Otvoritev trgovine: v zakulisju otvoritve

Otvoritve trgovin so priložnosti za praznovanje z našimi kupci, pripravimo super ponudbe in pričakujemo veliko prodanih izdelkov. Koliko dela pa je potrebnega za to? Kdaj se začne načrtovati za nov začetek trgovine in kdo so sodelavci, ki pri tem sodelujejo? Do tega, da lahko kupcem odpremo vrata, je dolga pot, na katero smo se podali skupaj.

5 LET RASTI

Constanta je največje mesto na romunski obali. Ima več kot 300.000 prebivalcev in je najpomembnejše romunsko pristanišče pa tudi pomembna turistična destinacija. Je tudi eno od prvih mest, kjer so pri JYSK-u želeli odpreti trgovino. Leta 2014 je imel JYSK v mestu 965 kvadratnih metrov veliko trgovino. Bila je kar majhna, ampak za nas je bilo pomembno, da smo bili v mestu prisotni. Leta so tekla, prodaja se je večala in trgovina je postala premajhna. 

Hristu Geoge, vodja za ekspanzijo (Development Manager) v JYSK Romunija, se spominja, kako smo se odločili, da se trgovino prestavi na novo lokacijo.

"Ko smo izvedeli, da je lastnik nakupovalnega središča želel vpeljati nekaj sprememb, smo menili, da je pravi čas za premik iz majhne trgovine, oblikovane po starem konceptu, v večjo trgovino z novim konceptom. Pogajanja so se začela pred letom in pol. Gradnja novega objekta se je začela. Gradbišče sem obiskal 25-krat, da bi videl, kako poteka delo, in otvoritev smo trikrat prestavili, saj so zamujali roke."

TRI, ŠTIRI, ZDAJ!

Stavba je bila pripravljena, stene pobarvane, luči in prezračevalni sistemi nameščeni, z delom je začela E-skupina. Njeni člani so odgovorni za vpeljavo JYSK-ovega koncepta v trgovino in za to, da je trgovina pripravljena na sprejem izdelkov.

"Štirje sodelavci so pripravili postavitev trgovine, saj smo imeli takrat še dva tekoča projekta, v naši skupini pa je le 12 ljudi. Za pripravo smo potrebovali 10 dni: namestili smo pod, postavili police in razstavili promocijski material. Po dveh tednih so naši sodelavci iz maloprodaje v trgovini že lahko razporedili izdelke," je povedal Vlad Bordeanu, vodja koncepta trgovin (Store Concept Manager).

IZBIRA NAJBOLJŠE PONUDBE

Med urejanjem trgovine je oddelek za trženje pripravil načrt za promocijo otvoritve, da bi vsi v mestu slišali za ta dogodek. Dvanajst tednov pred otvoritvijo so začeli pripravljati promocijski letak, postavljati promocijske cene in izbirati izdelke, ki bi jih postavili v ospredje.

"Na osnovi promocijskega letaka se naši sodelavci v maloprodaji odločijo, kakšno količino izdelkov morajo naročiti. Odločijo se tudi, kam bodo postavili izdelke, ki imajo najboljše cene. Dva tedna pred otvoritvijo se natisne promocijske letake, na radiu se vrtijo oglasi in spletna kampanja je pripravljena," pojasni Iraida Paiuc, vodja prodaje in trženja (Sales and Marketing Manager) v JYSK Romunija.

DAN OTVORITVE

Na četrtkovo jutro 16. maja 2019 so vsi, ki so sodelovali pri pripravi na otvoritev, z delom začeli prej kot po navadi. Trgovina se je ob tej priložnosti odprla uro prej in vsi so nestrpno pričakovali ta dan.

"Najprej sem se kar malo bal, saj pred vrati ni čakala gruča ljudi, kot smo navajeni od drugih otvoritev. Pred mesecem smo v mestu odprli še eno trgovino, ta trgovina pa se je ponovno odprla na novi lokaciji, zato so ljudje vedeli, kaj želijo. Še preden smo ponovno odprli vrata, so vedeli, da želijo kupiti ležišča, pohištvo, velike izdelke. To so pokazale tudi prodajne številke," pove Vlad Bordeanu.

Alexandra Găină, področni vodja (District Manager), je bila zadovoljna z rezultati:

"Kupci so kupili po več izdelkov in tudi dražje izdelke. Uspeli smo prodati več kot ob prejšnjih otvoritvah in to je bil tudi naš cilj. S končnim rezultatom sem zadovoljna. Skupina, ki je že nekaj dni trdo delala za otvoritev, je bila ob koncu vsega pozitivno razpoložena, saj je bila prodaja dobra. Uspeh ob ponovni otvoritvi jih je motiviral."