De nouvelles opportunités se présentent pour augmenter les ventes B2B

Le moment est venu : La période de mise au point JYSK entre dans sa troisième phase. Cela signifie, en d’autres termes : de nouvelles opportunités pour augmenter les ventes B2B et partager les meilleures pratiques. 

1 844 nouveaux clients Business to Business (B2B) inscrits - et ce en seulement deux semaines. C’est le résultat de la précédente période de mise au point B2B de JYSK Allemagne. Et ce n’est pas tout.

« Au cours de cette période, nous avons augmenté nos ventes B2B de 40 % par rapport à la même période l’année dernière », déclare Bianca Pohlmann, B2B Manager JYSK Allemagne.

Et la prochaine période de mise au point approche à grands pas. À partir de fin février, les 15 pays JYSK possédant un département B2B entreront dans la troisième phase. Cette fois encore, l’objectif est clair.

« Avec la période de mise au point, nous voulons sensibiliser nos équipes en magasin aux opportunités offertes par le B2B », explique Bianca.

Jouer pour gagner

C’est pourquoi B2B Allemagne a lancé un défi spécial pour le plus grand marché JYSK: Les magasins qui enregistrent le plus de nouveaux clients B2B pendant la période de mise au point gagnent un événement d’équipe très spécial, à savoir une pizza party.

Cette compétition faisait déjà partie de la précédente période de mise au point en Allemagne. Le magasin de Norden, non loin de la côte de la mer du Nord, a accepté de relever ce défi avec enthousiasme.

Rien qu’ici, l’équipe du Store Manager Marco a enregistré 50 nouveaux clients B2B au cours de la dernière phase. Cela signifie que Norden était numéro un en Allemagne. Tous les jours, le B2B était évoqué en magasin.

« Nous voulions à tout prix réussir et nous nous sommes encouragés les uns les autres en tant qu’équipe, et avons prêté attention à des caractéristiques spécifiques, telles que les grandes quantités de marchandises ou les adresses e-mail spéciales. »

Soutien supplémentaire de la part des magasins

Mais peu importe où de nouveaux clients B2B sont acquis : ils doivent tous être enregistrés. Et afin de raccourcir le temps de traitement, JYSK Allemagne a mis en place un groupe de travail au cours de la dernière période de mise au point, dirigée par Yannick Ritter, B2B Sales Consultant.

L’équipe se compose actuellement de six employés en magasin qui travaillent à temps partiel. Ils continuent à travailler normalement dans les magasins et soutiennent également le département B2B depuis leur domicile. En plus de l'enregistrement des clients, ils répondent à leurs questions et envoient des newsletters, entre autres.

« C’est génial de voir le flux de clients généré par le B2B. La période de mise au point représente une grande opportunité de générer encore plus de clients B2B et de ventes. Je suis certain que d’autres pays peuvent obtenir les mêmes bons résultats », déclare Bianca.