Skip to main content

Új videó az összeszereléshez fontos részletekkel a középpontban

Dátum: 14/01/2019

Írta: Rune Jungberg Pedersen, Communications & CSR Director

Kategória: Attractive Stores , Product Quality & Safety

Torben Ladefoged Gjørret
Torben Ladefoged Gjørret 2018. januárja óta Quality Assurance Specialist a JYSK-nél.

Ahhoz, hogy vásárlóink mindig nagyszerű élményekkel gazdagodjanak a JYSK-nél, létfontosságú a kiállított bútordarabok helyes összeszerelése.

Az olyan oldallapok, amelyek középen alacsonyabban vannak, vagy a fiókok amelyek beállítása nem megfelelő vagy amelyekről hiányzik a fogantyú, csak néhány példa arra, hogy a rosszul összeszerelt bútor hogyan vezet rossz vásárlói élményhez.

Ezért létfontosságú az áruházakban kiállított bútorok megfelelő összeszerelése és beállítása. Ugyanez a helyzet a vásárlók otthonában, ha elégedetté kívánjuk tenni őket az otthoni összeszerelést igénylő bútorokkal.

"Többféleképpen igyekszünk megkönnyíteni az JYSK-ből származó bútor összeszerelését és beállítását," mondja Torben Ladefoged Gjørret, Quality Assurance Specialist.

"Elsősorban a bútor kivitelezése legyen megfelelő. Legyen könnyen összeszerelhető és a különböző konzolok számát a lehető legkevesebbre kell csökkenteni. Ezen túlmenően az összeszerelési útmutató legyen könnyen olvasható és érthető," mondja Torben, majd hozzáteszi:

"Az összeszerelési útmutatókat illetően sok változtatást vezettünk be. Például elkészítettük a saját sablonjainkat és a szerszámok rajzait, hogy az útmutató a tájékoztató és érthető jellege mellett szép és egységes is legyen. Ezt illetően már sok pozitív visszajelzést kaptunk."

Az összeszerelés megkönnyítése érdekében a Compliance & Quality új videót készített, amelyben bemutatják a bútorok megfelelő összeszerelésének és beállításának módját.

Mindent összeszerel

Torben Ladefoged Gjørret

  • 1988-1991 Asztalos gyakornok (QuistFurn A/S)
  • 1991-2002 Termékfejlesztő majd Termékmenedzser (QuistFurn A/S)
  • 2002-2004 Termék- és gyártástámogató (Velfac A/S)
  • 2004-2017 Termékfejlesztési menedzser (Interstil)
  • 2018. januárjától – Quality Assurance Specialist a JYSK-nél

Egy másik fontos elem, hogy Torben vagy valamely munkatársa a Minőségellenőr részlegről alaposan átnézze a bútor minden egyes új darabját a JYSK osztályozás részeként végzett jóváhagyás előtt. E folyamat során biztosítják azt is, hogy a bútor kivitelezése megfelelő, és alkalmazzák a JYSK termékminőségre vonatkozó követelményeit.

"Az összeszerelés ennek a folyamatnak a része. Ez az egyetlen módja annak, hogy meggyőződjünk arról, hogy az összeszerelési útmutató minden lépése helyes és könnyen érthető," mondja Torben.

"Amint a bútorok első szállítmánya megérkezik az elosztó központokba, minőségellenőrzést és próba-összeszerelést végzünk, és ennek megtörténte előtt semmit nem küldünk ki az áruházakba," mondja.

Ez, a videóval együtt, melynek megtekintésére reményeink szerint mindegyik JYSK munkatárs tud majd időt szakítani, néhány azon tevékenységünk közül, amelyek a panaszok és a vevőszolgálathoz beérkező hívások csökkentését szolgálják.

Annak, hogy a videó a GOJYSK.com-on keresztül a nagyközönség számára is elérhető, Torben nagyon örül.

"A videó tanácsokat tartalmaz, amelyből bárki tanulhat, és ugyancsak a JYSK érdekében áll a JYSK bútorok összeszerelésének lehető legnagyobb mértékű leegyszerűsítése a vásárlók számára. Ez mind a vásárlók, mind a JYSK számára előnyt jelent," mondja.

Latest news

Leonid Tică, Regional Customer Service Manager

Leonid Tică, Romániából a JYSK Nordichoz, mindössze 6 hónap alatt

20/08/2019 - Mindössze 6 hónappal azután, hogy felvételt nyert Customer Service Team Leaderként Romániában, Leonid Tică Regional Customer Service Manager lett a JYSK Nordicnál. Jelenleg a bevált gyakorlatok rögzítése és a magas színvonal biztosítása a feladata hat szervezet Customer Service Centerében.

Egy nap a JYSK-nél előnézetfotó

Egy nap a JYSK-nél: Négy munkatársunk mesél a munkanapjáról (2019. augusztus)

16/08/2019 - Több mint 23 000 munkatárssal sok különböző országban, nincs két egyforma munkanap a JYSK-nél. Megkértük a JYSK négy munkatársát, hogy osszanak meg fotókat a munkanapjukról a GOJYSK.com oldalon.

Preview July 2019

A #GOJYSK LEGJOBBJAI – 2019. július

12/08/2019 - Ismerd meg az elmúlt hónap legjobb Instagram-fotóit!

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office