Skip to main content

Novi videoposnetek o sestavljanju pohištva s poudarkom na pomembnih detajlih

Datum: 14/01/2019

Avtor: Rune Jungberg Pedersen, Communications & CSR Director

Kategorija: Attractive Stores , Product Quality & Safety

Torben Ladefoged Gjørret
Torben Ladefoged Gjørret je od januarja 2018 JYSK-ov specialist za zagotavljanje kakovosti (Quality Assurance Specialist).

Da bi strankam vedno zagotovili dobro izkušnjo z JYSK-om, mora biti vso pohištvo v izložbi pravilno sestavljeno.

Neenakomerno razdeljene omarice ali neravni predali z manjkajočimi ročaji so samo nekateri od primerov, kako lahko slabo sestavljeno pohištvo pusti slab vtis na stranko.

Zato je izjemno pomembno, da so izložbeni modeli v trgovinah pravilno sestavljeni in poravnani, kot bi bili na domu strank, če želimo zagotoviti njihovo popolno zadovoljstvo s sestavljenim pohištvom.

»Na najrazličnejše načine se trudimo, da bi olajšali sestavljanje in prilagajanje pohištva iz JYSK-a,« pravi specialist za preverjanje kakovosti (Quality Assurance Specialist) Torben Ladefoged Gjørret.

»Pohištvo mora biti v prvi vrsti natančno izdelano. Njegovo sestavljanje mora biti enostavno in zahtevati uporabo čim manjšega števila različnih nosilcev. Tudi navodila za sestavljanje morajo biti enostavno berljiva in razumljiva,« pravi Torben in dodaja:

»Pri navodilih za sestavljanje smo uvedli precej sprememb. Oblikovali smo lastne predloge in slike orodij, s čimer smo poleg informativnosti in razumljivosti navodil dosegli tudi bolj urejen in enoten videz. Te spremembe so prinesle veliko pozitivnih odzivov.«

Da bi olajšali sestavljanje, so na Oddelku za skladnost in kakovost ustvarili videoposnetek z navodili za pravilno sestavljanje in prilagajanje pohištva.

Sestavi vse

Torben Ladefoged Gjørret

  • 1988–1991: mizarski vajenec (Woodworker Apprentice) pri podjetju QuistFurn A/S
  • 1991–2002: razvijalec izdelkov (Product Developer) in vodja proizvodnje (Production Manager) pri podjetju QuistFurn A/S
  • 2002–2004: strokovnjak za podporo izdelkov in proizvodnje (Product and Production Supporter) pri podjetju Velfac A/S
  • 2004–2017: vodja razvoja izdelkov (Product Development Manager) pri podjetju Interstil
  • Od januarja 2018: specialist za zagotavljanje kakovosti (Quality Assurance Specialist) pri JYSK-u

Ključnega pomena je tudi to, da Torben oz. njegovi sodelavci z Oddelka za zagotavljanje kakovosti temeljito pregledajo vse nove kose pohištva, preden so uvrščeni v JYSK-ovo ponudbo izdelkov. Med izvajanjem postopka se tudi prepričajo, da je pohištvo pravilno sestavljeno in ustrezno glede na JYSK-ove zahteve o kakovosti izdelkov.

»Sestavljanje je del tega postopka in to je edini način, da zagotovimo pravilno izvedbo in razumevanje vseh korakov v navodilih za sestavljanje,« pravi Torben.

»V trenutku, ko pride prva pošiljka pohištva v naš distribucijski center, izvedemo pregled kakovosti in preskusno sestavljanje«, pravi.

To je poleg videoposnetka, za katerega upa, da si ga bodo ogledali vsi JYSK-ovi zaposleni, le eden od ukrepov, izvedenih za zmanjšanje števila pritožb in klicev, naslovljenih na službo za pomoč kupcem.

Torben je zelo vesel tudi tega, da je videoposnetek z objavo na spletni strani GOJYSK.com na voljo tudi širši javnosti.

»Videoposnetek vsebuje koristne nasvete za vse in v JYSK-ovem interesu je, da bi strankam omogočili čim enostavnejše sestavljanje JYSK-ovega pohištva. S tem pridobimo tako mi kot naše stranke,« še sporoča.

Latest news

#GOJYSK – pregled

Pokukajte v zakulisje s ključnikom #GOJYSK

18/02/2019 - Od začetka uporabe ključnika #GOJYSK so sodelavci v podjetju JYSK Nordic z vseh koncev sveta delili že 1800 objav in tako vsem omogočili vpogled v zakulisje.

O Slobodanki

»Napeto je – vendar v dobrem smislu«

15/02/2019 - Slobodanka Subic bo vodja trgovine (Store Manager) prve trgovine JYSK na Irskem in komaj čaka otvoritev JYSK-a na Irskem.

Daniel Nielsen

Daniel je zmagovalec tekmovanja #GOJYSK

14/02/2019 - Daniel Nielsen, vodja prodaje (Sales Leader) v podjetju JYSK Ølstykke na Danskem, je novi zmagovalec tekmovanja Vplivnež JYSK na spletni strani GOJYSK.com.

You must have Javascript enabled to use this form.

About JYSK

Careers

JYSK Head Office