Η JYSK παρουσιάζει ένα νέο εκπαιδευτικό εργαλείο, κατάλληλο για κινητά τηλέφωνα

Οι υπάλληλοι της JYSK μπορούν πλέον να πραγματοποιήσουν την ηλεκτρονική τους εκπαίδευση από οπουδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή και σε οποιαδήποτε συσκευή.

Στη JYSK, όλοι οι νέοι συνάδελφοι εντάσσονται με επαγγελματικό τρόπο στην εταιρεία. Μέρος της ένταξης αυτής είναι η εκπαίδευσή τους στις εργασιακές διαδικασίες στα καταστήματα της JYSK, στη γνώση των προϊόντων και στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες. 

Σε αυτό περιλαμβάνονται τα ηλεκτρονικά εκπαιδευτικά μαθήματα τα οποία πρέπει να παρακολουθήσουν όλοι οι υπάλληλοι των καταστημάτων εντός των πρώτων τριών μηνών. Μέχρι σήμερα, οι εκπαιδευτικές συνεδρίες μπορούσαν να πραγματοποιηθούν μόνο μέσω υπολογιστή, αλλά το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού παρουσιάζει τώρα ένα νέο σύστημα με εξαιρετικές δυνατότητες. 

«Από τις έρευνες ικανοποίησης, διαπιστώνουμε ότι οι υπάλληλοί μας είναι πολύ ικανοποιημένοι με τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα. Ωστόσο, ζήτησαν, επιπλέον, λύσεις για κινητά τηλέφωνα, και αυτή τους την επιθυμία την λάβαμε πολύ σοβαρά υπόψη μας. Η διαμόρφωση του εργαλείου μας για κινητά τηλέφωνα καθιστά πιο ευέλικτο τον χρόνο και τον τόπο πραγματοποίησης της εκπαίδευσης, έτσι ώστε οι υπάλληλοι να μην βασίζονται στη διαθεσιμότητα του υπολογιστή του καταστήματος, και, συνεπώς, διευκολύνει τον προγραμματισμό και την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης», υποστηρίζει η Ivana Dragić Topić, Training Manager της JYSK.

Το εργαλείο για κινητά τηλέφωνα αυτή τη στιγμή διατίθεται για τους συναδέλφους της JYSK στη Σουηδία, στη Φινλανδία, στην Τσεχία, στη Σλοβακία, στη Βουλγαρία, στην Πολωνία και την Ουκρανία. Το φθινόπωρο θα κυκλοφορήσει στις υπόλοιπες 13 χώρες όπου διαθέτει καταστήματα η JYSK Nordic.

Πρωτοπόροι

Σύμφωνα με την Ivana Dragić Topić, η JYSK είναι μία από τις πρώτες εταιρείες στην Ευρώπη που έδωσε στους υπαλλήλους της τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν την εκπαίδευσή τους μέσω φορητών συσκευών (M-learning) σε ένα σύστημα το οποίο διαθέτει δυνατότητα απόκρισης και προσαρμόζεται σε οποιονδήποτε Η/Υ, τάμπλετ ή κινητό τηλέφωνο.

Έτσι οι υπάλληλοι μπορούν να πραγματοποιήσουν την εκπαίδευσή τους οποτεδήποτε αρμόζει στο καθημερινό τους πρόγραμμα.

«Η λέξη-κλειδί είναι η ευελιξία και η δυνατότητα εκπαίδευσης οπουδήποτε το επιθυμείς. Η εκπαίδευση είναι μέρος της εργάσιμης ημέρας και οι υπάλληλοι θα πληρώνονται φυσικά για τον χρόνο που αφιερώνουν στην εκπαίδευση μέσω φορητών συσκευών ανεξάρτητα από το αν αυτή πραγματοποιείται στο κατάστημα, στο σπίτι, στη διάρκεια της διαδρομής προς τη δουλειά ή οπουδήποτε αλλού», υποστηρίζει η Ivana.

Μάθηση μέσα από το παιχνίδι

Η διάθεση του εκπαιδευτικού συστήματος μέσω των smartphone ήταν το πρώτο μεγάλο βήμα του έργου. Το δεύτερο μέρος του έργου είναι η διεξαγωγή συνεδριών συντομότερων σε διάρκεια και με περισσότερη διασκέδαση.

«Στο μέλλον θα επανεξετάσουμε το υφιστάμενο περιεχόμενο των εκπαιδευτικών συνεδριών. Θα το κάνουμε πιο διαδραστικό και διαισθητικό με στοιχεία παιχνιδιού και ενδιαφέροντα κουίζ. Με αυτόν τον τρόπο όλοι οι νέοι υπάλληλοι θα μαθαίνουν παίζοντας», λέει η Ivana Dragić Topić.

Αυτό θα κάνει την εκπαίδευση πιο ελκυστική, ιδιαίτερα στα πολλά νέα άτομα που εργάζονται στα καταστήματα της JYSK, και μέχρι στιγμής τα σχόλια των χρηστών ήταν πολύ θετικά.