En teden z ... Ruth Elkington iz Združenega kraljestva
Vodja trgovine (Store Manager) Ruth Elkington iz Združenega kraljestva se je odločila, da vam bo prek slik in kratkih opisov predstavila, kako običajno preživlja svoj delovni teden. Ruth je zaposlena v JYSK-ovi trgovini v mestu Lincoln.
Ponedeljek
Danes je v Združenem kraljestvu državni praznik, ki označuje konec poletja z rekordnimi temperaturami in prodajo, hkrati pa je to ključno obdobje prodaje na drobno in naš zadnji dan oglaševanja prodajne akcije »VIP-ovski konec tedna«. Zato smo osredotočeni na prodajo in storitve, pri čemer se zabavamo, tako kot vedno. Zjutraj sva z vodjo prodaje (Sales Leader) povzela načrt dela za prihodnji teden, ki sva ga določila na najinem sestanku prejšnji teden.
#Strongteamsgreatengagement
Torek
Zjutraj sem zaključila popis inventarja vrtnega pohištva. Z ekipo smo postavili še zadnjih nekaj artiklov, da dokončamo notranjo namestitev. Naša vodja administracije (Admin Responsible) je imela danes čas za izvajanje odgovornosti za oddelke. Popoldan sem razstavila in znova sestavila naše izjemno veliko stojalo, da pripravim koncept za notranjo namestitev. Zelo sem navdušena, ko vidim, da se trgovina znova pripravlja na sezono notranjega pohištva – s številnimi čudovitimi novimi artikli.
#Ourstructureandconceptscreateopportunities
Sreda
Zjutraj smo iz trgovine odstranili majhne vrtne artikle in jih pospravili za naslednje leto.
Popoldan smo pripravili cenovne oznake za prodajno akcijo in akcijsko stojalo, saj bomo naslednje jutro začeli z novo prodajno akcijo. V Združenem kraljestvu septembrski prodajni akciji pravimo »Praznujmo Skandinavijo« – vem, da za to priložnost natisnemo daleč največ promocijskega gradiva –, pri čemer nas obišče več kupcev kot kdaj koli prej, kar je enkratno.
Ob koncu dneva pripravimo akcijsko stojalo za jutrišnjo prodajno akcijo.
Četrtek
Danes sem prosta, zato se odpravljam v Lidl po tedenski nakup živil. Spomladi 2019 se bomo preselili v novo mestno trgovino, ki bo povsem na novo zgrajena in bo v bližini ene največjih Lidlovih trgovin v Združenem kraljestvu. Ko sem prosta, si običajno ogledam mesto, kjer nastaja nova trgovina – tako navdušena sem.
Ob četrtkih zvečer grem v trgovino JYSK, v kateri poteka usposabljanje za prodajo in storitve notranjega pohištva. Všeč mi je osvežiti znanje ekipe – letos je njihov bonus povezan s prodajo in skrivnostnim nakupovanjem, zato so dodatno motivirani, da kupce očarajo s celovito prodajo in storitvami. Z vodjo prodaje (Sales Leader) sva osredotočena le na višjo poslovno rast v letu 2019.
#Whenyougrowwegrow
Petek
Pred dostavo se z vodjo prodaje (Sales Leader) srečava na tedenskem sestanku, na katerem načrtujeva delo za prihodnji teden in končne priprave na GSM (Odlično upravljanje trgovine), ki bo naslednji ponedeljek. Pri izvajanju GSM-jev smo vnaprej pripravljeni, saj je priložnost na voljo le vsake tri mesece, zato želimo tisti dan kar najbolje izkoristiti.
Prejeli smo dostavo in pripravljeni smo na delo.
Danes smo bili deležni obiska, na katerem se ocenjuje privlačnost trgovin, in ponosna sem, da je naša ekipa dosegla 97-odstotni uspeh, kar je rekord.
Sobota
V soboto sem obiskala drugo JYSK-ovo trgovino v Združenem kraljestvu, in sicer v mestu Cannock. Uživala sem v vodenju še ene ekipe. Uporabila sem najboljšo prakso iz svoje trgovine in se pri tem počutila precej energično. Ko sem bila na poti, je na začetku novega poslovnega leta moja ekipa dosegla dober poslovni rezultat, tako kot običajno.
#Strongteamsgreatengagement
Nedelja
Danes sem se s sinom odpravila na izlet v London. Odšel je na fotografiranje in vse je potekalo odlično. Zagotovo je svoj videz nasledil od mame.
Ko sem bila tam, so Amy in drugi člani ekipe poskrbeli za še večji promet. Čudovito!
