De la Franchise la JYSK Nordic: „Am găsit perechea perfectă”

Country Managerul pentru România și Bulgaria, Alexandru Bratu, nu are niciun dubiu:  JYSK Nordic și cele două țări foste Franchise fac perechea perfectă. Clienții adoră JYSK, mai multe magazine țintesc mai sus și se stabilesc noi recorduri JYSK.

Originile scandinave ale JYSK fac o impresie puternică fără să țină cont de granițe. Pentru România și Bulgaria spiritul și modelul de business JYSK au fost încorporate în organizație din momentul în care țările au trecut de la Franchise la JYSK Nordic în aprilie 2013.

Acest lucru este ușor de observat chiar și de pe pereții din sediul central din București: alături de orașe din România și Bulgaria, pereții biroului poartă amprenta orașelor daneze.

GO JYSK s-a îndreptat către București pentru a sta de vorbă cu Country Managerul Alexandru Bratu cu privire la trecerea de la țară Franchise la JYSK Nordic și despre eforturile îndreptate spre vânzări și expansiune.

„În retrospectivă pot spune că această schimbare a fost cel mai bun lucru care s-ar fi putut întâmpla în organizația noastră. Uitându-ne la țările vecine am realizat ce potențial semnificativ de expansiune exista. De asemenea, am putut observa că piața evolua în direcția corectă”, spune Alexandru, care lucrează la JYSK din 2010.

MAI MULT FOCUS PE PLANIFICARE 

Expansiunea din România și Bulgaria a fost susținută cu resurse de JYSK Nordic, dar potrivit Country Managerului au realizat mai mult decât atât: în pachet era inclusă o cultură complet nouă de business scandinav, foarte diferită de modul tradițional abordat în Europa de Sud-Est. 

„La început nu prea știam la ce să ne așteptăm, dar ne-am dat repede seama că există o sinergie între personalitatea mea și a colegilor mei și cultura scandinavă. Am găsit perechea perfectă”, spune Alexandru. 

El apreciază foarte mult spiritull JYSK de a fi direct și cinstit, precum și structura plată a organizației.

Cea mai mare diferență provenită din apartenența la o companie scandinavă constă în echilibrul dintre deciziile luate la nivel central și inițiativele locale, care sunt adaptate specificului fiecărei țări - precum și într-un focus mai accentuat pe planificare. 

„Totul este planificat cu grijă în avans. Când am fost invitat pentru prima dată la o ședință peste opt luni, credeam că este o glumă. Dar nu a durat mult până am descoperit avantajele și aproape că nu mă simt în largul meu dacă ședințele noastre nu sunt planificate în avans de teama de a nu le rata”, își amintește Alexandru.

ASPECTUL NORDIC CONFERĂ O IDENTITATE CLARĂ

Potrivit lui Alexandru acesta este motivul care stă la baza succesului de care se bucură momentan România și Bulgaria cu privire la vânzări și expansiune. Când țările au fost preluate de JYSK Nordic în România existau 14 magazine, iar în Bulgaria trei. De la 1 august 2016 cifrele spun altă poveste. În aproximativ trei ani numărul de magazine din România a crescut la 36, în vreme ce în Bulgaria există acum nouă magazine. 

„Există multe motive care au condus la succesul și progresul de care ne bucurăm. Am devenit o parte din JYSK Nordic într-un moment prielnic atât în piață, cât și pentru JYSK”, explică Alexandru.

În plus față de acest moment prielnic, la succesul obținut a contribuit și design-ul magazinelor pe care România și Bulgaria l-au adoptat de la JYSK Nordic, spune Country Managerul. Acest lucru le-a conferit magazinelor JYSK o identate clară care a fost imediat preluată de clienții români și bulgari, care au reacționat pozitiv față de schimbarea de design și sortiment din magazine. 

Printre cei care au observat acest lucru se numără și Sales Leader-ul Răzvan Vergn, care lucrează în cel de-al doilea magazin JYSK din capitala României, București, care s-a deschis în aprilie 2014.

„Magazinele devin din ce în ce mai populare, pentru că clienții încep să cunoască produsele noastre la preț atractiv și calitate bună. Mulți trec pe la magazin când doresc ceva nou pentru casă. Consideră că vor găsi ușor ceva în magazin și că avem un sortiment bogat”, spune Răzvan, care lucrează în magazin din luna februarie.

PROFITĂ DE EXPERIENȚĂ 

Alexandru și colegii lui din România și Bulgaria profită de anii de experiență ai organizației în JYSK Nordic, care a fost vitală pentru succesul expansiunii în cele două țări JYSK din Europa de Est. 

„Suntem norocoși că am devenit parte a JYSK Nordic după 35 ani și că astfel putem profita de experiența acumulată în tot acest timp. Când mă întâlnesc cu ceilalți Country Manageri simt că primesc în dar toate poveștile lor de succes, pentru că ei au trecut deja prin experiențele prin care trecem și noi acum în România și Bulgaria”, spune Alexandru. 

În plus, apartenența la JYSK Nordic deschide ușile multor oportunități profesionale pentru colegii JYSK din România și Bulgaria. Acest lucru are o semnificație deosebită pentru cele două țări, potrivit Country Managerului. 

„Când ne-a preluat Nordic s-au creat multe oportunități de evoluție profesională pentru toți angajații. Creștem în continuare, dar suntem departe de obiectivul nostru, atât din punct de vedere al angajaților, cât și din cel al întregii organizații”, explică Alexandru. 

În ceea ce privește viitorul, planurile organizației sunt și mai ambițioase din punct de vedere al expansiunii în cele două țări. Planul este să se deschidă 15 noi magazine în România și șase în Bulgaria, în timp ce obiectivul pe termen lung este atingerea a 100 de magazine în România și 35 în Bulgaria până în 2020.