A Store Is Born: myymäläavajaisten kulissien takana

Myymälän avajaiset ovat tapahtumia, joissa juhlimme yhdessä asiakkaiden kanssa, joihin valmistelemme hyviä tarjouksia ja joilta odotamme suurta myyntiä. Mutta miten paljon työtä tämä kaikki vaatii? Milloin uuden myymälän suunnittelu alkaa ja keitä ovat avajaistyössä mukana olevat kollegat? Kävimme läpi tämän pitkän matkan ovien avaamiseen asiakkaille.

VIISI KASVUN VUOTTA

Constanța on Romanian rannikon suurin kaupunki, jossa on 300 000 asukasta. Se on Romanian tärkein satama ja tärkeä turistikohde. Se oli yksi ensimmäisistä kaupungeista, joissa JYSK halusi avata myymälän. JYSKillä oli kaupungissa 965 neliömetrin kokoinen myymälä vuonna 2014. Se oli aika pieni, mutta sen läsnäolo kaupungissa oli JYSKille tärkeä. Vuodet kuluivat ja myynti kasvoi, minkä takia myymälästä tuli liian pieni. 

Romanian JYSKin Development Manager Hristu Geoge muistaa, miten myymälä päätettiin siirtää uuteen tilaan.

”Kun saimme kuulla, että vuokranantaja halusi tehdä muutoksia ostoskeskukseen, ajattelimme, että oli hyvä hetki siirtyä vanhan konseptin mukaisesta pienestä myymälästä uuden konseptin mukaiseen suurempaan. Neuvottelut alkoivat puolitoista vuotta sitten. Uuden rakennuksen rakentaminen käynnistyi. Kävin uudella rakennustyömaalla 25 kertaa katsomassa, miten työ edistyi, ja lykkäsimme avajaisia kolme kertaa, koska vuokranantaja oli myöhässä aikataulustaan.”

PAIKOILLANNE VALMIINA, HEP!

Kun rakennus oli valmis, seinät maalattu, valot ja ilmastointijärjestelmät asennettu, E-tiimi aloitti työt. Se vastaa JYSK-myymäläkonseptin toteutuksesta ja myymälän valmistelusta tavaroiden vastaanottamiseen.

”Neljä kollegaa valmisteli kaupan layoutin, sillä mellä oli kaksi muuta projektia meneillään samaan aikaan ja tiimissämme on vain 12 henkilöä. Meiltä vei 10 päivää valmistella kaikki: asentaa lattiat, seinähyllyt, lattiahyllyt ja markkinointimateriaali. Kahden viikon kuluttua jälleenmyyntiosaston kollegamme voivat järjestää tavarat myymälään”, sanoi Vlad Bordeanu, Store Concept Manager.

PARHAIDEN TARJOUSTEN VALINTA

Samalla kun myymälää järjesteltiin, markkinointiosasto teki suunnitelmia uudelleenavajaisten markkinoinniksi, jotta kaikki kaupungissa tietäisivät siitä. Osastolla alettiin valmistella kampanjalehteä, asettaa kampanjahintoja ja valita kiinnostavampia tuotteita 12 viikkoa ennen avajaispäivämäärää.

”Jälleenmyyntiosaston kollegamme arvioivat kampanjalehden perusteella, mitä määriä kutakin tuotetta on tilattava. He myös päättävät, mihin asetetaan tuotteet, joilla on houkuttelevimmat hinnat. Kaksi viikkoa ennen avajaisia painetaan kampanjalehti, tehdään radiospotit ja verkkokampanja on valmis”, selittää Iraida Paiuc, Romanian JYSKin Sales and Marketing Manager.

SUURI PÄIVÄ

Kaikki aloittivat työt tavallista aikaisemmin torstaina toukokuun 16. päivänä vuonna 2019. Myymälä avattiin tuntia aikaisemmin suurta tapahtumaa varten, ja jokainen odotti päivää innokkaina.

"Ensin vähän pelkäsin, sillä ennen ovien avaamista ei ollut valtavaa asiakasjonoa, jollaisiin olemme tottuneet muissa avajaisissa. Meillä oli toisen myymälän avajaiset samassa kaupungissa kuukautta aikaisemmin, ja tämä myymälä vain vaihtoi paikkaa, joten ihmiset tiesivät, mitä halusivat. Moni tiesi jopa ennen avajaisia haluavansa ostaa patjoja, huonekaluja, suuria tuotteita. Tämä näkyi myyntiluvuissa”, Vlad Bordeanu sanoo.

Alexandra Găină, District Manager, oli tyytyväinen tuloksiin:

"Meillä oli asiakkaita, jotka ostivat enemmän ja kalliimpia tuotteita. Saimme myytyä enemmän kuin aiemmissa avajaisissa, ja siihen olin tähdännytkin. Olin päivän lopussa ilahtunut tuloksista. Myös tiimi, joka oli jo viettänyt useita päiviä avajaisten valmistelussa, oli päivän päättyessä tyytyväinen, sillä myynti sujui hyvin. Uudelleenavajaisten menestys motivoi heitä.”