JYSK završava veliku IT promenu pridruživanjem poslednje bivše DBL zemlje Unified Commerce-u
JYSK dostiže važnu prekretnicu u svom programu One JYSK, jer poslednja zemlja bivšeg Dänisches Bettenlager-a (DBL) prelazi na integrisanu platformu Unified Commerce (UC).
Pošto je Italija završila tranziciju ovog januara, svih sedam bivših zemalja DBL-a – Nemačka, Francuska, Italija, Španija, Portugal, Austrija i Švajcarska – sada koriste Unified Commerce, povezujući sve prodavnice i web-šopove na svim tržištima.
Uvođenje u Italiji označava završetak jednog od poslednjih, glavnih ciljeva programa One JYSK, a to je objedinjavanje svih bivših DBL regiona u jedan integrisani IT sistem.
„Ovo je ogroman projekat koji uključuje svaku granu organizacije. IT i naše kolege iz različitih zemalja pokazali su neverovatnu posvećenost u svojim oblastima i pružili odlično rešenje za naše prodavnice, korisničku podršku i B2B“, kaže Michael Olesen, Retail Operational Director u JYSKu.
Kao rezultat prelaska na Unified Commerce, JYSK je implementirao rešenja za online naručivanje i preuzimanje u prodavnicama u još više zemalja, što znači da kupci imaju pristup kompletnom online asortimanu pored asortimana dostupnog u prodavnicama.
„Kolege u prodavnicama koje već koriste Unified Commerce opisuju ga kao intuitivan i koristan u pojednostavljivanju njihovih svakodnevnih zadataka, posebno prilikom obrade porudžbina kupaca, informacija o proizvodima i naručivanja zaliha“, kaže Michael.
„Veoma smo ponosni na trud svih da ova tranzicija prođe što lakše“, dodaje on.
Lotus Notes se povlači iz upotrebe
Sa uvođenjem u Italiji, svih 1486 prodavnica u bivšem DBL regionu sada koristi Unified Commerce platformu, koja omogućava potpuno gašenje prethodnih sistema, što dovodi do jednog jasnog IT pravca u celom JYSKu.
„Rad na jedinstvenoj platformi nam omogućava da usmerimo naše IT resurse na dalji razvoj naše UC platforme u korist prodavnica, korisničke službe, B2B poslovanja i, što je najvažnije, naših kupaca. Bez obzira da li nas posete u prodavnici, onlajn ili putem korisničke službe, doživeće besprekornije korisničko iskustvo“, objašnjava Michael.
Ubrzavanje globalne tranzicije
Širom JYSKa, 1597 prodavnica trenutno posluje na Unified Commerce-u, a najveća prekretnica su bivši DBL regioni. JYSK sada ubrzava završnu fazu globalnog uvođenja, koja će više od 3300 prodavnica kojima upravlja JYSK dovesti na istu integrisanu platformu.
Sledeće na redu su Švedska, Finska i Norveška, koje bi sve trebalo da započnu pilot projekat ovog leta. Kasnije ove godine očekuje se da će i Velika Britanija, Irska, Belgija, Holandija i Poljska početi sa implementacijom.
Konačna tranzicija je već snažno započeta u nordijskim zemljama, jer su Švedska i Norveška web-prodavnica već pokrenute na UC platformi, što lokalnim timovima daje prednost pre uvođenja u prodavnice.
