Rezultati ankete ESS 2022. su spremni
Datum:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategorija: Careers & HR
Prevod: www.languagewire.com
Rezultati za 2022. ankete Employee Satisfaction Survey – poznate i kao ESS – pokazuju i pozitivan razvoj i potencijal za poboljšanja u određenim područjima.
“Uglavnom izgleda dosta dobro.”
Tako kaže Jan Verhoek, Executive Vice President HR, kada rezimira rezultate ankete o zadovoljstvu kod svih 22 000 JYSKovih zaposlenika, od kojih je učestvovalo 94 posto.
Stopa odgovora je posebno porasla u bivšim DÄNISCHES BETTENLAGER (DBL) državama, gdje se više nego udvostručila od posljednje ankete 2018.
“ESS vidim najprije kao dar za pojedinačnog zaposlenika, koji je iskoristio svoje pravo i dužnost da izrazi svoje mišljenje, što je bitan dio JYSKovih vrijednosti. Ali i za naše rukovoditelje na svim nivoima, koji sada imaju obavezu uključiti zaposlenike u svojim timovima kako bi još više povećali zadovoljstvo”, kaže Jan.
Rezultati se moraju iskoristiti
Više od 90 posto od ukupnog broja JYSKovih prodavnica sada ima rezultate ankete ESS za svoj tim. Ostalo bi se trebalo odnositi na rezultate na nivou okruga.
Također u distribucijskim centrima i uredima, gdje JYSK zapošljava mnogo ljudi, rezultati se trebaju dobro iskoristiti. Posebno su distribucijski centri ostvarili pozitivne rezultate u većini područja.
Pozitivni rezultati se trebaju iskoristiti kako bi bili još bolji, a manje dobri se trebaju pretvoriti u konkretna poboljšanja. Na primjer, dobivanjem pomoći i inspiracije od drugih timova i rukovoditelja kojima ide veoma dobro.
Zadovoljstvo većinom stvari
Sveukupno, zadovoljstvo je visoko ocijenjeno prema većini parametara u anketi. To posebno uključuje općenito zadovoljstvo poslom, procjenu neposrednih rukovoditelja i vjernost JYSKu.
“Naravno, postoje razlike kada pobliže pogledamo brojeve i udubimo se u pojedinačne timove. Ali svekupan dojam je da smo iznad prosjeka, a na nekim mjestima na visokom nivou, kada se usporedimo s drugim kompanijama pomoću platforme Ennova, koja obrađuje naše ankete”, kaže Jan i pojašnjava:
“Bivše JYSKove nordijske države su održale veoma visok nivo od prošle ankete, čak i s nekim poboljšanjima, a bivše DBL države pokazuju dobar razvoj u područjima kao što su rukovođenje, JYSKove vrijednosti i saradnja.”
Područje koje treba posebnu pažnju su radni procesi u bivšim DBL državama. Evo najlošijih rezultata u cijeloj anketi.
“Nakon spajanja DÄNISCHES BETTENLAGER i JYSK Nordic, sasvim je prirodno da ima mnogo novih načina rada kojima se svi trebaju prilagoditi. Kad se sve prodavnice unaprijeđuju na koncept 3.0 i svi trebaju koristiti MYJYSK za upravljanje zadacima, potrebno je malo prilagođavanja i uvježbanosti. Anketa jasno pokazuje da se tu možemo poboljšati”, kaže Jan.
Očekivanje poboljšanja
Uprkos izazovima, Jan ostaje optimističan u vezi budućnosti. Kao nešto novo, zaposlenici u bivšim DBL državama također su upitani o svom stavu vezano za spajanje s JYSK Nordic.
“Skoro 80 posto od ukupnog broja zaposlenika odgovorilo je da spajanje vidi kao nešto pozitivno, a mnogi su odgovorili da aktivno podržavaju rad. To pokazuje dobro uvažavanje svih promjena koje su se dogodile i zbog toga očekujem da naše nadolazeće inicijative poboljšaju rezultate u tim područjima 2024.”, kaže Jan.
Prije toga, zadatak sada je pretvoriti rezultate za 2022. u poboljšanja na svim nivoima u JYSKu.
Glavni rezultati ankete ESS 2022.
- 94 posto od ukupnog broja zaposlenika je učestvovalo.
- Općenito zadovoljstvo poslom u JYSKu dobilo je 74 od 100 bodova.
- Identifikacija zaposlenika s JYSKovim vrijednostima dobila je 86 od 100 bodova.
- Odanost u smislu preporuke JYSKa kao radnog mjesta dobilo je 78 od 100 bodova.
- U bivšim DBL državama, uvjerenje da će spajanje s JYSK Nordic ojačati JYSK dobilo je 78 od 100 bodova.
- Izjava da pojedinačni timovi u bivšim DBL državama aktivno podržavaju spajanje dobila je 83 od 100 bodova.
