Új okostelefonos feladatkezelő rendszer

A JYSK Nordic által bevezetett új feladatkezelő rendszer leegyszerűsíti az áruházi munkát, és minden fontos információt egy helyen tesz hozzáférhetővé.

A JYSK Nordic országai közül elsőként Norvégia tér át 2017 júniusában az új kombinált feladatkezelő rendszer használatára. A MYJYSK nevű új rendszer jelenlegi intranetünk, a JYSKnet helyébe lép. 

A JYSK-nél ma számos különféle csatornán zajlik az információk és a feladatok továbbítása az áruházak számára. A MYJYSK rendeltetése világos:

„Az új rendszerrel azt kívánjuk megszüntetni, hogy kollégáink több különböző platformon kapjanak információkat a feladatokról, vagyis egyszerűbbé tesszük a JYSK munkatársainak életét. A cél az, hogy a feladatokkal kapcsolatos kommunikáció egyetlen csatornán, mégpedig a MYJYSK rendszerben történjen” – jelentette ki Rass Skov, a JYSK Head of Retail Operationje.

A rendszer kifejezetten okostelefonokhoz készült, amelyeket minden áruházban rendszeresítünk a JYSK áruházak számos különféle feladatának kezelésére szolgáló eszközként. A MYJYSK emellett a ma a JYSKneten található valamennyi információhoz is hozzáférést biztosít. 

Kiváló átláthatóság

A MYJYSK nem csupán a feladatokkal kapcsolatos kommunikáció optimalizálására szolgál, hanem egyúttal jobb áttekintést nyújt az áruházban zajló számos feladatról a szervezet többi része számára.

A MYJYSK segítségével például megállapítható lesz a feladatok száma az egyes országokban, regionális szinttől egészen az áruházak szintjéig. Ennek köszönhetően össze lehet majd hasonlítani a feladatok mennyiségét az egyes országok között, és mód nyílik annak ellenőrzésére, hogy nem túl nagy-e az áruházak munkaterhelése.

„A MYJYSK megvalósításával több feladatot lehet majd végrehajtani, így még szebbek lesznek az áruházaink, és több idő marad a vásárlókra, mivel az információk azonnal rendelkezésre állnak és minden kollégához eljutnak majd” – mutat rá Rass Skov.

Visszajelzés egy szempillantás alatt

Az áruházaknak továbbított feladatokról kiváló áttekintést nyújtó rendszer a központi iroda és az egyes országok irodáinak munkatársai számára is nagy segítség lesz, hiszen könnyebben megállapíthatják majd, hogy az áruházak munkatársai megkapták, megértették és megfelelően végrehajtották-e a feladatokat. A munkatársak nyomon követhetik majd a feladatokat a MYJYSK rendszerben, és ellenőrizhetik azok állapotát.

„A cél az, hogy a feladatokkal kapcsolatos kommunikáció egyetlen csatornán, mégpedig a MYJYSK rendszerben történjen”
– Rass Skov, a JYSK Head of Retail Operationje

„Jelenleg nagyon nehéz visszajelzést adni és kapni az áruházak feladatairól, mert a visszajelzés egyelőre szóban történik, például a District Manager részére. Így aztán hosszú időt igényel, hogy a központi iroda megkapja a visszajelzést – ha az egyáltalán eljut oda. A MYJYSK használatával a visszajelzés a feladatokról egy szempillantás kérdése, és biztosak lehetünk benne, hogy az megérkezik a megfelelő címzetthez” – fejtette ki Rass Skov.   

Okostelefonos megoldás

Várakozásaink szerint általában véve magasabb sebességfokozatra kapcsol a JYSK-ön belüli kommunikáció. Mivel az új rendszer okostelefonon fut, az áruházak munkatársainak nem kell időt tölteniük a számítógép mellett, hiszen mobileszközükkel az áruház bármely részén megoldhatnak és fogadhatnak feladatokat.

„A MYJYSK nagyon intuitív és nagyon felhasználóbarát rendszer, ezért valószínűleg a bevezetése és a kollégák betanítása sem okoz majd nehézséget” – hangsúlyozza Rass Skov, aki már megkapta az első pozitív visszajelzéseket a rendszer használatát megkezdő norvég kollégáktól.     

A tervek szerint a rendszer hosszabb távon nem csupán a JYSK áruházak feladatainak kezelésére lesz alkalmas világszerte, hanem egyúttal az egész cég intranetjeként is szolgál majd.

„Egyetlen rendszerbe gyűjtünk minden információt, amire a munkatársainknak szüksége lehet” – mondja Rune Jungberg Pedersen, a JYSK Communications & CSR Directora.