Verkauf von Kunstpflanzen boomt in dänischen Store
JYSK in Fredericia, Dänemark, hat mit einem neuen Verkaufskonzept großen Erfolg beim Verkauf von Kunstpflanzen. GOJYSK.com hat den Store besucht, um das Erfolgsrezept herauszufinden.
An einem Montagnachmittag besuchte GOJYSK.com das Geschäft in Fredericia, Dänemark. Der Termin richtete sich nach der Lieferung neuer Produkte, um gemeinsam mit den Storemitarbeiter:innen ihre fast ausverkaufte Ausstellung an Kunstpflanzen wieder aufzufüllen. Nahezu jede:r Kund:in bremste am Eingang ab, um sich die Pflanzen anzusehen oder sogar mitzunehmen.
Nur kurz nachdem Mads Andersen, Deputy Store Manager in Fredericia, mit dem Auffüllen der Pflanzen begonnen hatte, betrat ein Kunde den Laden und wollte die gesamte Kiste der Kunstpflanze BROR kaufen, die Mads in der Hand hielt.
„Es scheint fast so, als hätten wir das so geplant“, sagt Mads mit einem Lächeln und fährt fort, „aber in Wirklichkeit sind wir manchmal einfach so schnell in der Lage, unsere Pflanzen zu verkaufen.“
Neues Verkaufskonzept
Die Ausstellung zeigt vier verschiedene Kunstpflanzen, einen Blumentopf sowie einige Dekorationsartikel und ist seit Ende Oktober Teil des Storeeingangs in Fredericia. Die Idee kam von der Impulse-Liste, die die Stores verwenden können.
Im vergangenen Jahr hat JYSK den Verkauf von künstlichen Pflanzen global gesteigert. Und: Das neue Verkaufskonzept schafft Potenzial für noch mehr.
Diese Ergebnisse spiegeln sich definitiv in Fredericia wider, wo die Produkte aus den Expositionstabellen ungefähr viermal häufiger verkauft werden als in anderen dänischen Stores.
Easy shopping
Der Grund für den Erfolg sei ganz einfach, sagt Mads.
„Ich stelle immer wieder fest, wie wichtig es ist, den richtigen Ort für unsere Produkte zu wählen. Sie müssen im Blickfeld unserer Kund:innen stehen. Letztlich geht es darum, unser Kund:innenversprechen einzulösen: Easy Shopping."
Mads erlebt auch den großen Unterschied, den es macht, Kund:innen zu inspirieren. So wird im Store gezeigt, wie die Pflanzen perfekt in Szene gesetzt werden – etwa indem sie auf einem Regal platziert oder durch einen Blumentopf verschönert werden.
Großartige Einstellung
Bei den Store-Mitarbeiter:innen sind die Kunstpflanzen auch unter dem Namen „Die unendlichen Pflanzen“ bekannt, was laut Lucas Devantier Arumugam, Azubi bei JYSK Fredericia, ebenfalls eine wichtige Rolle beim Verkauf spiele.
„Für uns geht es oft darum, das Richtige zu finden, wenn wir versuchen, einen Verkauf abzuwickeln. In diesem Fall kann es eine lustige Bemerkung darüber sein, dass die Pflanze keinen Einfluss auf die Wasserrechnung hat oder sie von Generation zu Generation weitergegeben werden kann“, sagt Lucas.
JYSK Fredericias bester Rat: Lernt eure Kund:innen kennen
Die Kunstpflanze kann an Besitzer:innen eines Strandhauses, eines Wohnmobils oder an Kund:innen verkauft werden, die Dekoration für das Badezimmer oder den Keller benötigen. Es ist auch ein ausgezeichnetes B2B-Produkt für Hotels, Personalzimmer oder Studentenwohnungen.
