OD FRANŠÍZY K JYSKU NORDIC: “Perfektně se k sobě hodíme”

Generální ředitel pro Rumunsko a Bulharsko Alexandru Bratu má jasno. JYSK Nordic a tyto dvě původně franšízové země se k sobě perfektně hodí. Zákazníci JYSK milují, nové prodejny přibývají a překonávají se JYSKovské rekordy.

Laura Sulbæk, Communications & CSR Coordinator, lsu@JYSK.com

Skandinávské kořeny JYSKu zanechávají zřetelnou stopu bez ohledu na hranice. Od dubna 2013, kdy Rumunsko a Bulharsko přešly z franšízové divize pod JYSK Nordic, se v jejich organizacích zabydlely JYSKovský duch i obchodní model.

Na stěnách na centrále v Bukurešti je to jasně vidět.  Vedle rumunských a bulharských měst tu totiž najdete i obrázky z měst dánských. 

GO JYSK se vydal do Bukurešti popovídat si s generálním ředitelem Alexandrem Bratu o tom, jak se z franšízové země stala součást JYSKu Nordic a začalo se prodávat a expandovat ve velkém.

“Při pohledu zpátky můžeme s jistotou říci, že to bylo to nejlepší, co naši organizaci mohlo potkat.  Když jsme po očku nakukovali do sousedních zemí, cítili jsme, že naše země mají velký potenciál růst.  Zároveň jsme viděli, že se trh vyvíjí tím správným směrem,” říká Alexandru, který v JYSKu pracuje od roku 2010.

VĚTŠÍ DŮRAZ NA PLÁNOVÁNÍ

Nezbytnou podporu a zdroje k započetí expanze získaly Rumunsko a Bulharsko od JYSKu Nordic, nicméně podle generálního manažera se toho organizaci podařilo dosáhnout mnohem více.  Vstoupila do ní totiž zcela nová skandinávská obchodní kultura, která se výrazně liší od té, která v jihovýchodní Evropě tradičně převládá.

“Zpočátku jsme pořádně nevěděli, co máme očekávat.  Rychle jsme ale zjistili, že mezi mnou, mými kolegy a skandinávskou kulturou panuje výrazná shoda.  Prostě se k sobě perfektně hodíme,” konstatuje Alexandru.

Alexandru oceňuje JYSKovskou přímou a otevřenou kulturu a nehierarchickou strukturu organizace. 

Za výrazný rozdíl v kultuře považuje Alexandru zdravou rovnováhu mezi centralizovanými rozhodnutími a lokálními iniciativami, které jsou přizpůsobeny jednotlivým zemím. A také větší důraz na plánování.

“Všechno je do nejmenšího detailu naplánováno předem. Když jsem poprvé dostal pozvánku na jednání s osmiměsíčním předstihem, myslel jsem si, že je to vtip. Netrvalo ale dlouho a pochopili jsme, jaké to má výhody, a skoro jsme se pak zlobili, když se jednání neplánovala s dostatečným předstihem, protože jsme se báli, že je propásneme,” říká Alexandru.

SEVERSKÝ VZHLED JASNĚ URČUJE IDENTITU 

To všechno podle generálního ředitele přispělo k veleúspěšným prodejům a expanzi, které Rumunsko a Bulharsko momentálně prožívají. Když tyto dvě země byly převzaty JYSKem Nordic, mělo Rumunsko čtrnáct prodejen a Bulharsko tři. K 1. srpnu 2016 už byla čísla výrazně jiná. Zhruba za tři roky vzrostl počet prodejen v Rumunsku na šestatřicet, v Bulharsku na devět.

“Za našimi úspěchy a pokroky je třeba hledat celou řadu okolností a důvodů.  Okamžik, kdy jsme se stali součástí JYSKu Nordic, byl příhodný jak pro trh, tak pro JYSK,” vysvětluje Alexandru. 

Kromě správného načasování má na výsledcích podle generálního ředitele svůj podíl i skandinávský vzhled prodejen, který Rumunsko a Bulharsko převzaly od JYSKu Nordic. Prodejny JYSKu tak získaly jasnou identitu a okamžitě oslovily rumunské a bulharské zákazníky, kteří na změnu vzhledu a sortimentu zareagovali velice pozitivně. 

Dosvědčit to může i vedoucí prodeje Razvan Vergn z prodejny JYSKu, která v rumunském hlavním městě Bukurešti otevřela v dubnu 2014.

“Prodejny jsou stále oblíbenější, protože zákazníci si začali všímat, že nabízíme kvalitní zboží za příznivé ceny. Když potřebují něco nového do domácnosti, často zamíří k nám. V prodejně se jim snadno orientuje a zároveň oceňují náš široký výběr,” říká Razvan, který na prodejně pracuje od letošního února.

TĚŽÍ ZE ZKUŠENOSTÍ 

Alexandru a jeho kolegové z Rumunska a Bulharska zároveň mohou těžit z dlouholetých zkušeností organizace JYSK Nordic, což mělo na úspěšnou expanzi a prodej v těchto dvou zemích výrazný vliv. 

“Měli jsme to štěstí, že jsme se po pětatřiceti letech existence JYSKu Nordic stali jeho součástí a mohli jeho zkušenosti využít. Při setkání s ostatními generálními řediteli mám pocit, že zcela zdarma dostávám všechny osvědčené recepty, protože oni sami si prošli celou spoustou situací, které u nás v Rumunsku a Bulharsku řešíme teď,” říká Alexandru.

Příslušnost k JYSKu Nordic navíc kolegům z JYSKu v 
Rumunsku a Bulharsku otvírá dveře k dalším možnostem kariéry.  Generální ředitel zdůrazňuje, že pro organizaci v těchto dvou zemích to je důležitý aspekt. 

“Když nás převzal Nordic, otevřela se všem zaměstnancům spousta možností k růstu a rozvoji kariéry. Náš růst neustává a cíl, k němuž bychom se se svými zaměstnanci i v rámci celé organizace chtěli dostat, je pořád ještě daleko,” říká Alexandru.

Příští rok organizaci čeká ambiciózní plán zaměřený na expanzi v obou zemích. V Rumunsku by se mělo otevřít patnáct prodejen a v Bulharsku šest. Do roku 2020 by rumunských prodejen mělo být 100 a bulharských 35.