Fra Franchise til Nordic: ”Vi fant et perfekt match”

Country Manager for Romania og Bulgaria, Alexandru Bratu, er ikke i tvil. JYSK Nordic og de to tidligere franchiselandene er en perfekt match. Kundene er begeistret for JYSK, flere butikker åpner, og nye JYSK-rekorder blir satt.

JYSKs skandinaviske røtter setter tydelige spor på tvers av landegrensene. JYSKs ånd og forretningsmodell er innarbeidet i organisasjonen for Romania og Bulgaria, etter at landene gikk fra å høre til under Franchise til å bli en del av JYSK Nordic i april 2013.

På veggene i hovedkontoret i Bucuresti er det også lett å se. Ved siden av rumenske og bulgarske byer er veggene på kontoret nemlig også preget av danske byer.

GO JYSK har reist til Bucuresti for å snakke med Country Manager Alexandru Bratu om hvordan det er å gå fra å være franchise-land til å bli en del av JYSK Nordic og ha full fart på salg og ekspansjon.

– Når vi ser tilbake, kan vi med sikkerhet si at det var det beste som kunne skje for organisasjonen, sier Alexandru, som har jobbet i JYSK siden 2010. – Vi så på nabolandene og skjønte at det var et stort potensial for å ekspandere. Samtidig så vi at markedet beveget seg i riktig retning.

STØRRE FOKUS PÅ PLANLEGGING

Den nødvendige støtten og krefter til å starte ekspansjonen i Romania og Bulgaria fikk organisasjonen fra JYSK Nordic, men ifølge Country Manageren oppnådde man mye mer enn det. Med på kjøpet kom nemlig en helt ny, skandinavisk forretningskultur som er svært forskjellig fra den som tradisjonelt hersker i den sørøstlige delen av Europa.

– I starten visste vi ikke helt hva vi skulle forvente, slår Alexandru fast. – Men vi fant raskt ut av at det er en stor synergi mellom min og kollegenes personlighet og den skandinaviske kulturen. Vi fant en perfekt match.

Han setter pris på JYSK-ånden med å være likefrem og ærlig, samt den flate strukturen i organisasjonen.

Den største forskjellen ved å bli en del av en skandinavisk virksomhet, er ifølge Alexandru en sunn balanse mellom sentraliserte beslutninger og lokale initiativer som er tilpasset de forskjellige landene. Samt et langt større fokus på planlegging.

– Alt er nøye planlagt på forhånd, forteller Alexandru. – Da jeg fikk min første innkalling til et møte åtte måneder frem i tid, trodde jeg det var en spøk. Men det gikk ikke lang tid før vi så fordelene ved det, og nærmest ble utilpasse hvis møtene ikke ble planlagt i god tid, i frykt for å gå glipp av dem.

NORDISK LAYOUT GIR KLAR IDENTITET

Alt dette ligger ifølge Country Managerne til grunn for den store suksessen med salg og ekspansjon, som Romania og Bulgaria opplever for øyeblikket. Da landene ble overtatt av JYSK Nordic, var det 14 butikker i Romania og tre i Bulgaria. 1. august 2016 ser tallene noe annerledes ut. På cirka tre år har butikkantallet i Romania nå vokst til 36, mens det i Bulgaria er ni.

– Det er mange omstendigheter og grunner til den suksessen og fremgangen vi opplever, forklarer Alexandru. – Vi ble en del av JYSK Nordic da pilene pekte riktig vei både på markedet og i JYSK.

I tillegg til at forholdene lå til rette, er den skandinaviske layouten på butikkene, som Romania og Bulgaria adopterte fra JYSK Nordic, også en del av forklaringen, ifølge Country Manageren. Det ga JYSK-butikkene en klar identitet, og appellerte umiddelbart til de rumenske og bulgarske kundene, som reagerte svært positivt på den endrede butikklayouten og sortimentet.

Det opplever blant andre Sales Leader Razvan Vergn når han jobber i den andre JYSK-butikken som åpnet i Romanias hovedstad, Bucuresti, i april 2014.

– Butikkene blir mer og mer populære fordi kundene får øynene opp for våre produkter til gode priser og med god kvalitet, forteller Razvan, som har vært ansatt i butikken siden februar. – Mange kommer når de trenger noe nytt til hjemmet. De synes det er lett å orientere seg i butikken, samtidig som vi har stort utvalg.

NYTER GODT AV ERFARING

Alexandru og kollegene i Romania og Bulgaria får samtidig mange års erfaring fra organisasjonen i JYSK Nordic, som også har stor betydning for at ekspansjonen og salget går godt i de to østeuropeiske JYSK-landene.

– Vi var heldige å bli en del av JYSK Nordic etter 35 år og kunne ta del i all den erfaringen, sier Alexandru. – Når jeg møter de andre Country Managerne, føles det som de gir meg alle sine beste erfaringer, fordi de selv har opplevd mye av de tingene som vi opplever i Romania og Bulgaria nå.

Dessuten åpner tilknytningen til JYSK Nordic dørene for flere karrieremuligheter for JYSK-kollegene i Romania og Bulgaria. Det betyr mye for organisasjonen i de to landene, ifølge Country Manageren.

– Da Nordic overtok, skapte det mange muligheter for å vokse og utvikle karrieren for alle medarbeiderne, og vi vokser stadig og er langt fra målet både med medarbeiderne våres og i hele organisasjonen, forteller Alexandru.

Organisasjonen ser til neste år frem mot den mest ambisiøse planen når det gjelder ekspansjon i de to landene. Her er det planlagt å åpne 15 nye butikker i Romania og seks i Bulgaria, mens målet på sikt er å nå 100 butikker i Romania og 35 i Bulgaria i 2020.