De vijf Deep Dives
Datum:
Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant
Categorie: Strategy
"Seamless and Closer to the Customer" draait om vijf Deep Dives, belangrijke aandachtsgebieden voor JYSK in de nieuwe strategieperiode.
CEO & President van JYSK, Jan Bøgh, legt uit wat de vijf centrale Deep Dives zijn.
Uitbreiding buiten Europa:
"Lars Larsen heeft eerder aangegeven dat we streven naar 5.000 JYSK-winkels wereldwijd. Dat is een visie die ons als management erg aanspreekt en die we graag willen realiseren. Voordat we in Ierland een winkel openden, was dat het laatste grote land in Europa zonder een JYSK-winkel. Dat neemt niet weg dat we nog steeds enorm veel mogelijkheden voor uitbreiding in onze bestaande landen zien, maar we moeten ons nu ook al voorbereiden op de verre toekomst en voor JYSK betekent dit dat het vooral interessant is om buiten Europa uit te breiden.
We hebben een externe partij ingeschakeld om te onderzoeken waar JYSK het meest succesvol zal zijn en waar we ons eerst op moeten richten."
Verkoop verhogen door data:
"We moeten beter gebruik gaan maken van data om te voorspellen wat we moeten doen. We zijn goed in staat gebleken om terug te kijken en te evalueren hoe we dingen in de toekomst beter kunnen doen. Nu gaan we een stap verder en willen we de toekomst gaan voorspellen door gebruik te maken van data, zodat we de ontwikkelingen een stap voor zijn. In relatie tot onze producten kun je hierbij denken aan onze hoeveelheid goederen en onze prijsstelling. We zetten een volgende stap in de goede richting en voeren vernieuwingen door in zowel de systemen als onze middelen."
Vechten tegen de gorilla en de duizend muizen:
"Dit draait in hoge mate om het zo goed mogelijk voorbereid zijn op de concurrentie van enkele grote spelers op de markt, zoals Amazon. Maar het gaat ook om beter presteren dan de vele webshops, die overal opduiken. Individuele webshops vormen weliswaar geen grote concurrent voor ons, maar hun grote aantal maakt dat we rekening met ze moeten houden. We hebben onze prestaties afgezet tegen die van zowel de grote als de kleine concurrenten en gekeken naar de mogelijkheden die we hebben. We weten dat online winkelen niet meer weg te denken is en enkel zal toenemen en dat het in combinatie met onze fysieke winkels moet werken. Dat is essentieel voor onze klanten."
Fit voor de toekomst
"Dit betekent dat we alle gebieden onder de loep moeten nemen om onze kosten te evalueren. We hebben onder meer te maken met enkele zware investeringen in IT en nieuwe distributiecentra, dus moeten we ervoor zorgen dat we beschikken over de nodige middelen. Dat zal ons als bedrijf stroomlijnen en fit maken, zodat we klaar staan voor strijd en ontwikkeling. Tegelijkertijd moeten we onze reputatie als goede handelaars handhaven en kostenbewust handelen bij alles wat we doen."
Het juiste talent aantrekken en vasthouden:
"Het openen van nog meer winkels betekent ook dat er veel vacatures te vervullen zijn, en er is een felle concurrentiestrijd om de beste medewerkers aan te trekken. We moeten onze visie om "Employees' First Choice Within Retail" te zijn, ondersteunen. Dat betekent dat er nog meer focus komt op employer branding en dat we het niet alleen nog aantrekkelijker moeten maken om bij JYSK te werken maar ook moeten uitdragen welke geweldige mogelijkheden we bieden als werkplek."