Egy hét... Ruth Elkington az Egyesült Királyságból

Ruth Elkington, aki Store Manager az Egyesült Királyságban, vállalta, hogy fényképekkel és néhány soros leírásokkal megosztja velünk egy szokásos hetét. Ruth a Lincoln-ban található JYSK áruházban dolgozik.

Hétfő

Ma Nemzeti ünnep van az Egyesült Királyságban, ami a rekorddöntögető nyár végét jelképezi mind az időjárás, mind az értékesítés terén. Ez egy fontos kiskereskedelmi időszak is, és ez az utolsó napunk egy VIP hétvége előtt. Ezért az értékesítésre és a kiszolgálásra fókuszálunk, és közben jól érezzük magunkat mint mindig. A Sales Leader-rel ma reggel újra átbeszéltük az előttünk álló hetet, amelyet a múlt heti Store Manager/Sales Leader megbeszélésen megterveztünk.

#Strongteamsgreatengagement

Kedd

Ma reggel befejeztem a kerti bútorok leltározását. A csapatom az utolsó néhány terméket építi a beltéri elrendezéshez. Az Admin Responsible ma a felelős területével foglalkozik. Délután újra elrendeztem maxi állványainkat, hogy előkészítsem a beltéri elrendezés koncepciójához. Annyira izgalmas látni, ahogy a bolt visszaváltozik a beltéri szezonra – sok gyönyörű új termékkel.

#Ourstructureandconceptscreateopportunities

Szerda

Ma reggel elpakoljuk az apró kerti termékeket az áruház területéről, és bedobozoljuk őket a jövő évre.

Ma délután megkapjuk az akciós ártáblákat és kihelyezéseket (POS - point of sale) a reggel induló új akciókhoz. Az Egyesült Királyságban a szeptemberi akció neve "Ünnepeld Skandináviát" – és tudom, hogy most készült a legtöbb akciós újság – több vásárló postaládájába kerül, mint valaha, ami izgalmas.

A nap végén, kihelyezzük a POS-t a holnapi akcióhoz.

Csütörtök

Ma szabadnapos vagyok, így megyek a Lidl-be a heti bevásárlást elintézni. Új áruházba költözünk a városban 2019 tavaszán, ami új építésű épület lesz, közvetlenül az Egyesült Királyság legnagyobb Lidl áruháza szomszédjában. A szabadnapom egy része mindig az új áruház építési területének megtekintésével telik – úgy izgulok!

Csütörtök este bemegyek a JYSK-be, ahol a beltéri Sales and Service Training-et tartjuk. Szeretem felfrissíteni a csapat tudását, az eladáshoz és próbavásárlásokhoz kapcsolódó bónusszal ebben az évben – most kiegészítő ösztönzésben részesülnek, hogy teljesörű eladással és kiszolgálással nyűgözzék le a vásárlókat. Számunkra a Sales Leaderrel – ez egyre több bevételt jelent a 2019-es pénzügyi évre.

#Whenyougrowwegrow

Péntek

A szállítmány érkezése előtt heti megbeszélésem van a Sales Leader-rel, az előttünk álló hét és a GSM (Great Store Management) végső előkészítésének megtervezésére, amely jövő hétfőn lesz. Szeretünk szervezettek lenni és kiterveltük, hogy amikor a GSM-k végrehajtására kerül sor – erre csak negyedévente van esélyünk – így szeretnénk,ha ez a nep megérné a munkát.

A szállítmány megérkezik, és szükség van az izmainkra.

Ma érkezett a vonzó boltlátogatás és büszke vagyok a csapatomra, mert 97%-ot ért el, ami rekord pontszám.

Szombat

Szombaton meglátogattam egy másik Egyesült Királyság-beli JYSK áruházat, Cannock-ban, vicces volt másik csapatot irányítani egy napra. Nagyon jó gyakorlat volt, amit megoszthatok a saját áruházammal, és ez feltöltött energiával. Míg távol voltam, áruházam csapata a pénzügyi év kezdetére nagyszerű számokat produkált, mint mindig.

#Strongteamsgreatengagement

Vasárnap

Ma Londonba utaztam a fiammal. Modellfotózása volt, és minden igazán jól ment, biztosan az anyjától örökölte.

Míg ott voltam, Amy és a csapat tovább javította az eladási adatokat.