Конкурс на найпривабливіший магазин Познайомтеся з одним із переможців окружного конкурсу — JYSK Брашов 3

JYSK Брашов 3 є найбільшим магазином Румунії. Ми хотіли дізнатися, як команда магазину готувалася до конкурсу і як їй вдалося зайняти 1-е місце у своєму окрузі. 

Перший раунд міжнародного конкурсу на найпривабливіший магазин завершився наприкінці лютого.

Один з переможців окружного конкурсу — JYSK Брашов 3, магазин, який також має кілька значних досягнень у своїй країні: найбільший магазин у Румунії, перший магазин, розроблений з новою концепцією магазину 3.0, і єдиний магазин, де покупці можуть також побачити й протестувати товари Online Only.

ЯК СТАТИ ПЕРЕМОЖЦЕМ

Переможець кожного округу був обраний після того, як District Manager заповнив анкету "Рівень магазину" з 12 питаннями для кожного магазину. Результати цього опитування були не єдиним критерієм. Індекс клієнтів, кількість товарів на одного клієнта і обсяг продажу на одного клієнта також допомогли JYSK Брашов 3 зайняти перше місце в Румунії в 9 окрузі.   

Джордж Гажган, District Manager, розповів нам про деякі моменти, які зробили цей магазин переможцем.

"Це новий магазин, який відкрився менше року тому. Він чистий, добре продуманий і світлий. Магазин дуже великий у порівнянні з більшістю наших магазинів, тому його складніше підтримувати в привабливому стані. Команда повинна збирати більше меблів. Крім того, торгова площа більша, а це означає, що на її прибирання та оформлення витрачається більше часу й зусиль. Команда JYSK Брашов 3 — одна з найзгуртованіших команд в окрузі. Store Manager провів навчання своєї команди таким чином, щоб кожен її співробітник був добре підготовлений. Кожен член команди знає, як відповідати на питання клієнтів".   

КЛЮЧ ДО УСПІХУ: УСІ БЕРУТЬ УЧАСТЬ

Store Manager Маріана Кацер розповіла всім членам своєї команди про конкурс відразу після його оголошення. Вона намагалася мотивувати всіх співробітників магазину й доручала їм виконання відповідальних робіт. Таким чином, на початку сезону на відкритому повітрі їй вдалося створити привабливий магазин із товарами на полицях, організованим складським приміщенням та демонстраційними залами, в яких дотримується ця концепція.  

"Я думаю, що дуже важливо залучити до роботи всіх членів команди. Якщо в проекті беруть участь тільки Store Manager або тільки два чи три співробітники, ви ніколи не досягнете найкращих результатів. Дуже важливо, щоб усі працювали разом, щоб кожен був зацікавлений у перемозі в конкурсі, досягненні намічених цілей та отриманні бонусів". 

Для Маріани мати привабливий магазин також означає мати високі продажі. "Клієнтам не сподобається магазин, в якому немає товарів на полицях, немає цін або просто брудно. Але якщо магазин чистий і красивий, він буде залучати покупців, а клієнт, який із задоволенням провів час у магазині, буде повертатися сюди знову й знову", — каже вона. 

ПОРАДИ ДЛЯ НАСТУПНОГО ТУРУ

Наступний тур, регіональний конкурс, пройде протягом 10-12 тижнів, коли Store Concept Manager, Retail Manager Trainee and Retail Manager відвідають усіх окружних переможців.

Маріана сподівається, що її магазин виграє також і регіональний конкурс.

"Через кілька днів у нас буде щомісячна нарада. Я попросила усіх членів команди запропонувати свої ідеї та сказати, що, на їх думку, ми можемо зробити більше, ніж зазвичай, щоб виграти. Я розраховую, що всі учасники розкажуть про свої ідеї. Всі колеги знають про конкурс, знають, що ми повинні робити, і можуть висловити свою думку про те, як ми можемо бути кращими. Якщо в когось зʼявиться хороша ідея, і все з нею погодяться, він буде відчувати себе оціненим по заслузі".

Найпривабливіший магазин Румунії буде конкурувати із самим привабливим магазином Болгарії під час проведення національного конкурсу. Переможець буде визначений Country Manager і візьме участь у фінальному турі — Nordic Competition.