Rezultati ESS 2022 so pripravljeni

Rezultati raziskave o zadovoljstvu zaposlenih – znane tudi kot ESS – iz leta 2022 kažejo tako pozitiven razvoj kot tudi potencial za izboljšave na določenih področjih.

»Na splošno je videti precej dobro.«

Tako pravi Jan Verhoek, izvršni podpredsednik za področje človeških virov (Executive Vice President HR), ob povzemanju rezultatov raziskave o zadovoljstvu, izvedene med vsemi 22.000 zaposlenimi podjetja JYSK, v kateri je sodelovalo 94 odstotkov zaposlenih.

Stopnja odziva se je posebej zvišala v državah nekdanjega podjetja DÄNISCHES BETTENLAGER (DBL), v katerih se je več kot podvojila od zadnje raziskave v letu 2018.

»ESS se mi zdi kot darilo – najprej in predvsem kot posamezni zaposleni, ki je izpolnil svojo pravico in dolžnost, da spregovori, kar je najpomembnejši del vrednot podjetja JYSK. Vendar je darilo tudi za vse naše vodje na vseh ravneh, ki imajo zdaj obveznost, da zaposlene vključijo v svoje ekipe za dodatno izboljšanje zadovoljstva,« pravi Jan.

Rezultate je treba uporabiti

Več kot 90 odstotkov trgovin podjetja JYSK ima zdaj na voljo rezultate ESS za svoje ekipe. Preostali bi se morali zanesti na rezultate na okrajni ravni.

Poleg tega je treba rezultate dobro uporabiti tudi v distribucijskih središčih in pisarnah, v katerih podjetje JYSK zaposluje mnogo ljudi. Zlasti distribucijski centri so dosegli pozitivne rezultate na večini področij.

Pozitivne rezultate je treba uporabiti za dodatno izboljšanje, slabše rezultate pa je treba pretvoriti v konkretne izboljšave. Na primer s pridobivanjem pomoči in navdiha pri ekipah in vodjah, ki zelo dobro opravljajo svoje delo.

Zadovoljstvo z večino zadev

Na splošno je stopnja zadovoljstva pri večini parametrov iz raziskave visoka. To vključuje zlasti splošno srečo na delovnem mestu, oceno neposrednih vodij in zvestobo podjetju JYSK.

»Seveda obstajajo razlike, če si natančneje ogledamo številke in se posvetimo posameznim ekipam. Vendar je pridobljen splošni vtis, da smo nad povprečjem, na nekaterih mestih celo na visoki ravni, če primerjamo rezultat s številkami drugih podjetij prek platforme Ennova, ki je bila zadolžena za raziskavo,« pravi Jan in povzema:

»Države nekdanjega podjetja JYSK Nordic so ohranile zelo visoko raven glede na prejšnjo raziskavo, pri čemer je prišlo celo do nekaterih izboljšav, države nekdanjega podjetja DBL pa kažejo dober razvoj na področjih, kot so vodstvo, vrednote podjetja JYSK in sodelovanje.«

Edino področje, ki mu je treba posvetiti posebno pozornost, so delovni procesi v državah nekdanjega podjetja DBL. Te so dosegle najnižje rezultate v celotni raziskavi.

»Po združitvi podjetij DÄNISCHES BETTENLAGER in JYSK Nordic obstaja seveda dovolj novih načinov dela, ki se jim morajo vsi prilagoditi. Če se vse trgovine nadgradi na koncept 3.0 in morajo vsi uporabljati MYJYSK za upravljanje nalog, so potrebne nekatere prilagoditve in prakse. Raziskava jasno kaže, da lahko to področje izboljšamo,« pravi Jan.

Pričakovanja glede izboljšav

Kljub izzivom ostaja Jan optimističen glede prihodnosti. Zaposlene v državah nekdanjega podjetja DBL so, kot novost, povprašali po njihovih stališčih glede združitve s podjetjem JYKS Nordic.

»Skoraj 80 odstotkov zaposlenih je odgovorilo, da se jim zdi združitev nekaj pozitivnega, prav toliko pa jih odgovarja, da delo aktivno podpirajo. To kaže primerno spoštovanje vseh sprememb, do katerih je prišlo, zato pričakujem, da bodo prihodnje pobude izboljšale rezultate na teh področjih v letu 2024,« pravi Jan.

Pred tem je treba rezultate iz leta 2022 pretvoriti v izboljšave na vseh ravneh v podjetju JYSK.