Νέα ευκαιρία για περισσότερες πωλήσεις B2B
Ημερομηνία:
Author: Julia Rojahn, Communications Consultant Germany
Κατηγορία: Sales Growth , Strategy
Μετάφραση: www.languagewire.com
Ήρθε η ώρα: Η Focus Period της JYSK μπαίνει στον τρίτο γύρο της. Αυτό σημαίνει: νέες ευκαιρίες για περισσότερες πωλήσεις B2B και ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών.
1.844 νέες εγγραφές από πελάτες Business to Business (B2B) - και αυτό σε διάστημα δύο μόλις εβδομάδων Αυτό είναι το αποτέλεσμα της προηγούμενης B2B Focus Period της JYSK Γερμανίας. Και δεν ήταν μόνο αυτό.
«Στη διάρκεια αυτής της περιόδου αυξήσαμε τις πωλήσεις μας B2B κατά 40% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι», λέει η Bianca Pohlmann, B2B Manager της JYSK Γερμανίας.
Και η επόμενη Focus Period πλησιάζει. Στα τέλη Φεβρουαρίου ξεκινά ο τρίτος γύρος στις 15 χώρες της JYSK με τμήματα B2B. Και αυτή τη φορά, όπως και πριν, ο στόχος είναι σαφής.
«Με την περίοδο εστίασης θέλουμε να ενημερώσουμε τις ομάδες των καταστημάτων μας για τις ευκαιρίες που προσφέρει το B2B», λέει η Bianca.
Παιχνίδι με έπαθλο
Αυτός είναι ο λόγος που η B2B Γερμανίας διοργάνωσε έναν ειδικό διαγωνισμό για τη μεγαλύτερη αγορά της JYSK: Τα καταστήματα που καταχωρίζουν τους περισσότερους νέους πελάτες B2B κατά την περίοδο εστίασης κερδίζουν ένα πολύ ιδιαίτερο ομαδικό event: ένα πάρτι με πίτσα.
Αυτός ο διαγωνισμός ήταν ήδη μέρος της τελευταίας Focus Period στη Γερμανία. Το κατάστημα Norden, που δεν απέχει πολύ από την ακτή της Βόρειας Θάλασσας, δέχτηκε 100% την πρόκληση αυτού του διαγωνισμού.
Μόνο εδώ, η ομάδα του Store Manager Marco καταχώρισε 50 νέους πελάτες B2B στον τελευταίο γύρο. Αυτό σήμαινε ότι το κατάστημα του Norden ήταν το νούμερο ένα στη Γερμανία. Στο κατάστημα είχαν κάθε μέρα το B2B ως θέμα.
«Επιδιώκαμε την επιτυχία, πιέζαμε ο ένας τον άλλο στην ομάδα και δίναμε ιδιαίτερη προσοχή σε ειδικά χαρακτηριστικά, όπως μεγάλες ποσότητες προϊόντων ή ειδικές διευθύνσεις e-mail».
Επιπλέον υποστήριξη από τα καταστήματα
Ανεξάρτητα, όμως, από το πού αποκτώνται οι νέοι πελάτες B2B: όλοι πρέπει να καταχωριστούν. Και προκειμένου να συντομεύσει τον χρόνο επεξεργασίας, η JYSK Γερμανίας δημιούργησε μια ειδική ομάδα κατά την τελευταία περίοδο εστίασης, με επικεφαλής τον σύμβουλο πωλήσεων B2B Yannick Ritter.
Η ομάδα αποτελείται αυτήν τη στιγμή από έξι εργαζόμενους μερικής απασχόλησης στα καταστήματα. Συνεχίζουν να εργάζονται κανονικά στα καταστήματα και υποστηρίζουν επίσης το τμήμα B2B από το σπίτι. Εκτός από την καταχώριση των πελατών, απαντούν σε ερωτήσεις και στέλνουν μεταξύ άλλων ενημερωτικά δελτία.
«Είναι απίστευτα ωραίο να βλέπεις τη ροή των πελατών που παράγει το B2B. Η περίοδος εστίασης είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να δημιουργήσουμε ακόμη περισσότερους πελάτες και πωλήσεις B2B. Είμαι βέβαιος ότι άλλες χώρες μπορούν να έχουν τα ίδια εξαιρετικά αποτελέσματα», λέει η Bianca.