O nouă șansă pentru mai multe vânzări B2B
A sosit momentul în care ne concentrăm din nou asupra vânzărilor B2B. Iar aceasta este și o ocazie bună de a împărtăși cele mai bune practici.
1.844 de noi clienții înregistrați în contul Business to Business (B2B) - și asta în doar două săptămâni. Acesta este rezultatul ultimei perioade în care ne-am concentrat asupra vânzărilor B2B în Germania. Și rezultatele sunt chiar mai bune.
„În acea perioadă am crescut vânzările B2B cu 40% comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut”, spune Bianca Pohlmann, B2B Manager JYSK Germania.
Următoarea perioadă în care ne vom concentra asupra vânzărilor B2B este aproape. De la sfârșitul lunii februarie, runda a treia va avea loc în cele 15 țări JYSK în care există departamente B2B. Și de această dată scopul este clar.
„Odată cu perioada de focus, vrem să atragem atenția echipelor noastre din magazine asupra oportunităților pe care le oferă B2B”, spune Bianca.
JUCĂM pentru a câștiga
B2B Germania a lansat o provocare specială pentru cea mai mare piață JYSK : magazinele care înregistrează cei mai mulți clienți B2B noi în perioada dedicată vor câștiga o experiență distractivă în echipă – o petrecere cu pizza.
Această competiție a mai avut deja loc în Germania. Magazinul Norden, aflat nu departe de coasta Mării Nordului, a acceptat această provocare 100%.
Doar în acest magazin, echipa Store Managerului Marco Schmidt a înregistrat 50 de clienți noi B2B la ultimul concurs . Asta însemna că Norden era numărul unu în Germania. Vânzările B2B în magazin erau un punct central în fiecare zi.
„Ne-am dorit succesul, ne-am susținut unul pe altul, ca o echipă, și am acordat atenție caracteristicilor speciale – cum ar fi cantități mari de mărfuri sau adrese de e-mail speciale”.
Sprijin suplimentar din partea magazinelor
Dar indiferent de unde vin noii clienți B2B, toți trebuie să fie înregistrați. Și pentru a scurta timpul de procesare, JYSK Germania a înființat un grup de lucru la ultimul concurs B2B, care a fost condus de B2B Consultant, Yannick Ritter.
Echipa este formată în prezent din șase colegi din magazin care lucrează part-time. Ei continuă să lucreze normal în magazine și, de asemenea, sprijină departamentul B2B de acasă. Pe lângă înregistrarea clienților, aceștia răspund la întrebări și trimit newslettere, printre altele.
"Este foarte tare să vezi fluxul de clienți pe care B2B îl generează. Perioada de competiție este o șansă de a genera și mai mulți clienți și vânzări B2B. Sunt sigură că și alte țări pot obține aceleași rezultate grozave", spune Bianca.
