Ventas de plantas artificiales en auge en una tienda danesa
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Author: Johanne Sandal Nissen, Communications Coordinator, JYSK
Categoría: Sales Growth
Traducción: www.languagewire.com
La tienda JYSK de Fredericia, en Dinamarca ha tenido un gran éxito en la venta de plantas artificiales siguiendo un nuevo concepto de ventas. GOJYSK.com visitó la tienda para comprender cuáles han sido las causas de este éxito.
Un lunes por la tarde, GOJYSK.com visitó la tienda de Fredericia, en Dinamarca. La visita se programó cuidadosamente para que coincidiera con la llegada de nuevos productos con el fin de acompañar a los compañeros de la tienda durante la reposición de productos en su expositor de plantas artificiales casi agotado. Casi todos los clientes se paraban en la entrada para ver las plantas o llevarse una con ellas.
Tan solo un momento después de que Mads Andersen, Deputy Store Manager de Fredericia, empezase a reponer las plantas, un cliente entró en la tienda para comprar toda la caja de plantas artificiales BROR que Mads tenía en su mano.
«Casi parecería que lo hubiéramos planeado de esa manera», dice Mads con una sonrisa y continúa: «pero en realidad, en ocasiones esta es la velocidad a la que somos capaces de vender nuestras plantas».
Nuevo concepto de ventas
El expositor muestra cuatro plantas artificiales diferentes y una maceta junto con algunos artículos decorativos, y ha formado parte de la entrada de la tienda de Fredericia desde finales de octubre. La idea surgió de la lista Impulse, que forma parte de Sales Machine, y que las tiendas JYSK pueden utilizar.
En el último año, JYSK ha aumentado las ventas globales de plantas artificiales, y el nuevo concepto de ventas crea un potencial aún mayor.
Los resultados se muestran claramente en Fredericia, donde los productos de las mesas de exposición han vendido aproximadamente cuatro veces más que la tienda danesa promedio.
Compras sencillas
El motivo de este éxito es bastante sencillo, afirma Mads.
«Una y otra vez, descubro la gran diferencia que supone elegir el lugar adecuado para nuestros productos y colocarlos a la vista de nuestros clientes. En última instancia, se trata de estar a la altura de nuestra promesa al cliente: unas compras sencillas». En última instancia, se trata de estar a la altura de nuestra promesa al cliente: unas compras sencillas», señala.
Mads también experimenta la enorme diferencia que supone inspirar a los clientes mostrando cómo se pueden utilizar las plantas en toda la tienda. Por ejemplo, colocándolas en un estante o en una maceta.
Una actitud fantástica
Entre los compañeros de la tienda, las plantas artificiales también reciben el nombre de «la planta infinita», lo que, según Lucas Devantier Arumugam, Store Apprentice en JYSK Fredericia, también desempeña un papel importante en las ventas.
«Para nosotros, a menudo se trata de encontrar las palabras correctas cuando intentamos cerrar una venta. En este caso, puede ser un comentario gracioso sobre cómo la planta no tiene un impacto en la factura del agua o que puede pasar de generación en generación», afirma Lucas.
El mejor consejo de JYSK Fredericia: Conozca a su cliente
La planta artificial puede venderse al propietario de una casa en la playa, una autocaravana o a un cliente que necesite algunas decoraciones para el baño o el sótano. También es una excelente venta B2B para hoteles, habitaciones de personal o apartamentos de estudiantes.
