FRANCHISE-MYYMÄLÖISTÄ OSAKSI JYSK NORDICIA: "Löysimme täydellisen liiton"
Päivämäärä:
Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant
Kategoria: Franchise , Sales Growth
Romanian ja Bulgarian Country Manager Alexandru Bratu ei epäröi. JYSK Nordic ja aiemmat franchise-maat muodostavat täydellisen liiton. Asiakkaat ovat innoissaan JYSKistä, useampia myymälöitä avataan, ja uusia JYSK-ennätyksiä tehdään
JYSKin skandinaaviset juuret näkyvät yli maanrajojen. JYSKin henki ja yritysmalli sisällytettiin Romanian ja Bulgarian organisaatioon, kun maat muuttuivat franchise-maista osaksi JYSK Nordicia huhtikuussa 2013.
Tämä näkyy hyvin myös Bukarestissa olevan pääkonttorin seiniltä. Niitä koristavat nimittäin romanialaisten ja bulgarialaisten kaupunkien lisäksi tanskalaiset kaupungit.
GO JYSK kävi Bukarestissa keskustelemassa Country Manager Alexandru Bratun kanssa siirtymisestä franchisemaasta osaksi JYSK Nordicia sekä myynnin ja laajentumisen saamisesta täyteen vauhtiin.
"Kun katsomme ajassa taaksepäin, voin varmuudella sanoa, että se oli parasta, mitä organisaatiolle voi tapahtua. Voimme naapurimaiden suuntaan katsellessa nähdä, että meillä oli suurta laajentamispotentiaalia. Samalla oli nähtävissä, että markkinat liikkuivat oikeaan suuntaan", sanoo Alexandru, joka on ollut JYSKissä vuodesta 2010.
SUUREMPI HUOMIO SUUNNITTELUSSA
Organisaatio sai tarvittavan tuen ja resurssit Romanian ja Bulgarian laajentumiseen JYSK Nordicista, mutta Country Managerin mukaan JYSK Nordic antoi enemmänkin. Kaupan päälle tuli nimittäin aivan uusi skandinaavinen yrityskulttuuri, joka eroaa suuresti siitä, mikä perinteisesti vallitsee Kaakkois-Euroopassa.
"Alussa emme oikein tienneet, mitä odottaa. Mutta huomasimme pian, että oman persoonallisuutemme ja skandinaavisen kulttuurin välillä on suuri synergia. Se oli täydellinen liitto", kiteyttää Alexandru.
Hän arvostaa JYSKin henkeä, jossa ollaan suoraviivaisia ja rehellisiä, sekä organisaation litteää rakennetta.
Alexandru korostaa skandinaavisen yrityksen osana olemisen erityisen suurena etuna olevan, että keskitettyjen päätösten ja eri maihin mukautettujen paikallisten aloitteiden välillä on terve tasapaino. Lisäksi suunnittelulla on paljon suurempi merkitys.
"Kaikki on suunniteltu tarkkaan etukäteen. Kun sain ensimmäisen kokouskutsuni kahdeksan kuukautta ennen kokousta, luulin sitä vitsiksi. Mutta ei vienyt kauan, kun aloimme nähdä suunnittelun edut. Ja jos kokouksiamme ei suunniteltu hyvissä ajoin, se alkoi lähes hermostuttaa ja pelkäsimme, että ne jäisivät pitämättä", Alexandru kertoo.
POHJOISMAINEN MYYMÄLÄLAYOUT LUO SELVÄN IDENTITEETIN
Kaikki tämä muodostaa Country Managerin mukaan perustan sille menestykselle myynnissä ja laajentamisessa, jota Romaniassa ja Bulgariassa tällä hetkellä koetaan. Kun maat siirtyivät JYSK Nordiciin, Romaniassa oli 14 myymälää ja Bulgariassa kolme. Luvut näyttävät toisilta elokuun 1. päivänä 2016. Noin kolmessa vuodessa Romanian myymälöiden määrä on kasvanut 36:een, Bulgarian yhdeksään.
"Kokemamme menestys on tulosta monista tekijöistä ja syistä. Meistä tuli osa JYSK Nordicia oikealla hetkellä sekä markkinoiden että JYSKin suhteen", selittää Alexandru.
Country Managerin mukaan osa selitystä oikean ajoituksen lisäksi on myös myymälöiden skandinaavinen layout, jonka Romania ja Bulgaria omaksuivat JYSK Nordicista. Se antoi JYSK-myymälöille selkeän identiteetin ja houkutteli samalla romanialaisia ja bulgarialaisia asiakkaita, jotka reagoivat erittäin myönteisesti muuttuneeseen myymälälayoutiin ja valikoimaan.
Tämän on kokenut muun muassa myynti- ja palveluvastaava Razvan Vergn tehdessään töitä Romanian toisessa JYSKmyymälässä, joka avattiin pääkaupungissa Bukarestissa huhtikuussa 2014.
"Myymälöistä tulee yhä vain suositumpia, sillä asiakkaiden silmät avautuvat tuotteittemme hyville hinnoille ja kunnon laadulle. Monet tulevat, kun he tarvitsevat jotain uutta kotiin. He ovat sitä mieltä, että myymälässä on helppo liikkua ja että meillä on laaja valikoima", kertoo Razvan, joka on ollut myymälässä helmikuusta asti.
ETUJA KOKEMUKSESTA
Alexandru ja kollegat Romaniassa ja Bulgariassa saavat samalla käyttöönsä JYSK Nordicin tuoman monen vuoden kokemuksen. Myös tällä on suuri vaikutus siihen, että laajentuminen ja myynti sujuvat hyvin kahdessa itäeurooppalaisessa JYSK-maassa.
»Olimme onnekkaita, kun meistä tuli JYSK Nordicin osa 35 vuoden jälkeen, ja saamme käyttöömme kaiken sillä olevan
kokemuksen. Kun tapaan muita Country Managereita, tuntuu kuin saisin kaiken heidän best practice -kokemuksensa, sillä heillä on paljon kokemusta siitä, mitä nyt käymme läpi Romaniassa ja Bulgariassa«, Alexandru sanoo.
Lisäksi JYSK Nordicin myötä avautuu useampia urapolkuja Romanian ja Bulgarian JYSK-kollegoille. Country Managerin mukaan tällä on kahden maan organisaatiolle suuri merkitys.
"Nordic toi kaikille työntekijöille paljon mahdollisuuksia kasvaa ja kehittää uraansa. Kasvamme jatkuvasti, ja olemme kaukana tavoitteesta sekä työntekijöittemme että koko organisaation suhteen", Alexandru kertoo.
Organisaatiolla on seuraavaa vuotta varten mitä kunnianhimoisin suunnitelma, joka käsittää laajentumisen molemmissa maissa. Suunnitelmaan kuuluu 15 uuden myymälän avaaminen Romaniassa ja kuuden Bulgariassa. Pitkän tähtäimen tavoitteena on saada 100 myymälää Romaniaan ja 35 Bulgariaan vuoteen 2020 mennessä.