Brașov 3 din România a fost desemnat cel mai atractiv magazin JYSK

În ultimele trei luni, magazinele JYSK din 19 țări au concurat pentru titlul de Cel mai atractiv magazin. La finalul lunii mai, JYSK Brașov 3 din România a câștigat mult doritul trofeu.

Mihael Olesen, Head of Retail Operation, și Fokke Been, Regional Concept Manager, au vizitat magazinul pentru a oferi trofeul și pentru a cunoaște echipa. În timpul vizitei, am aflat cum a reușit echipa magazinului să câștige locul 1.

runda finală

După ce Country Managerii au găsit cel mai atractiv magazin din țările lor, cele mai atractive trei magazine au fost selectate, pe baza prezentării lor.

 „Am vizitat magazinul JYSK Sunndalsøra din Norvegia, JYSK Sorø din Danemarca și JYSK Brașov 3 din România. A fost o experiență fantastică, am vizitat magazinele, am vorbit cu Directorii de magazin pentru a vedea ce fac ei diferit față de alte magazine. Am aflat că ei pur și simplu folosesc uneltele noastre. Lucrează după ghidurile noastre, folosesc uneltele de mobilitate, folosesc MYJYSK și, atunci când observă ceva în runda de dimineață sau în aria de care sunt responsabili, rezolvă ce un e bine. Nu au vreun secret, doar fac ce trebuie, a spus Michael Olesen, Head of Retail Operation.

“Magazinul dovedește focusarea pe concept. Echipa este și foarte preocupată de detalii. Toate detaliile descrise în concept sunt implementate în magazine. Depozitul arată fantastic, echipa este bună, lucrează cu uneletele mobile așa cum Retailul o spune”, a declarat Fokke Been, Regional Concept Manager.

Michael Olesen a explicat și de ce JYSK Brașov 3 a fost ales câștigător. “Magazinul arată fantastic. Zona de mobilier și rafturile sunt pline și, mai mult decât atât, echipa magazinului zâmbea și chiar servea clienții, în loc să se plimbe cu noi prin magazin. Atunci când ne uităm la cât de atractiv este un magazin, ne interesează că acesta să arate bine, dar asta este doar o condiție preliminară pentru a oferi clienților noștri cele mai bune servicii”.

MAGAZINE MAI FRUMOASE, CLIENȚI MULȚUMIȚI 

Michael și Fokke sunt de acord că, atunci când avem o competiție, magazinele ridică ștacheta și nivelul general de atractivitate a magazinelor crește.  Acesta a și fost, până la urmă, scopul concursului.  

Michael Olesen vede o îmbunătățire a nivelului de atractivitate a magazinelor în general: “Indiferent unde călătoresc, chiar și în timpul liber, vizitez cel mai apropiat magazin JYSK. Am văzut câteva magazine fantastice. Cele care sunt în JYSK de foarte mulți ani se îndreaptă în direcția potrivită. A fost plăcut să văd că în finală am avut atât magazine amenajate după conceptul vechi, 2.0., cât și magazine 3.0. Acest lucru arată că felul în care arată un magazin ține în principal de echipa magazinului”.

o echipă unită

Echipa JYSK Brasov 3 a primit vestea cu entuziasm. În timpul vizitei, au zâmbit în permanență, părând să aibă un amestec de emoții: bucurie, mândrie și timiditate. În același timp au continuat să îi servească pe clienții care, în România, sunt în mare parte Solution Seekers, ceea ce înseamnă că pun multe întrebări pentru a găsi produsul care li se potrivește.

“Concursul, în primul rând, ne-a legat ca echipă. Suntem veniți în perioade diferite, unii dintre noi sunt mai noi, alții mai vechi, care au prins și deschiderea magazinului, iar acest concurs ne-a unit în primul rând ca echipă și ne-a făcut să fim mai performanți. Ne-am văzut defectele și am văzut unde avem de lucrat, tot ceea ce ni s-a spus că trebuie să îmbunătățim, am îmbunătățit”, a spus Beatrice Alina Tudorie, Sales Leader JYSK Brasov 3.

Citește aici cum a câștigat JYSK Brașov 3 etapa pe District.