Skip to main content
Most Attractive Store Winner

Brašov 3 je nejatraktivnější prodejnou JYSKu

Datum: 11/06/2019

Author: Raluca Dascălu, Communications and PR Manager

Kategorie: Attractive Stores

V uplynulých třech měsících se v devatenácti zemích JYSKu soutěžilo o titul Nejatraktivnější prodejna. Na konci května si trofej převzala rumunská prodejna Brašov 3

Předat trofej a poblahopřát kolegům přijeli ředitel maloobchodního provozu Michael Olesen a regionální manažer pro koncept Fokke Been. Během jejich návštěvy se GOJYSK.com zeptal, co prodejna pro vítězství musela udělat.

Michael Olesen vysvětlil, proč se rozhodli udělit titul právě prodejně JYSK Brašov 3:

"Ta prodejna byla fantastická. Úsek nábytku i regály byly perfektně zaplněné, zaměstnanci prodejny usměvaví, a navíc skutečně obsluhovali zákazníky, místo aby s námi obcházeli kolem. Při posuzování atraktivity sice hodnotíme úhledný vzhled prodejny, to je ale pouze předpoklad k tomu, aby prodejna dokázala poskytovat zákazníkům tu nejlepší obsluhu.

Vítěz soutěže o nejatraktivnější prodejnu JYSKu
Beatrice, vedoucí prodeje v JYSKu Brašov 3, přebírá trofej a diplom od ředitele maloobchodního provozu Michaela Olesena a regionálního manažera pro koncept Fokkeho Beena.

ZÁVĚREČNÉ KOLO

Poté, co generální ředitelé vyhlásili nejatraktivnější prodejny ve svých zemích, byly vybrány tři nejlepší.

"Navštívili jsme prodejny Sunndalsøra v Norsku, Sorø v Dánsku a Brašov 3 v Rumunsku.  Všechny tyto návštěvy byly úžasným zážitkem a bylo nesmírně zajímavé mluvit s manažery prodejen a jejich týmy a zjišťovat, co konkrétně dělají jinak než ostatní. A nejlepší bylo slyšet, že v podstatě jenom využívají naše vlastní metody. Pracují podle našich směrnic, využívají mobilní platformy a MYJYSK, a když pak při ranní prohlídce svěřeného úseku zjistí, že něco není v pořádku, prostě to okamžitě vyřeší. Není v tom žádné zvláštní tajemství - prostě jen dělají svou práci," vysvětluje ředitel maloobchodního provozu Michael Olesen.

Vítěz soutěže o nejatraktivnější prodejnu JYSKu
V průběhu návštěvy se personál dál věnoval zákazníkům.

"V téhle prodejně je zřejmé plné soustředění na koncept. Také je vidět, že si tu potrpí na detaily. Každá drobnost, kterou zmiňujeme v konceptu, je v prodejně uplatněna. Sklad je fantastický, personál šikovný, s mobilními platformami pracují přesně tak, jak by podle obchodního oddělení měli," říká regionální manažer pro koncept Fokke Been.

HEZČÍ PRODEJNY, SPOKOJENĚJŠÍ ZÁKAZNÍCI

Michael a Fokke se shodují, že když u nás běží soutěž, prodejny zvedají laťku a jejich celková atraktivita roste. Michael Olesen však vnímá i všeobecné zvyšování atraktivity prodejen v obdobích mimo soutěže.

"Kamkoli přijedu, vždycky se jdu podívat do nejbližší prodejny JYSKu, třeba i ve svém volném čase. Viděl jsem fantastické obchody. Ti, kdo už v JYSKu pár let jsou, se ubírají správným směrem. Potěšilo mě, že se do finále dostaly i prodejny s běžným konceptem - měli jsme tam zástupce s konceptem 3.0 i 2.0. To je dobře, protože atraktivitu prodejen vytvářejí v první řadě jejich zaměstnanci.

Vítěz soutěže o nejatraktivnější prodejnu JYSKu
Michael Olesen, Fokke Been, Andreea Zahanagiu, Raul Ardelean a George Gâjgan během návštěvy.

JEDNOTNÝ TÝM

Zaměstnanci prodejny JYSKu Brašov 3 měli z vítězství ohromnou radost. V průběhu návštěvy se neustále usmívali, ovládáni směsicí různých pocitů: štěstí, hrdosti i ostychu.

Přitom normálně obsluhovali zákazníky. Rumunští zákazníci většinou hledají to nejlepší řešení, a tak se zpravidla hodně vyptávají, aby pro sebe našli ten nejvhodnější výrobek.

JAK VYTVOŘIT ATRAKTIVNÍ PRODEJNU

"Začněte od základů. Veškeré základy jsou popsány v konceptu. Dívejte se očima zákazníka a představte si, co při vstupu do prodejny bude očekávat. Starejte se o zákazníky, buďte jim k dispozici. Když zvládnete základy a prodejna šlape, je už jen na vás, jakým prvotřídním zážitkem z nákupu zákazníka překvapíte."

- Fokke Been, regionální manažer pro koncept

"Soutěž nás v první řadě spojila jako tým. Součástí týmu jsme se stali každý jindy, někteří z nás jsou noví, jiní tu jsou už od otevření. Tato soutěž tým spojila a zvýšila jeho výkon. Zjistili jsme, kde máme nedostatky, na čem musíme zapracovat, a po každém kole soutěže jsme se vždy zlepšili v oblastech, kde nám zlepšení bylo doporučeno," popisuje vedoucí prodeje JYSKu Brašov 3 Beatrice Alina Tudorie.

Prohlédněte si další fotografie z prodejny Brašov 3.

Návštěva nejatraktivnější prodejny JYSKu (fotogalerie)

Latest news

From burned store to a successful sale

Nejdřív požár, pak úspěšný výprodej

07/07/2020 - Prodejnu JYSKu v dánském Ringstedu zasáhl 15. dubna 2020 požár a zničil většinu právě zrekonstruovaných prostor. O pouhých osm dní později uspořádal tým prodejny úspěšný popožární výprodej zboží, které ohni odolalo.

Jørgen Lund

25 let nepřetržitého rozvoje

01/07/2020 - 1. července 2020 oslaví Jørgen Lund, Executive Vice President Marketing, Sales & Expansion, 25 rušných let v JYSKu.

Clara Hjelt

Clara Hjelt šije z látek z JYSKu

29/06/2020 - Řada textilií z JYSKu, například povlečení a prostěradel vyrobených v nesprávné velikosti, se pod rukama dánské návrhářky Clary Hjelt proměňuje v ručně šité oděvy.

Přidej komentář

Komentujte prosím slušně :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office