Skip to main content
Most Attractive Store Winner

Brașov 3 Romaniasta nimetty JYSKin vetovoimaisimmaksi myymäläksi

Päivämäärä: 11/06/2019

Kirjoittanut: Raluca Dascălu, Communications and PR Manager

Kategoria: Attractive Stores

Viimeisten kolmen kuukauden aikana JYSKin myymälät 19 maassa kilpailivat Vetovoimaisin myymälä -tittelistä. Toukokuun lopussa JYSK-myymälä Brașov 3 Romaniasta voitti Vetovoimaisin myymälä -palkinnon.

Michael Olesen, Head of Retail Operation, ja Fokke Been, Regional Concept Manager, vierailivat myymälässä ojentamassa palkinnon ja onnittelemassa kollegoitaan. Vierailun aikana GOJYSK.com kysyi, mitä tiimi oli tehnyt voittaakseen 1. palkinnon.

Michael Olesen selitti, miksi he valitsivat JYSK Brașov 3:n voittajaksi:

"Myymälä oli fantastinen. Huonekalualue ja hyllyt olivat täynnä ja, sen lisäksi, henkilökunta hymyili ja palveli asiakkaita sen sijaan, että olisi vain kävellyt ympäriinsä meidän kanssamme. Etsiessämme vetovoimaisia myymälöitä, haluamme niiden olevan viihtyisiä, mutta se on vain edellytys hyvälle asiakaspalvelulle."

Vetovoimaisin myymälä -kilpailun voittaja
Michael Olesen, Head of Retail Operation, ojentaa palkinnon ja kunniakirjan Beatricelle, Sales Leaderille JYSKin Brasov 3 -myymälässä.

LOPPUKILPAILU

Kun Country Managerit olivat löytäneet omien maittensa vetovoimaisimmat myymälät, valittiin kolme parasta myymälää.

"Vierailimme Norjan Sunndalsørassa, Tanskan Sorøssä ja Romanian Brașov 3:ssa.  Oli fantastinen kokemus vierailla näissä myymälöissä, keskustella Store Managerin ja henkilökunnan kanssa ja nähdä, mitä he tekevät toisin kuin muut myymälät. Oli hienoa todeta, että he oikeastaan vain käyttävät meidän työkalujamme. He työskentelevät ohjeittemme mukaisesti, he käyttävät mobiilityökalujamme, he käyttävät MYJYSK-sovellusta ja sitten, kun he huomaavat aamukierroksellaan tai vastuualueellaan jotain, he yksinkertaisesti korjaavat sen. Siinä ei ole mitään salaisuutta - he vain tekevät sen,” Michael Olesen, Head of Retail Operation, selittää.

Vetovoimaisin myymälä -kilpailun voittaja
Henkilökunta jatkoi asiakkaiden palvelemista vierailun aikana.

”Myymälä heijastaa täydellistä keskittymistä konsepteihin. He ovat myös hyvin yksityiskohtiin paneutuneita. Kaikki konseptissa kuvatut yksityiskohdat on toteutettu myymälässä. Varastohuone on fantastinen, henkilökunta on hyvää, he käyttävät mobiilisovellusta kuten Retail toivoo,” sanoo Fokke Been, Regional Concept Manager.

MUKAVAMMAT MYYMÄLÄT, TYYTYVÄISEMMÄT ASIAKKAAT

Michael ja Fokke ovat samaa mieltä siitä, että kilpailu saa myymälät nostamaan vaatimustasoa ja myymälöiden yleinen vetovoimaisuus kasvaa. Michael Olesen on kuitenkin havainnut JYSKin myymälöiden viihtyvyyden parantuneen yleisesti, ei ainoastaan kilpailujen aikana.

”Minne menenkin, myös vapaa-ajalla, käyn lähimmässä JYSK-myymälässä. Olen nähnyt joitakin fantastisia myymälöitä. Ne, jotka ovat olleet osa JYSKiä useita vuosia, ovat kehittymässä oikeaan suuntaan. Oli hauska nähdä, että normaali myymäläkonseptimme oli edustettuna myös finalistien joukossa. Mukana oli sekä 3.0- että 2.0-myymälöitä. Se oli hienoa, koska on myymälän henkilökunnan asiana varmistaa, että myymälät ovat viihtyisiä.”

Vetovoimaisin myymälä -kilpailun voittaja
Michael Olesen, Fokke Been, Andreea Zahanagiu, Raul Ardelean ja George Gâjgan vierailun aikana.

YHTENÄINEN TIIMI

JYSKin Brasov 3:n henkilökunta oli innoissaan kuullessaan uutisen. Vierailun aikana he hymyilivät koko ajan ja osoittivat laajaa tunnekirjoa: onnellisuutta, ylpeyttä ja ujoutta.

Samaan aikaan he palvelivat asiakkaita, jotka, Romaniassa, ovat yleensä ratkaisujen etsijöitä, joten he esittävät paljon kysymyksiä löytääkseen tarpeitaan vastaavan tuotteen.

MITEN PITÄÄ MYYMÄLÄ VETOVOIMAISENA

"Aloita perusteista. Perusteet kuvataan konseptissa. Katso asiakkaan silmillä: mitä he odottavat tullessaan myymälään. Palvele heitä, ole käytettävissä. Kun perusteet ovat kunnossa ja myymälä on hyvä, voitte yllättää asiakkaan korkean tason asiakaskokemuksella."

- Fokke Been, Regional Concept Manager

”Ensinnäkin, tämä kilpailu sai meidät työskentelemään yhdessä joukkueena. Meistä on tullut osa tätä tiimiä eri aikoina, toiset ovat uusia tulokkaita, toiset ovat olleet mukana avajaispäivästä lähtien. Tämä kilpailu yhdisti tiimin ja nosti henkilökunnan suoritustasoa. Näimme puutteemme, näimme, missä meidän piti työskennellä kovemmin, ja paransimme niitä osa-alueita, joita meitä neuvottiin parantamaan kilpailun aikaisemmilla kierroksilla ,” Beatrice Alina Tudorie, Sales Leader JYSKin Brasov 3 -myymälässä, kertoo.

Lisää kuvia Brasov 3:sta on täällä:

Vierailu vetovoimaisin myymälä -kilpailun voittajan luona (valokuvagalleria)

Latest news

May

Parhaat #GOJYSK-julkaisut – toukokuu 2019

14/06/2019 - Tutustu joihinkin viime kuun parhaista Instagram-julkaisuista.

Vetovoimaisin myymälä -kilpailun voittaja

Brașov 3 Romaniasta nimetty JYSKin vetovoimaisimmaksi myymäläksi

11/06/2019 - Viimeisten kolmen kuukauden aikana JYSKin myymälät ovat kilpailleet Vetovoimaisin myymälä -tittelistä. Toukokuun lopussa Brașov 3 -myymälä Romaniasta voitti Vetovoimaisin myymälä -palkinnon.

Preview_store

Päivä JYSKissä Neljä kollegaa jakaa työpäivänsä

07/06/2019 - JYSKillä on yli 23 000 työntekijää eri maissa ja erilaisia työpäiviä on yhtä paljon. Pyysimme neljää JYSK-kollegaa jakamaan työpäivänsä GOJYSK.com-sivustolla.

Lisää kommentti

Pidä ystävällinen sävy :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office