Skip to main content
MYJYSK

Нова система управлява задачите през мобилния телефон

Дата: 30/06/2017

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Категория: Attractive Stores , Technology

JYSK Nordic въвежда нова система за управление на задачите, за да опрости работата в магазините и да събере важната информация на едно място.

MYJYSK
With MYJYSK employees will be able to receive and complete tasks on smartphones.

Норвегия е първата държава от JYSK Nordic, която през юни 2017 г. преминава към нова комбинирана система за управление на задачите и интранет. Името на новата система е MYJYSK и тя ще замести настоящия интранет JYSKnet. 

Днес в JYSK има множество различни канали, по които се предават информация и задачи за магазините, затова предназначението на MYJYSK е ясно:

„Нашата амбиция с тази нова система е да премахнем няколкото различни платформи, чрез които се получава информация за задачите, така че да стане по-лесно да си служител в JYSK. Целта е да имаме само един канал за предаване на задачи и това е MYJYSK“, споделя Рас Сков, Head of Retail Operation в JYSK.

Системата е специално разработена за смартфоните, които се въвеждат във всички магазини като инструмент за управление на множеството различни задачи в обектите на JYSK. В същото време MYJYSK предоставя достъп до цялата информация, която в момента се намира на JYSKnet. 

Осигурява голяма прозрачност

Системата не само ще оптимизира комуникацията на задачите. MYJYSK ще даде на останалата част от организацията и по-широк поглед върху множеството различни задачи в магазините.

MYJYSK например ще даде възможност да се вижда колко задачи има във всяка държава – по цялата верига от регионално ниво до ниво магазин. Това означава, че ще бъде възможно да се сравни количеството задачи от държава до държава, за да се види дали работното натоварване е твърде голямо в магазините.

„Въвеждането на MYJYSK трябва да доведе до изпълнение на повече задачи, така че ще получим още по-добре изглеждащи магазини и повече време да съдействаме на клиентите, защото нашата информация е леснодостъпна и сме сигурни, че ще достигне до всеки служител“, казва Рас Сков.

Отзиви за части от секундата

За служителите на JYSK в централния офис и в офисите в страната системата също ще бъде огромно подобрение, тъй като осигурява голяма прозрачност по отношение на задачите, които се предават на магазините. Това ще даде по-добра възможност да се види дали задачите са получени, разбрани и изпълнени, както е планирано. В MYJYSK служителите могат да проследяват задачата в системата и да виждат статуса й.

„Целта е да имаме само един канал за предаване на задачи и това е MYJYSK.“
– Рас Сков, Head of Retail Operation в JYSK.

„Днес е много трудно да даваме и получаваме отзиви за задачите по отношение на нашите магазини, тъй като се предават устно например на District Manager. По този начин може да мине много време, преди отзивът да стигне до централния офис, ако въобще стигне толкова далеч. В MYJYSK може да дадете отзиви за задачите за части от секундата и да сте сигурни, че ще стигнат до правилния получател“, обяснява Рас Сков.   

Откъде ще стартира MYJYSK?

  • MYJYSK ще започне като пилотен проект в Retail Norway, считано от 20-и юни 2017 г.
     
  • Планирано е Унгария, Гърция, Нидерландия и Белгия да са следващите държави, в които MYJYSK ще бъде въведена.
     
  • През 2018 г. MYJYSK ще бъде пусната в останалите държави от JYSK Nordic, както и в централните офиси и дистрибуторските центрове.

Родена за смартфон

Очакванията са, че скоростта на комуникацията ни в JYSK ще бъде по-висока. Новата система е създадена да се използва на смартфон и по този начин служителите в магазина ще избегнат прекарването на време пред компютъра. Вече ще може да изпълняват и получават задачи на мобилния си телефон, без значение къде в магазина се намират.

„Системата е много интуитивна и лесна за използване. Ето защо очакваме да вложим минимални усилия за въвеждането на MYJYSK и обучението на нашите колеги“, казва Рас Сков, който вече е получил положителни отзиви от започналите да използват системата колеги в Норвегия.     

В дългосрочен план системата трябва да бъде не само инструмент за управление на задачите в магазините на JYSK по целия свят, но и интранет за цялата компания.

„По този начин събираме цялата информация за служителите в една и съща система, което ще бъде голямо предимство“, казва Руне Юнгберг Педерсен, Communications & CSR Director в JYSK.

Latest news

CSC

Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа

23/10/2020 - През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.

Kristina

От Брабранд до Канада с JYSK

15/10/2020 - Ако искате да натрупате международен опит, това не е невъзможно в рамките на организацията JYSK. Кристина Сьоренсен се премести от главния офис в Дания на позиция в главния офис в Канада. Нейният съвет е: ако мечтаете за приключения в чужбина, кажете го.

Sales Attitude

Пътуване през уикенда очаква победителя Ще бъде определено най-доброто отношение към продажбите в JYSK

13/10/2020 - С настъпването на ноември стартира и Състезанието за отношение към продажбите. Състезанието ще продължи три месеца и всички магазини на JYSK по света ще се борят за постигане на най-добрите показатели. Победителят във всяка страна ще отиде на пътуване през уикенда.

Добави коментар

Не забравяйте добрия тон :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office