Η JYSK ολοκληρώνει μια σημαντική αλλαγή στα συστήματα IT, καθώς η τελευταία πρώην DBL χώρα εντάσσεται στο Unified Commerce
Η JYSK φτάνει σε ένα σημαντικό ορόσημο στο πρόγραμμα One JYSK, καθώς η τελευταία πρώην Dänisches Bettenlager (DBL) χώρα, μεταβαίνει στην ενιαία πλατφόρμα Unified Commerce (UC).
Με την Ιταλία να ολοκληρώνει τη μετάβασή της τον Ιανουάριο, και οι επτά πρώην DBL χώρες – Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Πορτογαλία, Αυστρία και Ελβετία – χρησιμοποιούν πλέον το Unified Commerce, συνδέοντας όλα τα καταστήματα και τα ηλεκτρονικά καταστήματα σε όλες τις αγορές.
Η εφαρμογή στην Ιταλία σηματοδοτεί την ολοκλήρωση ενός από τους τελευταίους, κύριους στόχους του προγράμματος One JYSK, δηλαδή την ενσωμάτωση όλων των πρώην περιοχών DBL σε ένα ενιαίο σύστημα πληροφορικής.
«Πρόκειται για ένα τεράστιο έργο που αφορά κάθε παράρτημα του οργανισμού. Το τμήμα IT και οι συνάδελφοί μας σε όλες τις χώρες έχουν δείξει απίστευτη αφοσίωση στους τομείς τους και έχουν προσφέρει μια εξαιρετική λύση για τα καταστήματά μας, την εξυπηρέτηση πελατών και το B2B», λέει ο Michael Olesen, Retail Operational Director στην JYSK.
Ως αποτέλεσμα της μετάβασης στο Unified Commerce, η JYSK έχει εφαρμόσει λύσεις για online παραγγελίες και παραλαβή από καταστήματα σε ακόμη περισσότερες χώρες, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες έχουν πρόσβαση στην πλήρη online γκάμα προϊόντων, επιπλέον των προϊόντων που είναι διαθέσιμα στα καταστήματα.
«Οι συνάδελφοι σε καταστήματα που χρησιμοποιούν ήδη το Unified Commerce το περιγράφουν ως εύχρηστο και χρήσιμο στην απλοποίηση των καθημερινών τους εργασιών, ειδικά κατά τη διαχείριση παραγγελιών πελατών, πληροφοριών προϊόντων και παραγγελιών», λέει ο Michael.
«Είμαστε εξαιρετικά περήφανοι για την προσπάθεια όλων για να γίνει αυτή η ομαλή μετάβαση», προσθέτει.
Η Lotus Notes αποσύρεται
Με την μετάβαση της Ιταλίας, και τα 1.486 καταστήματα της πρώην περιοχής DBL χρησιμοποιούν πλέον την πλατφόρμα Unified Commerce, η οποία επιτρέπει την πλήρη διακοπή λειτουργίας προηγούμενων συστημάτων, οδηγώντας σε μια σαφή κατεύθυνση IT σε όλη την JYSK.
«Η εργασία σε μία ενιαία πλατφόρμα μας επιτρέπει να επικεντρώσουμε τους πόρους μας στην περαιτέρω ανάπτυξη της πλατφόρμας UC προς όφελος των καταστημάτων, της εξυπηρέτησης πελατών, του B2B και, κυρίως, των πελατών μας. Είτε μας επισκέπτονται στο κατάστημα, είτε διαδικτυακά είτε μέσω της εξυπηρέτησης πελατών, θα βιώσουν μια πιο απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη», εξηγεί ο Michael.
Επιτάχυνση της παγκόσμιας μετάβασης
Σε ολόκληρη την JYSK, 1.597 καταστήματα λειτουργούν αυτήν τη στιγμή στο Unified Commerce, με το μεγαλύτερο ορόσημο να είναι οι πρώην περιοχές DBL. Η JYSK επιταχύνει τώρα την τελική φάση της παγκόσμιας κυκλοφορίας, η οποία θα φέρει τα περισσότερα από 3.300 καταστήματα που λειτουργούν από την JYSK στην ίδια ενιαία πλατφόρμα.
Στη συνέχεια, ακολουθούν η Σουηδία, η Φινλανδία και η Νορβηγία, οι οποίες έχουν προγραμματίσει να ξεκινήσουν το πιλοτικό έργο αυτό το καλοκαίρι. Αργότερα φέτος, αναμένεται να ξεκινήσουν την εφαρμογή του και στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία, το Βέλγιο, την Ολλανδία και την Πολωνία.
Η τελική μετάβαση έχει ήδη ξεκινήσει δυναμικά στις σκανδιναβικές χώρες, καθώς τα σουηδικά και νορβηγικά ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν ήδη ξεκινήσει στην πλατφόρμα UC, δίνοντας στις τοπικές ομάδες ένα δυνατό ξεκίνημα ενόψει της κυκλοφορίας στα φυσικά καταστήματα.
