Zrozumieć pięć elementów Deep Dive
Strategia „Seamless and Closer to the Customer” opiera się na pięciu elementach zwanych Deep Dive, które są istotnymi obszarami dla JYSK.
CEO & President JYSK, Jan Bøgh, wyjaśnia pięć elementów Deep Dives.
Ekspansja poza Europę:
– Lars Larsen kiedyś powiedział, że naszym celem jest 5000 sklepów JYSK na całym świecie. To wizja, która dla nas, kierownictwa firmy, jest bardzo ekscytująca, i do której spełnienia chcemy dążyć. Do momentu wejścia na rynek irlandzki, był to ostatni większy kraj w Europie, w którym nie było sklepu JYSK. Mimo tego nadal mamy wielkie możliwości rozwojowe w krajach, w których dziś mamy sklepy. Ale jeśli spojrzymy dalej w przyszłość, musimy być już teraz gotowi na ekspansję na najbardziej ciekawe rynki dla JYSK poza Europą.
Skorzystaliśmy z pomocy z zewnątrz, aby dowiedzieć się, gdzie JYSK odniesie największe sukcesy i w którą stronę najpierw kierować naszą uwagę.
Zwiększenie Sprzedaży poprzez Wykorzystanie Danych:
– Musimy być lepsi w wykorzystaniu danych do przewidywania kierunku podejmowania działań. Jesteśmy bardzo dobrzy w ocenianiu przeszłości i wyciąganiu z tego wniosków na przyszłość. Teraz idziemy naprzód, przewidując przyszłość dzięki wykorzystaniu danych, abyśmy byli o krok do przodu. Na przykład dotyczy to naszych produktów, ilości towaru i polityki cenowej. Stawiamy kolejny krok na naszej drodze i ulepszamy zarówno nasze systemy, jaki i nasze zasoby.
Walka z „Gorylem i Tysiącem Myszy":
– Tutaj chodzi głównie o bycie jak najbardziej gotowym do zmierzenia się z konkurencją w postaci gigantów rynku, takich jak Amazon. Ale chcemy być również konkurencyjni wobec wielu sklepów internetowych, które stale powstają. Ponieważ nawet jeśli pojedynczy sklep internetowy nie jest dla nas dużą konkurencją, to jest tych sklepów mnóstwo i musimy reagować w takiej sytuacji. Porównujemy się z zarówno dużymi graczami na rynku, jak i mniejszymi, i wnikliwie spoglądamy na nasze możliwości. Zdajemy sobie sprawę, że zakupy przez internet stały się chlebem powszednim i że to zjawisko będzie tylko przybierać na sile, dlatego musimy znaleźć wspólną drogę dla tego obszaru i naszych sklepów stacjonarnych. To jest kluczowe dla naszych klientów.
Skrojony na przyszłość
– Oznacza to, że przyjrzymy się wielu obszarom pod kątem oceny kosztów. Wiele zainwestowaliśmy w rozwój IT i między innymi w nowe centra dystrybucyjne, dlatego musimy zapewnić, że mamy tyle zasobów, ile potrzebujemy. Spowoduje to, że będziemy jako firma sprawnie działać i będziemy gotowi do walki i rozwoju. Jednocześnie musimy utrzymać nasz kupiecki charakter i świadomość kosztów we wszystkim, co robimy.
Przyciąganie i Zatrzymywanie Właściwych Talentów:
– Kontynuowanie otwierania wielu nowych sklepów oznacza, że będą pojawiały się nowe miejsca pracy, a konkurencja wśród najlepszych pracowników jest duża. Musimy wspierać naszą wizję bycia pierwszym wyborem pracowników wśród firm z branży handlowej. Oznacza to, że musimy skupić jeszcze większą uwagę na działaniach employer brandingowych. Musimy również uczynić pracę w JYSK jeszcze bardziej atrakcyjną i dzielić się, opowiadając o wspaniałych możliwościach, jakie oferujemy jako pracodawca.