Skip to main content
JYSK Constanta redeschidere

Zrodila se prodejna: Pohled do zákulisí otevření

Datum: 29/05/2019

Author: Raluca Dascălu, Communications and PR Manager

Kategorie: Expansion

Při otvírání nových prodejen slavíme společně s našimi zákazníky, připravujeme lákavé nabídky a očekáváme vysoké prodeje. Kolik práce se ale za takovým otevřením skrývá? Kdy začíná plánování otevření nové prodejny a kdo všechno se na otevření podílí? Než se prodejna otevře zákazníkům, je potřeba urazit dlouhou cestu, a my jsme si ji zkusili projít.

Staveniště JYSK ConstantaPĚT LET RŮSTU

Constanța je největší rumunské přímořské město. Má přes 300,000 obyvatel, je to nejdůležitější přístav v Rumunsku a také významná turistická destinace. Byla jedním z prvních měst, v nichž JYSK chtěl otevřít prodejnu. V roce 2014 tu JYSK měl obchod o ploše 965 čtverečních metrů. To nebylo nijak moc, pro nás však bylo důležité, že ve městě máme zastoupení. Jak šel čas, prodeje rostly a prodejna nám začínala být malá. 

Hristu Geoge, manažer pro rozvoj JYSKu v Rumunsku, vzpomíná, jak jsme se rozhodli prodejnu přestěhovat do nových prostor.

"Jakmile jsme zjistili, že náš pronajímatel chystá v obchodním centru změny, napadlo nás, že by to mohl být ten správný čas přeměnit malou prodejnu se starým konceptem ve větší obchod uspořádaný podle konceptu nového. Jednání začala před rokem a půl. Začala se stavět nová budova. Pětadvacetkrát jsem se byl podívat na stavbě a otevření jsme museli třikrát odložit, protože pronajímatel nestíhal."

PŘIPRAVIT, POZOR, START!Opětovné otevření JYSKu Constanta

Když byla budova dostavěna, zdi vymalovány, světla a ventilace nainstalovány, dal se do práce stavební tým. Ten zodpovídá za zavedení konceptu JYSKu a za přípravu prodejny na příjem zboží.

"Uspořádání prodejny připravovali čtyři kolegové, protože jsme pracovali na několika projektech zároveň a náš tým má celkem jen dvanáct členů. Veškeré přípravy nám zabraly deset dnů: pokládka podlah, montáž polic a marketingových materiálů. O dva týdny později mohli naši kolegové z obchodního oddělení do prodejny začít vyrovnávat zboží," popisuje manažer konceptu Vlad Bordeanu.

VÝBĚR NEJLEPŠÍCH NABÍDEK

OTEVŘENÍ V ČÍSLECH

  • 7,3 výrobku na jednoho zákazníka
  • Tři nejprodávanější výrobky: Matrace GOLD S70 160x200 cm, sestava ULLEHUSE, polštář TRONFJELLET 50x70 cm.
  • Překvapení: Byla to jediná akce, kde se mezi desítku nejprodávanějších výrobků dostaly hned tři postele; většinou se do tohoto žebříčku nedostane ani jedna.

Zatímco na prodejně probíhaly přípravy, marketingové oddělení už plánovalo propagaci opětovného otevření, aby se o něm ve městě dozvěděli úplně všichni. Dvanáct týdnů před opakovaným otevřením začali připravovat nabídkový leták, kampaňové ceny a vybírat ty největší cenové trháky.

"Na základě nabídkového letáku naši kolegové z obchodního oddělení odhadnou, kolik kusů by od kterého výrobku měli objednat. Rozhodnou také, kde se bude vystavovat cenově nejatraktivnější zboží. Dva týdny před otevřením se tiskne nabídkový leták, připraví se reklamní spoty do rozhlasu a webová reklamní kampaň," vysvětluje Iraida Paiuc, manažerka prodeje a marketingu JYSKu v Rumunsku.

DEN D

Ráno ve čtvrtek 16. května 2019 přišli všichni, kdo měli s otevřením co do činění, do práce dřív než obvykle. V tento výjimečný den prodejna otvírala o hodinu dřív a všichni byli celí nedočkaví.

"Zpočátku jsem měl trochu obavy, protože při otevření venku nestála nijak dlouhá fronta zákazníků, jak jsme při otvíračkách zvyklí. O měsíc dřív jsme ve stejném městě otevřeli jinou prodejnu a tady jsme se pouze stěhovali, takže lidé už věděli, co chtějí. Někteří zákazníci už před opětovným otevřením věděli, že si budou chtít koupit matraci, nábytek nebo jiné velké výrobky. A na prodejních statistikách to bylo jasně vidět," říká Vlad Bordeanu.

Distrikt manažerka Alexandra Găină mohla být s výsledky spokojená:

"Měli jsme tu zákazníky, kteří udělali větší nákup a nebo koupili dražší zboží. Dosáhli jsme lepších prodejů než při předchozím otevření, a to bylo mým cílem. V závěru dne jsem byla s výsledkem spokojená. Tým, který před otevřením strávil několik dnů tvrdou dřinou, byl na konci dne plný pozitivní energie, protože prodeje se vydařily. Úspěch opětovného otevření pro ně byl motivující."

Opětovné otevření JYSKu Constanta

Latest news

CSC

Koronavirus zaměstnává zákaznická centra

23/10/2020 - Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.

Kristina

Z Brabrandu do Kanady s JYSKem

15/10/2020 - Pokud chcete získat mezinárodní zkušenosti, v rámci organizace JYSK to není nemožné. Kristina Sørensen přešla ze své pozice v ústředí v Dánsku do ústředí v Kanadě. Její radou je ozvat se, pokud sníte o mezinárodním dobrodružství.

Sales Attitude

V sázce je víkendový výlet: Vybírá se nejlepší prodejní přístup ve společnosti JYSK

13/10/2020 - S listopadem začne soutěž o nejlepší prodejní přístup. Soutěž poběží tři měsíce a všechny prodejny JYSK po celém světě budou soutěžit o nejlepší výsledky. Vítěz v každé zemi pojede na víkendový výlet.

Přidej komentář

Komentujte prosím slušně :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office