успяхме да направим по-големи продажби отколкото при предишното откриване и това беше целта, която исках да постигна. В края на деня бях доволна от резултатите. Екипът, който вече беше работил усърдно няколко дни, за да подготви откриването, беше изпълнен с положителни чувства в края на деня, защото продажбите бяха добри. Успешното повторно откриване ги мотивира.“

Повторно откриване на JYSK Constanta

Latest news

Romanian and Bulgarian Customer Service Center teams

Екипите от „Обслужване на клиенти“ на Румъния и България, заедно на тиймбилдинг

18/06/2019 - За първи път нашите колеги от отдели „Обслужване на клиенти“ от Румъния и България отидоха на тиймбилдинг заедно. Те се забавляваха, опознаха се и споделиха опит от своите отдели.

may

Най-доброто от #GOJYSK – май 2019 г.

14/06/2019 - Прегледайте някои от най-добрите публикации в Instagram за последния месец.

Победител в съревнованието за най-атрактивен магазин

Брашов 3 в Румъния е определен за най-атрактивен магазин на JYSK

11/06/2019 - През последните три месеца магазините на JYSK се съревноваваха за титлата „Най-атрактивен магазин“. В края на май магазинът Брашов 3 в Румъния спечели трофея „Най-атрактивен магазин“.

Добави коментар

Не забравяйте добрия тон :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office