Natjecanje za najljepšu trgovinu: upoznajte jednu od trgovina koja je osvojila pobjedu u svojoj regiji, JYSK Brașov 3

JYSK Brașov 3 najveća je trgovina u Rumunjskoj. Željeli smo saznati kako se tim trgovine pripremao za natjecanje i kako su uspjeli osvojiti prvo mjesto u svojoj regiji. 

Prvi krug međunarodnog natjecanja za najljepšu trgovinu završen je krajem veljače.

Trgovina JYSK Brașov 3 jedna je od pobjednica natjecanja po regijama. Ta trgovina drži i nekoliko važnih rekorda u zemlji: najveća trgovina u Rumunjskoj, prva trgovina dizajnirana prema novom konceptu Store 3.0 i jedina trgovina u kojoj kupci mogu vidjeti i isprobati proizvode dostupne isključivo putem interneta.

KAKO SE POSTAJE POBJEDNIK

Pobjednik u svakoj regiji odabran je nakon što je District Manager (voditelj regije) popunio anketu na razini trgovine s 12 pitanja za svaku trgovinu. Rezultati te ankete nisu bili jedini kriteriji. I čimbenici kao što su indeks kupaca, indeks artikala po kupcu i indeks prodaje po kupcu omogućili su JYSKu Brasov 3 da osvoji prvo mjesto u regiji 9 u Rumunjskoj.   

District Manager George Gâjgan otkrio nam je neke od razloga za pobjedu te trgovine.

„To je nova trgovina koja je otvorila svoja vrata prije manje od godinu dana. Čista je, dobro organizirana i svijetla. Ta je trgovina prilično velika u usporedbi s većinom naših trgovina, pa ju je teže učiniti privlačnom. Tim mora složiti više namještaja. Osim toga, prodajno je područje veće, a to znači da je potrebno uložiti više vremena i truda u njegovo čišćenje i organiziranje. Tim trgovine JYSK Brașov 3 jedan je od najusklađenijih timova u regiji. Store Manager je obučio svoj tim tako da je svaki član tima dobro pripremljen. Svatko u timu zna kako odgovoriti na pitanja kupaca.   

KLJUČ DO USPJEHA: SVI SU UKLJUČENI

Store Manager Mariana Cațer obavijestila je sve u svom timu o natjecanju čim je objavljeno. Pokušala je motivirati sve zaposlene i dodijelila im je zaduženja. Na taj je način postigla da trgovina izgleda atraktivno na početku sezone na otvorenom, s proizvodima na policama, organiziranim skladišnim prostorom i izloženim proizvodima koji su u skladu s konceptom.  

„Smatram da je vrlo važno uključiti sve u timu. Ako je uključen samo Store Manager ili dvoje-troje kolega, rezultati neće biti najbolji. Važno je da svi surađuju, da im je važno pobjeđivati u natjecanjima, ostvarivati ciljeve i dobivati bonuse.” 

Za Marianu privlačna trgovina znači i dobru prodaju. „Kupcima se neće svidjeti trgovina bez proizvoda na policama, bez prikazanih cijena ili trgovina koja je jednostavno neuredna. No ako je trgovina čista i lijepa, privući će kupce, a kupac koji je imao ugodno iskustvo u trgovini uvijek će se ponovno vraćati”, kaže ona. 

SAVJETI ZA SLJEDEĆI KRUG

Sljedeći krug, natjecanje između regija, odvijat će se u tjednima od 10 do 12. Tada će Store Concept Manager (voditelj koncepta trgovine), Retail Manager Trainee (pripravnik za voditelja maloprodaje) i Retail Manager (voditelj maloprodaje) posjetiti sve regionalne pobjednike.

Mariana se nada da će njezina trgovina pobijediti i na natjecanju između regija.

„Za nekoliko dana imat ćemo mjesečni sastanak. Zamolila sam sve u timu da osmisle ideje i kažu mi što misle da bismo još trebali učiniti u odnosu na ono što već radimo kako bismo pobijedili. Očekujem od svih da izlože svoje ideje. Svi kolege znaju za natjecanje, znaju što moramo učiniti i mogu mi iznijeti svoje ideje o tome kako možemo biti još bolji. Ako netko ima dobru ideju i svi se slože s njom, ta će osoba osjećati da je se cijeni.”

Najljepša trgovina u Rumunjskoj natjecat će se s najljepšom trgovinom u Bugarskoj na državnom natjecanju. O pobjedniku odlučuje Country Manager (direktor tvrtke), a pobjednik ulazi u završni krug, natjecanje na razini grupe Nordic.