Od Franczyzy do JYSK Nordic: „Doskonale się dopasowaliśmy”

Alexandru Bratu, Dyrektor Generalny na Rumunię i Bułgarię, nie ma wątpliwości: JYSK Nordic i dwa byłe kraje franczyzowe doskonale do siebie pasują. Tutejsi klienci uwielbiają JYSK, dzięki czemu otwieramy kolejne sklepy i ustanawiamy nowe rekordy.

Skandynawskie korzenie JYSK robią głębokie wrażenie w każdym kraju. W Rumunii i Bułgarii duch i model działania JYSK stały się nieodłączną częścią organizacji od chwili, kiedy w kwietniu 2013 roku oba kraje z krajów franczyzowych stały się częścią JYSK Nordic.

Łatwo to zobaczyć na ścianach w biurze centrali w Bukareszcie: obok rumuńskich i bułgarskich miejscowości ściany zdobią mapy i nazwy duńskich miast.

Z GO JYSK wybraliśmy się do Bukaresztu, aby porozmawiać z Dyrektorem Generalnym Alexandru Bratu o zmianie z franczyzy na kraj należący do grupy JYSK Nordic i koncentrowaniu wysiłków na sprzedaży i ekspansji.

„Patrząc wstecz, możemy z całą pewnością powiedzieć, że to najlepsze, co mogło przydarzyć się organizacji. Spoglądając na nasze sąsiadujące kraje, czuliśmy, że są tutaj wielkie możliwości ekspansji. Widzieliśmy również, że rynek podąża we właściwym kierunku” — mówi Alexandru, który pracuje w JYSK od 2010 roku.

WIĘKSZY NACISK NA PLANOWANIE

JYSK Nordic zapewnił organizacji niezbędne wsparcie i zasoby do ekspansji w Rumunii i Bułgarii, ale według Dyrektora Generalnego osiągnęli razem o wiele więcej: w pakiecie znalazła się całkiem nowa, skandynawska kultura biznesu, która bardzo różni się od tradycyjnego sposobu prowadzenia biznesu w południowo-wschodniej części Europy.

„Na początku naprawdę nie wiedzieliśmy, czego się spodziewać. Ale szybko odkryliśmy, że zachodzi wspaniała synergia między osobowością moją własną i moich kolegów a skandynawską kulturą. Doskonale się dopasowaliśmy” — mówi Alexandru.

Alexandru docenia to, że duch JYSK oznacza bezpośredniość i szczerość, a także poziomą strukturę organizacji.

Największa różnica wynikająca z bycia częścią skandynawskiej firmy to, zdaniem Alexandru, zdrowa równowaga między scentralizowanymi decyzjami i lokalnymi inicjatywami, które są adaptowane w różnych krajach, a także przywiązywanie większej wagi do planowania.

„Wszystko jest starannie planowane. Kiedy po raz pierwszy zostałem zaproszony na zebranie, które miało odbyć się za osiem miesięcy, myślałem że to żart. Ale bardzo szybko zacząłem dostrzegać zalety takiego podejścia i teraz czułbym się niemal niekomfortowo, gdyby nasze spotkania nie były planowane z dużym wyprzedzeniem, z obawy, że mnie na nich zabraknie” — stwierdza Alexandru.

NORDYCKI WIZERUNEK DAJE JASNĄ TOŻSAMOŚĆ

Jak mówi Alexandru, to podstawowa przyczyna wielkiego sukcesu, którego Rumunia i Bułgaria obecnie doświadczają pod względem sprzedaży i ekspansji. Kiedy oba kraje dołączyły do grupy JYSK Nordic, w Rumunii było 14, a w Bułgarii 3 sklepy JYSK. Stan na 1 sierpnia 2016 przedstawia się już zupełnie inaczej. W ciągu około trzech lat liczba sklepów w Rumunii wzrosła do 36, a w Bułgarii mamy ich teraz dziewięć.

„Na ten sukces i postęp, których obecnie doświadczamy, złożyło się wiele przyczyn i okoliczności. Staliśmy się częścią JYSK Nordic, kiedy moment był odpowiedni zarówno na rynku, jak i w JYSK” — wyjaśnia Alexandru.

Według Dyrektora Generalnego, oprócz właściwego momentu, jedną z przyczyn sukcesu jest również skandynawski styl sklepów, który Rumunia i Bułgaria przyjęły od JYSK Nordic. Zapewnił on sklepom JYSK wyraźną tożsamość i natychmiast spodobał się rumuńskim i bułgarskim klientom, którzy bardzo pozytywnie zareagowali na zmianę wyglądu sklepów i asortymentu produktów.

Wśród osób, które to zauważyły, jest Lider Sprzedaży Razvan Vergn pracujący w drugim sklepie JYSK w Bukareszcie, stolicy Rumunii, otwartym w kwietniu 2014 roku. „Nasze sklepy stają się coraz popularniejsze, ponieważ klienci przekonują się, że mamy dobrej jakości produkty w świetnych cenach. Wielu przychodzi, kiedy potrzebuje czegoś nowego do swojego domu. Uważają, że łatwo u nas znaleźć różne artykuły i że mamy duży wybór” — mówi Razvan, który pracuje w sklepie od lutego.

KORZYŚCI Z DOŚWIADCZENIA

Alexandru i jego współpracownicy w Rumunii i Bułgarii korzystają również z wieloletniego doświadczenia organizacji JYSK Nordic, co także miało kluczowe znaczenie dla sukcesu ekspansji i sprzedaży w tych dwóch wschodnioeuropejskich krajach JYSK.

„Mamy szczęście stać się częścią JYSK Nordic po 35 latach i móc czerpać korzyści z całego ich doświadczenia. Gdy spotykam się z innymi Dyrektorami Generalnymi, czuję, jakby przekazywali mi wszystkie swoje najlepsze praktyki i wiedzę, ponieważ sami doświadczyli w praktyce wiele z tego, czego teraz doświadczamy w Rumunii i Bułgarii” — mówi Alexandru.

Ponadto dołączenie do JYSK Nordic otwiera drzwi do wielu możliwości kariery dla pracowników JYSK w Rumunii i Bułgarii. Jak mówi Dyrektor Generalny, to dużo znaczy dla organizacji w obu krajach.

„Kiedy przejął nas Nordic, stworzyło to mnóstwo możliwości rozwoju i kariery dla wszystkich pracowników. Wciąż się rozwijamy i przed nami długa droga do osiągnięcia celu, zarówno jeśli chodzi o naszych pracowników, jak całą organizację”  — tłumaczy Alexandru.

Patrząc w przyszłość, plany organizacji dotyczące ekspansji w obu krajach są jeszcze bardziej ambitne. Planujemy otwarcie piętnastu nowych sklepów w Rumunii i sześciu w Bułgarii, a celem długoterminowym jest osiągnięcie liczby 100 sklepów w Rumunii i 35 w Bułgarii do roku 2020.