Fra Franchise til Nordic: ”Vi fandt et perfekt match”

Country Manager for Rumænien og Bulgarien, Alexandru Bratu, er ikke i tvivl. JYSK Nordic og de to tidligere franchiselande er et perfekt match. Kunderne er vilde med JYSK, flere butikker skyder op, og nye JYSK-rekorder bliver sat.

JYSKs skandinaviske rødder trækker tydelige spor på tværs af landegrænser. Den JYSKe ånd og forretningsmodel er blevet inkorporeret i organisationen for Rumænien og Bulgarien, siden landene gik fra at høre under franchise til at blive en del af JYSK Nordic i april 2013.

På væggene i hovedkontoret i Bukarest er det også let at se. Ved siden af rumænske og bulgarske byer er væggene på kontoret nemlig også præget af danske byer.   

GO JYSK er taget til Bukarest for at tale med Country Manager Alexandra Bratu om at gå fra at være franchise-land til at blive en del af JYSK Nordic og have fuld fart på salg og ekspansion.

”Når vi ser tilbage, kan vi med sikkerhed sige, at det var det bedste, der kunne ske for organisationen. Vi kunne mærke, at der var et stort potentiale for at ekspandere, når vi skelede til vores nabolande. På samme tid kunne vi se, at markedet bevægede sig i den rigtige retning, ” siger Country Manager for Rumænien og Bulgarien, Alexandru Bratu, der har arbejdet i JYSK siden 2010.

Større fokus på planlægning

Den nødvendige støtte og kræfter til at begynde ekspansionen i Rumænien og Bulgarien fik organisationen fra JYSK Nordic, men ifølge Country Manageren opnåede man meget mere end det. Med i købet kom nemlig en helt ny skandinavisk forretningskultur, som er meget forskelligt fra den, der traditionelt hersker i den sydøstlige del af Europa.

”I begyndelsen vidste vi ikke rigtigt, hvad vi skulle forvente. Men vi fandt hurtigt ud af, at der er en stor synergi mellem mig og mine kollegaers personlighed og den skandinaviske kultur. Vi fandt et perfekt match,” slår Alexandru fast.

Han sætter pris den JYSKe ånd med at være meget ligefrem og ærlig, samt den flade struktur i organisationen.

Som den helt store forskel ved at blive en del af en skandinavisk virksomhed fremhæver Alexandru en sund balance mellem centraliserede beslutninger og lokale initiativer, der er tilpasset de forskellige lande. Samt et langt større fokus på planlægning.

”Alt er nøje planlagt på forhånd. Da jeg fik min første mødeindkaldelse til otte måneder frem i tiden, troede jeg, det var en joke. Men der gik ikke lang tid, før vi kunne se fordelene ved det og nærmest blev utilpasse, hvis vores møder ikke blev planlagt i god tid i frygt for at misse dem,” fortæller Alexandru.

Nordisk layout giver klar identitet

Alt dette ligger ifølge Country Managerne til grund for den store succes med salg og ekspansion, som Rumænien og Bulgarien oplever i øjeblikket. Da landene blev overtaget af JYSK Nordic var der 14 butikker i Rumænien og tre i Bulgarien. 1. august 2016 ser tallene noget anderledes ud. På cirka tre år er butiksantallet i Rumænien nu vokset til 36, mens der i Bulgarien er ni.

”Der er mange omstændigheder og grunde til den succes og fremgang, vi oplever. Vi blev en del af JYSK Nordic, da momentummet var rigtigt både på markedet og i JYSK,” forklarer Alexandru Bratu.

Udover det rette momentum er det skandinaviske layout af butikkerne, som Rumænien og Bulgarien adopterede fra JYSK Nordic, også en del af forklaringen ifølge Country Manageren. Det gav JYSK-butikkerne en klar identitet og appellerede med det samme til de rumænske og bulgarske kunder, som reagerede meget positivt på det ændrede butikslayout og sortiment.

Det oplever blandt andre Sales Leader Razvan Vergn, når han arbejder i den anden JYSK-butik, der åbnede i Rumæniens hovedstad Bukarest i april 2014.

”Butikkerne bliver mere og mere populære, fordi kunderne får øjnene op for vores produkter til gode priser og i en ordentlig kvalitet. Mange kommer, når de skal bruge noget nyt til hjemmet. De synes det er nemt at finde rundt i butikken, samtidig med vi har stort udvalg,” fortæller Razvan, der har været ansat i butikken siden februar.

Nyder godt af erfaring

Alexandru og kollegerne i Rumænien og Bulgarien får samtidig mange års erfaring givet fra organisationen i JYSK NORDIC, som også har stor betydning for, at ekspansionen og salget går godt i de to østeuropæiske JYSK-lande.

”Vi var heldige at blive en del af JYSK Nordic efter 35 år og kunne tage del i al den erfaring. Når jeg mødes med de andre Country Managers, føles det som om, jeg får al deres best practice forærende, fordi de selv har oplevet en masse af de ting, som vi oplever i Rumænien og Bulgarien nu,” siger Alexandru Bratu.

Derudover åbner tilknytningen til JYSK NORDIC dørene for flere karriere muligheder for JYSK-kollegaerne i Rumænien og Bulgarien. Det betyder meget for organisationen i de to lande ifølge Country Manageren.

”Da NORDIC overtog skabte det en masse muligheder for at vokse og udvikle sin karriere for alle medarbejderne, og vi vokser stadig og er langt fra målet både med vores medarbejdere og i hele organisationen,” fortæller Alexandru.

Organisationen kigger til næste år ind i den mest ambitiøse plan, hvad angår ekspansionen i de to lande. Her er det planen at åbne 15 nye butikker i Rumænien samt seks i Bulgarien, mens det på sigt er målet et ramme 100 butikker i Rumænien og 35 i Bulgarien i 2020.